Terms & Conditions

Personal banking > All accounts

Terms & Conditions

Personal banking > All accounts

Dormant/Inactive Accounts Terms & Conditions

စာရင်းသေ (Dormant Account) ၊ အပ်ငွေအသွင်း/အထုတ်ပြုလုပ်ခြင်းမရှိသောစာရင်းများ (Inactive Account) ဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ

 

ရိုးမဘဏ်အနေဖြင့် သတ်မှတ်ချက်များနှင့်ကိုက်ညီပါက စာရင်းသေ (Dormant Account) နှင့် အပ်ငွေအသွင်း/အထုတ်ပြုလုပ်ခြင်းမရှိသောစာရင်း (Inactive Account) များကို စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအရ လုပ်ဆောင်ခွင့်ရှိပါသည်။

 

၁။ “စာရင်းသေ”(Dormant Accounts) ဆိုသည်မှာ ငွေကြေးအဖွဲ့အစည်းများဥပဒေ အပိုဒ် ၁၅၃ (က) ပါ သတ်မှတ်ချက်အရ အနည်းဆုံး (၇) နှစ်ဆက်တိုက် သုံးစွဲခြင်းမရှိဘဲ လက်ကျန်ငွေပမာဏ အနည်းဆုံး ၁,၀၀၀ ကျပ် (တစ်ထောင်ကျပ်) သာကျန်ရှိနေသော ဘဏ်စာရင်းများကို ဆိုလိုသည်။

 

၂။ “လက်ကျန်ငွေရှိပြီး ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက် (ငွေသွင်းငွေထုတ်ပြုလုပ်ခြင်း) မရှိသောစာရင်း” (Non-zero balance Inactive Accounts) ဆိုသည်မှာ လွန်ခဲ့သော (၃၆) လအတွင်း ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက် (ငွေသွင်းငွေထုတ်ပြုလုပ်ခြင်း) မရှိသည့်အပြင် လက်ကျန်ငွေ ၁၀,၀၀၀ ကျပ် (တစ်သောင်းကျပ်) အောက် ကျန်ရှိသည့် ဘဏ်စာရင်းများကို ဆိုလိုသည်။

 

၃။ “လက်ကျန်ငွေ နှင့် ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်မရှိသောစာရင်း” (Zero-balance Inactive Accounts) ဆိုသည်မှာ လွန်ခဲ့သော (၆) လအတွင်း ငွေကြေး လုပ်ဆောင်ချက်မရှိသည့်အပြင် လက်ကျန်ငွေမရှိသော ဘဏ်စာရင်းများကို ဆိုလိုသည်။

ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်မရှိသောစာရင်း ဟုအဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုရာတွင် စာရင်းပိုင်ရှင်က ငွေသွင်းလုပ်ဆောင်ချက် (Credit Transaction) သို့မဟုတ် ငွေထုတ်လုပ်ဆောင်ချက် (Debit Transaction) ပြုလုပ်မထားသည်ကို ဆိုလိုသည်။ ဤတွင် ဘဏ်သို့ပေးရန်ရှိငွေကိုထည့်သွင်းခြင်း၊ ဘဏ်မှ အတိုးထည့်သွင်းပေးခြင်းတို့ မပါဝင်ပါ။

 

၄။ စာရင်းသေ (Dormant Accounts)  နှင့် လက်ကျန်ငွေရှိပြီး ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်မရှိသောစာရင်းများ (Non-zero balance Inactive Accounts) ကို “စာရင်းသေ” အမျိုးအစားတွင် ထည့်သွင်းထားမည်ဖြစ်ပြီး အတိုးတွက်ချက်ခြင်းနှင့်ဝန်ဆောင်ခကောက်ခံခြင်းကို ရပ်ဆိုင်းထားမည်။ ရိုးမဘဏ်က စာရင်းပိုင်ရှင်ကို စာရင်းသေ (Dormant) ဖြစ်ကြောင်း အသိပေးအကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး အကြောင်းကြားချိန်မှ (၃) လ အတွင်း စာရင်းပိုင်ရှင်၏ တစ်စုံတစ်ရာညွှန်ကြားမှုကိုမရရှိပါက သတ်မှတ်စည်းကမ်းချက်များနှင့်အညီ ဆက်လက်ဆောင်ရွက်မည်။ ထိုကာလကို စာရင်းသေကာလ (Dormancy Period) ဟု သတ်မှတ်မည်။

 

၅။ စာရင်းပိုင်ရှင်က ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်တခုခုကို ပြန်လည်ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ဘဏ်စာရင်းသည် အလိုအလျောက် ပြန်လည်အသက်ဝင်မည် (Active) ဖြစ်ပါသည်။ စာရင်းပိုင်ရှင်က စာရင်းသေကာလ (Dormancy Period)  အတွင်း မည်သည့်ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက် သို့မဟုတ် ညွန်ကြားချက်မပြုလုပ်ခဲ့ပါက စာရင်းသေကာလ (၃) လပြည့်မြောက်ပြီး ပထမဆုံးဘဏ်ဖွင့်ရက်တွင် ဘဏ်စာရင်းကို ပိတ်သိမ်းမည်။ လက်ကျန်ငွေရှိသောဘဏ်စာရင်းအတွက် လက်ကျန်ငွေကို စာရင်းပိုင်ရှင်၏ အခြားစာရင်းတခုသို့  လွှဲပြောင်းထည့်သွင်းပေးမည်။ စာရင်းပိုင်ရှင်တွင် အခြားစာရင်းမရှိခဲ့လျှင် သို့မဟုတ် ထိုစာရင်းသည် ပူးတွဲဘဏ်စာရင်းဖြစ်ခဲ့လျှင် လက်ကျန်ငွေကို ရိုးမဘဏ်မှ သတ်မှတ်ထိန်းသိမ်းထားရှိမည်ဖြစ်ပြီး စာရင်းပိုင်ရှင်က ပြန်လည်လျှောက်ထားတောင်းခံနိုင်သည်။

 

၆။ လက်ကျန်ငွေ နှင့် ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်မရှိသောဘဏ်စာရင်း (Zero-balance Inactive Accounts) အဖြစ်သတ်မှတ်ပြီးပါက စာရင်းပိုင်ရှင်အနေဖြင့် နောက် (၆) လအတွင်း မည်သည့်ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက် သို့မဟုတ် ညွန်ကြားချက်ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ ထိုကာလအတွင်း စာရင်းပိုင်ရှင်က မည်သည့်ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက် သို့မဟုတ် ညွန်ကြားချက်ကိုမှ မပြုလုပ်ခဲ့ပါက စာရင်းပိုင်ရှင်ကို (၂) ပတ်ကြိုတင်အကြောင်းကြားပြီးနောက် စာရင်းပိတ်သိမ်းပါမည်။

 

၇။ စာရင်းပိုင်ရှင်များ၏ ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုမရှိစေရန် စာရင်းပိုင်ရှင်များအနေဖြင့် ပိတ်သိမ်းလိုက်သောစာရင်းသေ၏ လက်ကျန်ငွေကို ရိုးမဘဏ် ဘဏ်ခွဲများတွင် ပြန်လည်လျှောက်ထားရယူနိုင်ပါမည်။ (ဥပဒေအရ တရားဝင်ငွေထုတ်ခွင့်ကို ပိတ်ပင်ထားခြင်းများမှအပ)

Deposits Accounts Terms & Conditions

ရိုးမဘဏ်၏ ဘဏ်စာရင်း ဖွင့်လှစ်ခြင်းဆိုင်ရာ အထွေထွေစည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များ

 

(၁) သဘောတူညီချက်

ဤသဘောတူညီချက်တွင် ရိုးမဘဏ်၏ ဘဏ်စာရင်း (Accounts) ဖွင့်လှစ်ခြင်းဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုရာတွင် လိုက်နာရမည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို သဘောတူညီခြင်း ဖြစ်ပါသည်။ သင့်အနေဖြင့် ရိုးမဘဏ်၌ စာရင်းဖွင့်လှစ်ခြင်းအားဖြင့် ရိုးမဘဏ်၏ ဘဏ်စာရင်းဖွင့်လှစ်ခြင်းဆိုင်ရာ အထွေထွေ စည်းကမ်းချက်များအပြင် ရိုးမဘဏ်မှ သတ်မှတ်ထားသည့် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများ၊ ရိုးမဘဏ်၏ Data and Privacy Policy အပါအဝင် ရိုးမဘဏ်မှ သတ်မှတ်ထားသော အခြားစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအားလုံးကို လိုက်နာမည်ဖြစ်ကြောင်း သဘောတူညီပြီး အသိအမှတ်ပြုပြီး ဖြစ်ပါသည်။
ဤ ရိုးမဘဏ်၏ ဘဏ်စာရင်း (Accounts) ဖွင့်လှစ်ခြင်းဆိုင်ရာ အထွေထွေစည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များသည် ရိုးမဘဏ်တွင် ဖွင့်လှစ်ထားသော ဘဏ်စာရင်း (Accounts) တစ်ခုချင်းစီနှင့် သက်ဆိုင်စေရမည်။
ရိုးမဘဏ်တွင် ဖွင့်လှစ်ထားသော ဘဏ်စာရင်း (Accounts) တစ်ခုချင်းစီ၏ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များသည် ရိုးမဘဏ်၏ website (www.yomabank.com) တွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း ဖြစ်ပါသည်။ ထို့အပြင် ဘဏ်စာရင်းတစ်ခုချင်းစီတွင် ဖော်ပြထားသော အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များတွင် ဤဘဏ်စာရင်းဖွင့်လှစ် ခြင်းဆိုင်ရာ အထွေထွေစည်းကမ်းချက်များလည်း ပါဝင်သည်ဖြစ်သည်။

 

(၂) အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုခြင်း

“ကျွန်ပ်တို့သည်/ ကျွန်ပ်တို့ကို/ ကျွန်ပ်တို့၏/ ရိုးမ/ ဘဏ်/ ရိုးမဘဏ်” ဟူသည် ရိုးမဘဏ် (လီမိတက်) ကို သို့မဟုတ် အသုံးပြု သည့် တရားဝင်အဖွဲ့အစည်းများ (သို့မဟုတ်) လူပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးတစ်ယောက်ချင်းစီကို ဆိုလိုသည်။
“Customer/ ဝန်ဆောင်မှုများကိုရယူထားသူ / သင် /သင့်” ဆိုသည်မှာ ရိုးမဘဏ်စာရင်းကို ကိုင်ဆောင်ထားသူ/ ရိုးမဘဏ်၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ရယူထားသူ(များ) သို့မဟုတ် အသုံးပြုသည့် တရားဝင်အဖွဲ့အစည်းများ (သို့မဟုတ်) လူပုဂ္ဂိုလ် တစ်ဦးတစ်ယောက်ချင်းစီကို ဆိုလိုသည်။
“ဘဏ်စာရင်း(များ) (Accounts)” ဆိုသည်မှာ ရိုးမဘဏ်တွင် ဖွင့်လှစ်ထားသော ဘဏ်စာရင်း(များ) အားလုံးကို ဆိုလိုသည်။

 

(၃) ရိုးမဘဏ်တွင် စာရင်းဖွင့်လှစ်ခြင်း

(၃.၁) လူပုဂ္ဂိုလ်စာရင်း (Personal Account)
(က) ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးချင်းစာရင်း (Individual Account)
(ခ) ရိုးမဘဏ်ဝန်ထမ်းစာရင်း (Yoma Bank Staff Account)
(ဂ) နိုင်ငံခြားသားစာရင်း (Foreigner Account)
(ဃ) ပူးတွဲစာရင်း (Joint Account)
အထက်ပါ (၃.၁.၁) ပါလူပုဂ္ဂိုလ် (Personal) အတွက် ဘဏ်စာရင်း (Account) ဖွင့်လှစ်ပါက စာရင်းဖွင့်မည့်သူ (Customer) ၏ လိုအပ်ချက်များ –
(က) အသက် (၁၈) နှစ်ပြည့်ပြီးသူဖြစ်ရမည်။
(ခ) နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကဒ်ပြား (သို့) ဧည့်နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကဒ်ပြား (သို့) Passport တစ်ခုခုကို တင်ပြရမည်။
(ဂ) ရူးသွပ်သူ၊ အရက်အလွန်အကျွံသောက်သူ၊ လူမွဲ/ဒေဝါလီခံထားရသူများ မဖြစ်စေရ။
(ဃ) ဘဏ်စာရင်းဖွင့်ပုံစံတွင် ပါဝင်သည့်အချက်များကို သဘောတူကြောင်း လက်မှတ်ရေးထိုးပြီး၊ မိမိအမြဲတမ်း ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ပြုလုပ်မည့် လက်မှတ်နမူနာများအား ရေးထိုး‌ပေးခဲ့ရပါမည်။
(င) အသုံးပြုရမည့် စာရင်းဖွင့်လျှောက်လွှာ/ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ပုံစံများ (Application Form) မှာ လူပုဂ္ဂိုလ် အတွက်အသုံးပြုရန် ဖြစ်ရပါမည်။
(စ) Customer ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ပုံစံ (Customer Information Form – For Personal) တွင်ပါရှိသော အချက်အလက်များ နှင့် Document Checklist ပါ အထောက်အထားများ အားလုံးကို ပြည့်စုံမှန်ကန်စွာ ပေးအပ် ရပါမည်။
(၃.၂) အရွယ်မရောက်သေးသူ သက်ငယ်စာရင်း (Minor Account) စာရင်းဖွင့်လှစ်ခြင်း။
(က) အရွယ်မရောက်သေးသူ သက်ငယ်စာရင်း (Minor Account) အား အရွယ်မရောက်သေးသူ သက်ငယ်၏ အမည်အပြင် (ငွေစုဘဏ်မှအပ) ၎င်း၏ သဘာဝအုပ်ထိန်းသူများဖြစ်ကြသော ဖခင်(သို့မဟုတ်) မိခင် (သို့မဟုတ်) အခွင့်အာဏာရ တရားရုံးတော် တစ်ခုခုမှ ခန့်အပ်ထားသော အုပ်ထိန်းသူ တစ်ဦးဦးမှ လက်မှတ်ရေးထိုးရပါမည်။
(ခ) သက်ငယ်အရွယ် (၁၈) နှစ်ပြည့်ပြီးပါက ယင်း၏လက်မှတ်ရေးထိုးခွင့်ကို စီစဉ်ပေးရမည်။
(ဂ) သက်ငယ်အရွယ် (၁၈) နှစ် မပြည့်ခင် အုပ်ထိန်းသူက အရွယ်မရောက်သေးသူ သက်ငယ်စာရင်း (Minor Account) စာရင်းတွင် သွင်း/ထုတ်လုပ်ခွင့်ရှိသည်။
(ဃ) သက်ငယ်၏ပစ္စည်း (ငွေစာရင်း) ကို သက်ငယ်၏အကျိုးအတွက်သာ ထုတ်ယူသုံးစွဲခွင့်ရှိမည် ဖြစ်သောကြောင့် ငွေထုတ်ယူသောအခါ (သက်ငယ်၏ စားသောက်နေထိုင်စရိတ်၊ ကျောင်းစရိတ်အတွက်) ထုတ်ယူကြောင်း ငွေထုတ်လွှာတွင် ဖော်ပြစေရမည်။
(င) သက်ငယ်စာရင်းဖွင့်ရန်အတွက် သက်ငယ်၏ မွေးစာရင်းမိတ္တူကို သိမ်းဆည်းထားရပါမည်။ မွေးစာရင်းမရှိလျှင် မွေးသက္ကရာဇ်ကို ရေးမှတ်ထားရပါမည်။
(စ) ဘဏ်စာရင်းဖွင့်ပုံစံတွင် ပါဝင်သည့်အချက်များကို သဘောတူကြောင်း လက်မှတ်ရေးထိုးပြီး၊ မိမိအမြဲတမ်း ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ပြုလုပ်မည့် လက်မှတ်နမူနာများအား ရေးထိုး‌ပေးခဲ့ရပါမည်။
(ဆ) အသုံးပြုရမည့် စာရင်းဖွင့်လျှောက်လွှာ/ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ပုံစံများ (Application Form) တွင် ပါဝင်သော အခြားအချက်များနှင့်
(ဇ) Customer ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ပုံစံ (Customer Information Form) တွင် ပါရှိသော အချက် အလက်များနှင့် Document Checklist ပါ အထောက်အထားများ အားလုံး ကိုပြည့်စုံမှန်ကန်စွာ ပေးအပ်ရပါမည်။

(၃.၃) ကုမ္ပဏီ / လုပ်ငန်းစာရင်း (Enterprise Account) ။
(က) Sole Proprietor
(ခ) Partnership
(ဂ) Joint Venture
(ဃ) Foreign Company Branches & Offices
(င) Public Company Limited by shares
(စ) Private Company Limited by shares
(ဆ) Associations & Societies including NGO
(ဇ) Embassy
(ဈ) Unlimited Companies
(ည) Company Limited by Guarantees
အထက်အပိုဒ် (၃.၁.၃) (က) မှ (ည) အထိ ကုမ္မဏီ/လုပ်ငန်း (Enterprise)အတွက် စာရင်း ဖွင့်လှစ်ပါက စာရင်းဖွင့်မည့်သူ (Customer) ၏ လိုအပ်ချက်များ –
(က) အသက် (၁၈) နှစ် ပြည့်ပြီးသူဖြစ်ရမည်။
(ခ) နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကဒ်ပြား (သို့) ဧည့်နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကဒ်ပြား(သို့) Passport တစ်ခုခုကိုတင်ပြရမည်။
(ဂ) ရူးသွပ်သူ၊ အရက်အလွန်အကျွံသောက်သူ၊ ဒေဝါလီ/လူမွဲခံထားရသူများ မဖြစ်စေရ။
(ဃ) ဘဏ်စာရင်းဖွင့်ပုံစံတွင် ပါဝင်သည့်အချက်များကို သဘောတူကြောင်း လက်မှတ်ရေးထိုးပြီး၊ မိမိအမြဲတမ်း ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ပြုလုပ်မည့် လက်မှတ်နမူနာများအား ရေးထိုး‌ပေးခဲ့ရပါမည်။
(င) အသုံးပြုရမည့် စာရင်းဖွင့်လျှောက်လွှာ (Application Form) တွင်ပါဝင်သော အခြားအချက်များနှင့်
(စ) Customer ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ပုံစံ (Customer Information Form – For Enterprise) တွင် ပါရှိသော အချက်အလက်များနှင့် Document Checklist ပါ အထောက်အထားများအားလုံးကို ပြည့်စုံမှန်ကန်စွာ ပေးအပ်ရပါမည်။

 

(၄) စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း ဖွင့်လှစ်ခြင်း

(၄.၁) စာရင်းသေ အပ်ငွေစာရင်း (Fixed Deposit/ Super Fixed Deposit) ဖွင့်လှစ်ခြင်း
(က) ရိုးမဘဏ်တွင် စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း (Fixed Deposit/ Super Fixed Deposit) ဖွင့်လှစ်လိုက်သည်နှင့် ဖော်ပြပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများစတင် အကျုံးဝင်သက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။
(ခ) စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်းကို ဖွင့်လှစ်ရန် ဘဏ်မှအခါအားလျော်စွာ သတ်မှတ်ထားသည့် အနည်းဆုံး ထည့်သွင်းရမည့် ငွေပမာဏကို ထည့်သွင်း၍ စာရင်းဖွင့်လှစ်နိုင်သည်။
(ဂ) စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်းကို စတင်ဖွင့်လှစ်သည့်အချိန်တွင် လူကြီးမင်း Super စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း ၏ သက်တမ်း (အချိန်) ကိုရွေးချယ်နိုင်သည်။ ဘဏ်သည် သတ်မှတ်ထားသော သက်တမ်းကို အခါအားလျော်စွာ ပြောင်းလဲခွင့်ရှိသည်။ သင်ရွေးချယ်ထားသော သက်တမ်း၏ နောက်ဆုံးနေ့သည် “သက်တမ်းပြည့်သည့်နေ့” ဖြစ်သည်။
(၄.၂) သက်တမ်းပြည့်မြောက်ခြင်း
(က) စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း သက်တမ်းပြည့်သည့်နေ့တွင် အပ်နှံကာလအလိုက် သတ်မှတ်အတိုးများအား စာရင်းပိုင်ရှင်ညွှန်ကြားထားသော စာရင်းသို့ ပေါင်းထည့်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။
(ခ) စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း သက်တမ်းပြည့်သည့်နေ့တွင် နောက်ထပ်သက်တမ်းတိုးရန် ဘဏ်အား တောင်းဆို ခြင်း ပြုလုပ်ပြီးပါက စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်းကို လူကြီးမင်းနှင့် ဘဏ်အကြား သဘောတူညီချက်ဖြင့် နောက်ထပ် သက်တမ်းတိုးနိုင်ပါသည်။
(ဂ) ဘဏ်သို့ သက်တမ်းမပြည့်မှီ အနည်းဆုံး ဘဏ်ဖွင့်ရက် တစ်ရက်ကြိုတင်၍ စာဖြင့် (သို့မဟုတ်) သဘောတူညီ ထားသော ဆက်သွယ်ရန်နည်းလမ်းဖြင့်) အကြောင်းကြားရမည်။
(၁) အကယ်၍ စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း သက်တမ်းတိုးခြင်းကို အလိုအလျောက်ပြုလုပ်ရန် မရွေးချယ်ခဲ့ ပါက (သို့မဟုတ်)၊
(၂) အကယ်၍ စာရင်းသေအပ်ငွေကို သက်တမ်းမတိုးရန် အလိုအလျောက်ပြုလုပ်ရန် ရွေးချယ်ခဲ့ပါက၊
(ဃ) အကယ်၍ တွဲဖက်စာရင်းအမည်ဖြင့် Superစာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်းကို ဖွင့်လှစ်ထားပြီး တွဲဖက်စာရင်း ဖွင့်ထားသူ သေဆုံးခဲ့လျှင် ကျန်ရှိသော အပ်ငွေနှင့် ရရှိလာသည့် အတိုးတို့ကို ကျန်ရှိသောသူ (သို့မဟုတ်) ဥပဒေ ကြောင်းအရ ဆက်ခံခွင့်ရှိသူတို့ကို ပေးအပ်သွားမည် ဖြစ်သည်။
(၄.၃) သက်တမ်းမပြည့်မီ ဆောလျင်စွာ အပ်ငွေထုတ်ယူခြင်း
(က) လူကြီးမင်းသည် မည်သည့်ဘဏ်ခွဲတွင်မဆို စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်းမှ သက်တမ်းမပြည့်မီ ဆောလျင်စွာ အပ်ငွေထုတ်ယူခြင်းကို ပြုလုပ်ပါက ဘဏ်အနေဖြင့် ၎င်း၏လုပ်ပိုင်ခွင့်ကို ကျင့်သုံး၍ ဆောလျင်စွာ ထုတ်ယူမှု အတွက် ကျသင့်သည့် အခကြေးငွေ၊ ဝန်ဆောင်ခတို့ကို တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်ရှိသည်။
(ခ) လူကြီးမင်း၏ စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်းကို မူလသဘောတူထားသည့် သက်တမ်းပြည့်သည့်နေ့ မတိုင်မီ ထုတ်ယူပါက အတိုးခံစားခွင့်ရှိမည်မဟုတ်ပါ။
(ဂ) ဘဏ်သည် အခါအားလျော်စွာ ချမှတ်ထားသော မြန်မာနိုင်ငံ၏ ငွေရေးကြေးရေးဆိုင်ရာ ဥပဒေများ၊ နည်းဥပဒေများ၊ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများနှင့်အညီ စာရင်းသေအပ်ငွေ သက်တမ်းမပြည့်မီ ဆောလျင်စွာ အပ်ငွေ ထုတ်ယူခြင်း ကိုခွင့်မပြုရန် ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

 

(၅) ငွေသွင်းခြင်း နှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

(၅.၁) ဘဏ်သည် အနည်းဆုံးအပ်ငွေပမာဏ၊ အပ်ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ခြင်း နှင့် အပ်ငွေလက်ခံခြင်း ကို ဘဏ်၏ လုပ်ပိုင်ခွင့်အရ အခါအားလျော်စွာ ပြောင်းလဲပြင်ဆင် ဆုံးဖြတ်နိုင်သည်။
(၅.၂) ဘဏ်တွင် အပ်နှံထားသောငွေများကို ထုတ်ယူရာတွင် ဘဏ်စာရင်းပိုင်ရှင်သည် မိမိ၏ ညွှန်ကြားချက် တိကျမှန်ကန်မှု နှင့် ငွေလုံလောက်မှုအတွက် တာဝန်ယူရမည်။ စာရင်းမှ ငွေမလုံလောက်ပါက ဘဏ်သည် မည်သည့်ငွေထုတ်ယူရန် တောင်းဆိုမှု(သို့မဟုတ်) ညွှန်ကြားချက်ကိုမှ လက်ခံမည်မဟုတ်ပါ။ ဘဏ်သို့ စာရင်း ပိုင်ရှင်ကိုယ်တိုင် အကြောင်းကြားခြင်းမရှိသော မည်သည့်ငွေထုတ်ယူမှုကိုမှ ဘဏ်မှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်မဟုတ်ပါ။ ငွေထုတ်ယူရန် ညွှန်ကြားချက်ပေးသူသည် စာရင်းပိုင်ရှင် (သို့) ဘဏ်တွင် လက်မှတ်နမူနာပေးထားသူ ဖြစ်ရမည်။
(၅.၃) စာရင်းပိုင်ရှင်သည် နည်းပညာမတော်တဆမှုကြောင့်သော်လည်းကောင်း၊ မှားယွင်းမှုတစ်စုံတစ်ရာကြောင့် သော်လည်း ကောင်း၊ မိမိ၏ စာရင်းသို့ မှားယွင်းစွာ လွှဲပြောင်းလက်ခံရရှိပါက နီးစပ်ရာ ရိုးမဘဏ်သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားရန် တာဝန်ရှိသည်။ အဆိုပါလက်ခံရရှိသော ငွေများကိုလည်း မိမိအတွက် အသုံးပြုခွင့်မရှိသည်ကို နားလည်သဘောပေါက်ပြီး ဖြစ်ပါသည်။
(၅.၄) စာရင်းပိုင်ရှင်၏ ငွေသွင်းငွေထုတ်ခြင်းဆိုင်ရာ ညွှန်ကြားချက်များကို ဘဏ်မှ ဥပဒေနှင့်ညီညွတ်ခြင်း မရှိဟု ယူဆပါက ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။
(၅.၅) Customer (သို့မဟုတ်) စာရင်းအသုံးပြုသူသည် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ဘဏ်သို့လာရောက်၍ မိမိအသုံးပြု သောစာရင်းများကို ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။

 

(၆) အတိုးနှုန်း

(၆.၁) ဘဏ်သည် သက်ဆိုင်ရာ ဘဏ်စာရင်းအမျိုးအစားအလိုက် သတ်မှတ်အတိုးနှုန်းနှင့် ဘဏ်မှ သတ်မှတ်ထားသည့် အတိုးတွက်ချက်ပုံအတိုင်း သတ်မှတ်ချိန်တွင် (သို့မဟုတ်) လတစ်လ၏ နောက်ဆုံးနေ့ကုန်ဆုံးပြီးနောက် အတိုးပုံမှန် ထည့်သွင်းပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။ ဘဏ်၏ သတ်မှတ်ထားသည့် အနည်းဆုံးလက်ကျန်ငွေ‌အောက် လျှော့နည်းနေပါက အတိုးတွက်ချက်ပေးမည်မဟုတ်ပါ။
(၆.၂) ဘဏ်စာရင်းအမျိုးအစား၏ အတိုးနှုန်းများသည် ရိုးမဘဏ်၏ တရားဝင် Website (www.yomabank.com) တွင် သက်ဆိုင်ရာဘဏ်စာရင်းအလိုက် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်းဖြစ်သည်။
(၆.၃) ဘဏ်အနေဖြင့် သတ်မှတ်ထားသော အတိုးနှုန်းများကို ဘဏ်၏လုပ်ပိုင်ခွင့်အရ အခါအားလျော်စွာ ပြောင်းလဲ သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။

 

(၇) ဘဏ်စာရင်းရှင်းတမ်းများ

(၇.၁) ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်များ (Financial Functions) နှင့်ပတ်သက်သော ဘဏ်စာရင်းရှင်းတမ်းများကို ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုများ (Digital Banking Services) မှ တစ်ဆင့် အသေးစိတ် လေ့လာကြည့်ရှု နိုင်ပါသည်။
(၇.၂) ဘဏ်စာရင်းရှင်းတမ်းများကို လက်ခံရရှိသည့်အချိန်တွင် မှန်ကန်တိကျမှုရှိမရှိကို စာရင်းပိုင်ရှင်မှ စစ်ဆေးရပါ မည်။ အဆိုပါဘဏ်စာရင်းရှင်းတမ်းများ မှားယွင်းမှုများရှိပါက ရိုးမဘဏ်သို့ လက်ခံရရှိသည့်နေ့မှစ၍ ရက်ပေါင်း (၃၀) အတွင်း အကြောင်း ကြားရန် လိုအပ်ပါသည်။
(၇.၃) ဘဏ်စာရင်းရှင်းတမ်းများနှင့် စပ်လျဉ်း၍ အငြင်းပွားမှုဖြစ်ပွားပါက ရိုးမဘဏ်၏ မှတ်တမ်းများသည် အထောက်အထားဆိုင်ရာ အတည်ဖြစ်မည်ဖြစ်သည်။

 

(၈) ဝန်ဆောင်ခနှင့် နှုန်းထားများ

(၈.၁) ဘဏ်၏ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ပတ်သက်သည့် ဝန်ဆောင်ခများနှင့် နှုန်းထားအသီးသီးသည် ရိုးမဘဏ်၏ Website (www.yomabank.com) တွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်းဖြစ်သည်။
(၈.၂) ဘဏ်၏ဝန်ဆောင်မှုများနှင့်ပတ်သက်သည့် ဝန်ဆောင်ခများနှင့် အဖိုးအခများကို သက်ဆိုင်ရာ ဘဏ်စာရင်းများ၏ သတ်မှတ်ကာလများတွင် (သို့မဟုတ်) လတစ်လ၏ ပထမဆုံးနေ့ (သို့မဟုတ်) လတစ်လ၏ နောက်ဆုံးနေ့ရက်များတွင် သက်ဆိုင်ရာ ဘဏ်စာရင်းမှ နှုတ်ယူသွားမည်ဖြစ်ပါသည်။
(၈.၃) ဘဏ်အနေဖြင့် သတ်မှတ်ထားသော ဝန်ဆောင်ခနှင့် နှုန်းထားများကို ဘဏ်၏လုပ်ပိုင်ခွင့်အရ အခါ အားလျော်စွာ ပြောင်းလဲသတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။ (၈.၄) ဘဏ်၌ ဝန်ဆောင်မှုရယူရာတွင် ဘဏ်သို့ ပေးရန်ရှိသော မည်သည့်တာဝန်ရှိမှုများကိုမဆို ဘဏ်စာရင်း ပိုင်ရှင်၏ စာရင်းများမှ ခုနှိမ်နှုတ်ယူခွင့်ရှိပါသည်။
(၈.၅) Withholding tax (သို့မဟုတ်) အခြားအခွန်အခများနှင့်ပတ်သက်၍ ဥပဒေနှင့်အညီပေးရန်ရှိသော အခွန်အခ များကို သက်ဆိုင်ရာဥပဒေနှင့်အညီ နှုတ်ယူခွင့်ရှိသည်။

 

(၉) စာရင်းသေ (Dormant Account) ၊ အပ်ငွေ အသွင်း/အထုတ် ပြုလုပ်ခြင်း မရှိသော စာရင်းများ (Inactive Account)

(၉.၁) ရိုးမဘဏ်သည် မိမိတို့၏ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများနှင့်အညီ စာရင်းသေများဆိုင်ရာမူဝါဒ (Dormant Policy)ကို ရေးဆွဲခွင့်ရှိပါသည်။ အဆိုပါ Dormant Policy များသည် ဘဏ်၏ တရားဝင် Website (www.yomabank.com) တွင် ဖော်ပြထားသည့် အတိုင်း ဖြစ်ပါသည်။
(၉.၂) ရိုးမဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ Dormant Policy နှင့်အညီ Dormant Account နှင့် Inactive Account ဟု သတ်မှတ်ခြင်းခံရပါက အဆိုပါ ဘဏ်စာရင်း(Account) များအား Dormant Policy နှင့်အညီ ပိတ်သိမ်းခြင်း၊ အခြားနေရာ များသို့ ရွှေ့ပြောင်း ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။
(၉.၃) Account ပိုင်ရှင်များသည် ဥပဒေအရ တရားဝင် ငွေထုတ်ခွင့် ပိတ်ပင်ထားခြင်းများမှအပ Dormancy Policy ကြောင့် ပိတ်သိမ်းလိုက်သော Account များရှိ လက်ကျန် ငွေကြေးများကို ရိုးမဘဏ် ဘဏ်ခွဲများတွင် ပြန်လည် လျှောက်ထားရယူနိုင်ပါသည်။

 

(၁၀) Customer အချက်အလက်များအား လျှို့ဝှက်ထားရှိမှု

Customer ၏ ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာ သတင်းအချက်အလက်တို့ကို လျှို့ဝှက်အဖြစ် မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပြီး၊ အောက်ပါ အခြေအနေများမှလွဲ၍ ဖွင့်ဟထုတ်ဖော်မည်မဟုတ်ပါ။
(က) ဥပဒေရေးရာအကြောင်းပြချက်များဖြင့် ယင်းသို့ပြုလုပ်ရန် မဖြစ်မနေလိုအပ်သောအခါ။
(ခ) အများပြည်သူအကျိုးစီးပွားအတွက်ဖွင့်ဟထုတ်ဖော်ရန် လိုအပ်သောအခါတွင်။
(ဂ) ကျွန်ပ်တို့၏အကျိုးအမြတ်အတွက် ဖွင့်ဟထုတ်ဖော်ရန်လိုအပ်သည့်အခါတွင်။
(ဃ) Customer အနေဖြင့် သဘောတူညီချက်ပေးသည့်အခါတွင်။

 

(၁၁) ဘဏ်နှင့် Customer ကြားအဆက်အသွယ်ပြုလုပ်ခြင်း

(၁၁.၁) သမာရိုးကျဥပဒေရေးရာသတိပေးစာများနှင့် ဆင့်ခေါ်စာများကို နောက်ဆုံးသိထားသည့် Customer ၏ နေရပ်လိပ်စာသို့ ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။
(၁၁.၂) Customer သည် ၎င်းအား ဆက်သွယ်ရမည့် အသေးစိတ်အချက်အလက်တို့ ပြောင်းလဲမှုကို ရိုးမဘဏ် ဘဏ်ခွဲများ၌ သို့မဟုတ် Yoma Bank Call Center မှတစ်ဆင့် အကြောင်းကြားရန် လိုအပ်သည်။ ထိုပြောင်းလဲမှုကို ဘဏ်မှ မှတ်ပုံတင်ရန် အချိန်ကာလသည် (၇) ရက်အထိ ကြာမြင့်နိုင်ပါသည်။
(၁၁.၃) စာတိုက်မှတစ်ဆင့် Customer ထံသို့ ဘဏ်မှပေးပို့သည့် မည်သည့်စာကိုမဆို စာတိုက်မှ ပေးပို့သည့် (၁၄) ရက်အတွင်း သင့်အနေဖြင့်ရရှိပြီးဖြစ်သည်ဟု ဘဏ်မှ သတ်မှတ်မည်။
(၁၁.၄) စာရင်းဖွင့်လှစ်သူ (Customer)မှ ဖော်ပြထားသော အချက်အလက်များသည် ပြည့်စုံမှန်ကန်မှုရှိကြောင်း စာရင်းဖွင့်လှစ်သူမှ တာဝန်ယူပါသည်။
(၁၁.၅) ဘဏ်စာရင်းမဖွင့်ခင် ဘဏ်အနေဖြင့် Customer ၏အထောက်အထား၊ အိမ်လိပ်စာအပြင် ဘဏ်စာရင်း ကိုင်ဆောင်ထားသူတစ်ဦးအဖြစ် Customer အနေနှင့်ကိုက်ညီသင့်လျော်မှုတို့ကို မှန်ကန်ကြောင်း အတည်ပြုရမည် ဖြစ်သည်။ ဘဏ်အနေဖြင့် ဘဏ်စာရင်းဖွင့်ခြင်းကို ငြင်းပယ်နိုင်သည့်အခွင့်အရေး (သို့မဟုတ်) အပ်နှံငွေလက်ခံခြင်းကို ငြင်းပယ်နိုင်သည့်အခွင့်အရေးရှိသည်။

 

(၁၂) ဘဏ်မှ စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များ/ သဘောတူညီချက် ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ခြင်း

(၁၂.၁) ဤရိုးမဘဏ်၏ဘဏ်စာရင်း (Accounts) ဖွင့်လှစ်ခြင်းဆိုင်ရာ အထွေထွေစည်းကမ်း သတ်မှတ်ချက်များအပြင် မည်သည့် စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်ကိုမဆို (သို့မဟုတ်) ဘဏ်စာရင်း၏ အသေးစိတ်အချက်အလက်များ၊ အင်္ဂါရပ်များ (သို့မဟုတ်) အခြားသော အကြောင်းအရာတို့ကို မည်သည့် အချိန်တွင်မဆို ဘဏ်၏တစ်ဦးတည်း သော လုပ်ပိုင်ခွင့်ဖြင့် ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ထားသည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများသည် အသိပေးကြေညာသော နေ့စွဲမှစ၍အကျိုးသက်ရောက်မှုရှိပါမည်။ ထိုပြုပြင်မှုတို့ကို ရိုးမဘဏ်ခွဲများ၊ ဘဏ်၏အင်တာနက်စာမျက်နှာ (www.yomabank.com) တို့တွင်ကြည့်ရှုနိုင်ရန် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ဖော်ပြထားမည်ဖြစ်သည်။ ထိုသို့ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲထားသည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား အသိပေးကြေညာပြီးနောက် သင့်အနေဖြင့် ရိုးမဘဏ်၏ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ထိုပြင်ဆင်ပြောင်းလဲထားသည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား သဘောတူညီပြီး ဖြစ်ပါသည်။

(၁၂.၂) မြန်မာနိုင်ငံတော်ဗဟိုဘဏ်ထံမှ ညွှန်ကြားချက်တစ်ရပ်၏ ရလဒ်တစ်ခုအပါအဝင် မည်သည့် အကြောင်း ပြချက်အတွက်မဆို ဘဏ်အနေဖြင့် ဤဘဏ်စာရင်းကို (သို့မဟုတ်) ဤဘဏ်စာရင်းနှင့်စပ်လျဉ်းသည့် အခြားသောအင်္ဂါရပ်များ (သို့မဟုတ်) ဘဏ်စာရင်းဆိုင်ရာ လိုအပ်သည့် မည်သည့်ပြောင်းလဲမှုမဆိုနှင့် အင်္ဂါရပ်များ ကို ကမ်းလှမ်းခြင်းအား မည်သည့်အချိန်၌မဆို ရပ်ဆိုင်း (သို့မဟုတ်) ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။ Customer အနေဖြင့် ဘဏ်ဘက်မှ ဘဏ်စာရင်းအား ရပ်ဆိုင်းမှု (သို့မဟုတ်) ရုပ်သိမ်းမှုနှင့် စပ်လျဉ်း၍ တရားစွဲဆိုခွင့်ရှိမည် မဟုတ်ပါ။

 

(၁၃) ဘဏ်၏ စီရင်ပိုင်ခွင့်

(၁၃.၁) ဤသဘောတူညီချက်နှင့်စပ်လျဉ်း၍ ဖြစ်ပေါ်လာသည့် အငြင်းပွားမှုများနှင့် မည်သည့် ဖြစ်ရပ်အတွက်ကို မဆို တရားစီရင်ရာတွင် ပြည်ထောင်စုသမ္မတမြန်မာနိုင်ငံ၏ တရားရုံးတွင် တရားစွဲဆိုနိုင်သည်ဟု Customer အနေဖြင့် သဘောတူပါသည်။
(၁၃.၂) ဘဏ်အား ပေးရန်ကျန်ရှိသည့် မည်သည့် ပမာဏကိုမဆို ပြန်လည်တောင်းခံရာတွင် ဥပဒေရေးရာ ကုန်ကျစရိတ်များအပါအဝင် ဘဏ်၏ ကုန်ကျစရိတ်အားလုံးကို ပေးရန် Customer အနေဖြင့် သဘောတူညီပါသည်။
(၁၃.၃) Customer သည် ဤစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား ချိုးဖောက်ခြင်း၊ ဘဏ်စာရင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများအား မသမာသောနည်းလမ်း (သို့မဟုတ်) တရားမဝင်သော နည်းလမ်းများဖြင့် အသုံးပြုခြင်း၊ Customer ၏ ဘဏ် စာရင်း၊ ငွေလွှဲပြောင်းမှုများသည် ဥပဒေနှင့်ညီညွတ်ခြင်းမရှိဟု ဘဏ်မှ သံသယဖြစ်ပါက (သို့မဟုတ်) ပြဿနာ ပေါ်ပေါက်စေသော ကိစ္စရပ်များ ဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သည်ဟု ယူဆပါက ဘဏ်အနေဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုများအား ရပ်ဆိုင်း နိုင်သည်။ ဘဏ်၏ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်အာဏာဖြင့် ဘဏ်သည် ပေးပြီးသောဝန်ဆောင်မှုများအား အကြောင်းပြချက် တစ်စုံတစ်ရာမပေးဘဲ (သို့မဟုတ်) ဤစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား မထိခိုက်စေဘဲ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။
(၁၃.၄) ဤသဘောတူညီမှုတွင် ပါဝင်သောစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများမှ အချက်အလက် တစ်စုံတစ်ရာ ပျက်ပြယ်ခဲ့ ပါက ကျန်ရှိသော အချက်အလက်များသည် ဆက်လက်တည်ရှိနေမည်ဟု မှတ်ယူရမည်။ ဤသဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများတွင် ဥပဒေအရ မဖယ်ထုတ်နိုင်သည့် ဆောင်ရွက်ရမည့် မည်သည့် တာဝန်ရှိမှု တစ်ခုခုမဆို ဖယ်ထုတ် ချန်လှပ်ထားခြင်းမရှိပါ။

 

(၁၄) ဘဏ်၏တာဝန်ရှိမှုအား ကန့်သတ်ခြင်း

၁၄.၁။ သဘာဝဘေးအန္တရာယ်များ၊ စစ်ဖြစ်ပွားခြင်း၊ အဓိကရုဏ်းဖြစ်ခြင်း၊ ကုန်သွယ်မှုတားမြစ် ပိတ်ပင်ခြင်း၊ အစိုးရအမိန့်နှင့် အခြားသော မမျှော်မှန်းနိုင်သော အခြေအနေများကြောင့် ထိန်းချုပ်ရန် ခက်ခဲသော အခြေအနေများတွင် ဤစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား အကောင်အထည်ဖော်ရာ၌ ပျက်ကွက်ခြင်း (သို့မဟုတ်) ကြန့်ကြာခြင်းများ အတွက် ဘဏ်တွင် တာဝန်မရှိစေရ။

 

(၁၅) အခြား‌သော အကြောင်းအရာများ

(၁၅.၁) ဤလျှောက်ထားမှုကို ဆောင်ရွက်ရာတွင် ဘဏ်အနေဖြင့် မည်သည့်အဖွဲ့အစည်းနှင့်မဆို မှတ်တမ်းယူထား သည့် Customer ၏ မည်သည့်သတင်းအချက်အလက်ကိုမဆို ရယူနိုင်ကြောင်း Customer အနေဖြင့် အသိအမှတ် ပြုပါသည်။
(၁၅.၂) ဘဏ်နှင့် Customer ၏ ဆက်ဆံရေးအခြေအနေ၊ ဆောင်ရွက်မှုတို့နှင့်စပ်လျဉ်းသည့် မည်သည့်သတင်းအချက်အလက်ကိုမဆို ဘဏ်၏ အခြားမည်သည့်ဌာနအပြင် ချေးငွေသတင်းပေးပို့ခြင်းဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းအဖွဲ့အစည်း (Credit Bureau) (သို့မဟုတ်) အလားသဏ္ဍာန်တူ အေဂျင်စီတို့မှ အသုံးပြုနိုင်ကြောင်းနှင့် ယင်းတို့ကို ဖွင့်ဟနိုင်ကြောင်း Customer အနေဖြင့် အတည်ပြုပါသည်။
(၁၅.၃) Customer သည် စီမံခန့်ခွဲရေးအမိန့် (Administrative Order) အောက်တွင်ရှိပါက၊ Customer ၏ ပစ္စည်းတို့ကို သိမ်းယူထားပါက (သို့မဟုတ်) အခြားသော မည်သည့်ပုံစံနှင့်မဆို ဥပဒေရေးရာအရ ချို့ယွင်းနေမှုရှိပါက ဘဏ်အား ချက်ချင်းအကြောင်းကြားရမည်။
(၁၅.၄) ဘဏ်သည် ဤစည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များကို ဘဏ်၏ လုပ်ပိုင်ခွင့်အရ အခါအားလျော်စွာ ပြောင်းလဲ ပြင်ဆင်ဆုံးဖြတ်နိုင်သည်။
(၁၅.၅) ဤစည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များကို ပြည်ထောင်စုသမ္မတမြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေများဖြင့် လွှမ်းမိုးထားပါသည်။

Digital Banking Terms & Conditions

၁။ သဘောတူညီချက်

 

ဤသဘောတူညီချက်တွင် ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုရာတွင် ဖောက်သည်မှလိုက်နာ ဆောင်ရွက်ရမည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ ပါဝင်သည်။ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုရရှိရန် လျှောက် ထားခြင်းသည် ဤသဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအားလည်းကောင်း၊ ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်သည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအားလည်းကောင်း ဖောက်သည်မှ သိရှိနားလည်ပြီး သဘောတူသည် ဟု ဘဏ်မှ မှတ်ယူမည်။ ထို့ကြောင့် အသုံးပြုသူ ဖောက်သည်အနေဖြင့် ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်သော စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား သေချာစွာ ဖတ်ရှုသိရှိနားလည်ထားရမည်။

၂။ သဘောတူညီချက် ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ခြင်း

 

ဘဏ်မှ ဤသဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ အရေးပါသောပြင်ဆင်ပြောင်းလဲမှုများရှိပါက ဘဏ်၏ Website တွင်လည်းကောင်း၊ ဘဏ်ခွဲများတွင်လည်းကောင်း အသိပေး ကြေညာမည်ဖြစ်သည်။ ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ထားသည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများသည် အသိပေးကြေညာသော နေ့စွဲမှစ၍ အကျိုးသက်ရောက်မှုရှိပါမည်။ ဤအပိုဒ်အရ “အရေးပါသော ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲမှု” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ဖျက်သိမ်းခြင်း၊ အဆုံးသတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဘဏ်၏ဝန်ဆောင်မှုများ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသည့် လုပ်ငန်းများကို လျှော့ချခြင်း၊ ဘဏ်၏ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဝန်ဆောင်သည့် လုပ်ငန်းများအတွက် ဝန်ဆောင်ခများ တိုးမြှင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်ခနှုန်း အသစ်များ ပြောင်းလဲကောက်ခံခြင်း စသည့်တို့ကို ဆိုလိုပါသည်။

၃။ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ

 

၃.၁။ ဤစာရွက်စာတမ်းပါ “ဘဏ်” ဆိုသည်မှာ ရိုးမဘဏ် ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂။ “စာရင်း(များ)”ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်မှ ရယူသုံးစွဲမည့် ဖောက်သည်၏ အပ်ငွေ စာရင်းများ၊ ချေးငွေစာရင်းများ၊ ကတ်စာရင်းများ စသည်တို့ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၃။ “Wave Money” ဆိုသည်မှာ Wave Money Account ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၄။ “ကတ် (များ)” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်မှ ရယူသုံးစွဲမည့် ဖောက်သည်၏ မြီစားကတ်၊ မြီရှင်ကတ် စသည်တို့ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၅။ “သဘောတူညီချက်” ဆိုသည်မှာ ဤစာရွက်စာတမ်းကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၆။ “ညွှန်ကြားချက်” ဆိုသည်မှာ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုစနစ် မှတဆင့် ဖောက်သည် (သို့မဟုတ်) အသုံးပြုသူက (ကိုယ်တိုင်ဖြစ်စေ၊ ၎င်း၏ ကိုယ်စား အသုံးပြုသူတစ်ဦးဦးက ဖြစ်စေ) ပြုလုပ်ပြီး ဘဏ် က လိုက်နာ ဆောင်ရွက်ရမည့် ညွှန်ကြားချက်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၇။ “ဖောက်သည်/Customer” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်တွင် စာရင်းများ၊ ကတ်များ၊ ချေးငွေများ သို့မဟုတ် အခြား ဝန်ဆောင်မှုများကို ရယူထားသည့် သို့မဟုတ် အသုံးပြုသည့် တရားဝင်အဖွဲ့အစည်းများ (သို့မဟုတ်) လူပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးတစ်ယောက်ချင်းစီကို ဆိုလိုသည်။

 

(က) အကယ်၍ စာရင်းများနှင့်ကတ်များ ကို ပိုင်ဆိုင် သည့် Customer တစ်ဦးချင်းသည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုနိုင်ခြင်းမရှိပါက ထိုသူသည် Customer သာလျှင် ဖြစ်ပြီး ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ၎င်း၏ ကိုယ်စား ဝင်ရောက် အသုံးပြုရန်အတွက် အခြား လူပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးအား User အဖြစ် ခန့်အပ် ရမည်။

 

(ခ) အဖွဲ့အစည်းများ နှင့် ကုမ္ပဏီအားလုံးသည် Customer များသာ ဖြစ်သည်။ အဖွဲ့အစည်း သို့မဟုတ် ကုမ္ပဏီတစ်ခုကို လူပုဂ္ဂိုလ် တစ်ဦးချင်းကဲ့သို့ စစ်မှန်မှု အတည်ပြုခြင်း မပြုလုပ်နိုင်သဖြင့် ယင်း၏ ကိုယ်စားလှယ်များက User များအဖြစ် ဆောင်ရွက်ရသည်။ ဤ စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များနှင့်အညီ User ၏ ဆောင်ရွက်ချက်မှန်သမျှကို Customer ၏ ဆောင်ရွက်ချက်အဖြစ် မှတ်ယူပါသည်။

 

(ဂ) အကယ်၍ လူပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးသည် ဝန်ဆောင်မှုများဖြစ်သော စာရင်းများနှင့် ကတ်များ စသည်တို့ကို မပိုင်ဆိုင်သော်လည်း ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုရန် အမှတ်အသား (Log In ID) ရှိပြီး Customer ၏ ကိုယ်စား လုပ်ဆောင်ချက်များကို ဆောင်ရွက်နိုင်ပါက ထိုသူသည် User သာလျှင် ဖြစ်သည်။

 

(ဃ) အကယ်၍ Customer သည် လူပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဖြစ်ပြီး ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုရန် အမှတ်အသား (Log In ID) ရှိပါက ထိုသူသည် User လည်း ဖြစ်သည်၊ Customer လည်း ဖြစ်သည်။ ထိုသူသည် အခြား ဖောက်သည်များ၏ ကိုယ်စားဆောင်ရွက်ခွင့် မရှိသော်လည်း ယင်း၏ကိုယ်ပိုင်စာရင်းများကို စီမံခန့်ခွဲပြီး ယင်းကိုယ်တိုင်၏ User အဖြစ် ဆောင်ရွက်နေသည်။ အကယ်၍ Customer တစ်ဦးသည် ယင်း၏ကိုယ်စား ဆောင်ရွက်ရန် User (များ) ကို ခန့်အပ်ထားပြီး အခြား Customer များ၏ ကိုယ်စားဆောင်ရွက်ရန် လည်းလုပ်ပိုင်ခွင့် ရယူထားပါက ထိုသူသည် User လည်းဖြစ်သည်၊ Customer လည်း ဖြစ်သည်။

 

၃.၈။ “အသုံးပြုသူ/User” ဆိုသည်မှာ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုခွင့်ရှိသည့် လူပုဂ္ဂိုလ်ကို ဆိုလိုသည်။ အသုံးပြုသူတိုင်းသည် အကောင့်တစ်ခုအတွက် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုနိုင်သည့် အမှတ်အသား (Log In ID) ရရှိနိုင်ပြီး ယင်းစနစ်ဖြင့်လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်ရန် နှင့် ဆုံးဖြတ်နိုင်ရန် လုပ်ကိုင်ခွင့် ပေးအပ်ခြင်းခံရသူ ဖြစ်ပါသည်။

 

၃.၉။ “အသုံးပြုသူအမည်/ အမှတ်အသား (User Name/ User ID/ Client ID/ Login ID/ Alias)” ဆိုသည်မှာ မည်သည့် စကားလုံးကို အသုံးပြုသည်ဖြစ်စေ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်ရန်အတွက် လိုအပ်သော အသုံးပြုသူ၏ အမှတ်အသား ဖြစ်ပါသည်။

 

၃.၁၀။ “ဖောက်သည်၏အမှတ်အသား (Party ID/ Customer ID/ CIF ID)” ဆိုသည်မှာ မည်သည့်စကားလုံးကို အသုံးပြု သည်ဖြစ်စေ ဘဏ်၏ Core Banking System တွင် မှတ်တမ်းတင်ထားရှိသည့် ဖောက်သည်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ နှင့် စာရင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းထားသော ဖိုင်၏ အမှတ်အသားကို ဆိုလိုသည်။ Party ID ကို ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်တွင် CIF ID ဟု ခေါ်ဆိုပြီး ဖောက်သည်၏ အချက်အလက်များကို Core Banking System မှ ရယူရာတွင် အသုံးပြုသည်။

 

၃.၁၁။ “Core Banking System (CBS)” ဆိုသည်မှာ အခြေခံဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများဖြစ်သော အပ်ငွေများ လက်ခံခြင်း၊ ချေးငွေများထုတ်ချေးခြင်း၊ ချေးငွေပြန်လည်ပေးဆပ်ခြင်း၊ ငွေထုတ်ယူခြင်း၊ စာရင်းမှတ်တမ်းများထားရှိခြင်း၊ ငွေရေးကြေးရေးဆိုင်ရာ အစီရင်ခံစာများ ထုတ်ပေးခြင်း အစရှိသည်တို့ကို ဆောင်ရွက်ရန်အတွက် ဘဏ်မှ အသုံးပြုသည့် ကွန်ပျူတာနည်းပညာဆိုင်ရာ “ဗဟိုပြုဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်” ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၂။ “ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း (Digital Banking)” ဆိုသည်မှာ အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုပြီး ဖောက်သည်မှ စတင်၍ ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများကို အစအဆုံး လုံခြုံစိတ်ချ လွယ်ကူချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး အသုံးဝင်မှုအများဆုံး ရရှိစေနိုင်သည့် နည်းပညာသုံး ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်တစ်ခုဖြစ်ပြီး ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ Online Channel နှင့် Mobile Channel များမှ ဝင်ရောက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

 

၃.၁၃။ “Online Channel” ဆိုသည်မှာ Computer/Laptop/ Tablet/ Mobile ၏ Web browser များတွင် ဘဏ်၏ URL https://onlinebanking.yomabank.com မှ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများကို ရယူဆောင်ရွက်နိုင်သည့် ဝန်ဆောင်မှုလမ်းကြောင်း ဖြစ်သည်။

 

၃.၁၄။ “Mobile Channel” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ “Yoma Bank Mobile Banking Application” ကို ရည်ညွှန်းခြင်းဖြစ်ပြီး Smart Phone, Tablet စသည်တို့မှတစ်ဆင့် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုများကို ရရှိနိုင်သည့် ဝန်ဆောင်မှု လမ်းကြောင်း ဖြစ်သည်။

 

၃.၁၅။ “စကားဝှက် (Password)” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်ရာတွင် User ၏ ဖုန်းသို့ SMS ဖြင့်ပေးပို့သည့် အတည်ပြုစစ်ဆေးရန် လိုအပ်သော၊ အသုံးပြုသူမှ ကိုယ်တိုင် မဖြစ်မနေ ပြောင်းလဲ အသုံးပြုရမည်ဖြစ်သော လျှို့ဝှက်ဂဏန်း/စာလုံးများကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၆။ “တစ်ခါသုံးစကားဝှက် (One Time Password/OTP)” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်ရာတွင်လည်းကောင်း၊ ဒုတိယအဆင့် အတည်ပြုစစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရာတွင်လည်းကောင်း အသုံးပြုရန်လိုအပ်သော တစ်ခါသုံး လျှို့ဝှက်ဂဏန်း/စာလုံးများကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၇။ “Mobile Token” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ Yoma Bank Mobile Banking Application တွင်ပါရှိသည့် Secure Code Generator, Manual Signing, QR Code Signing နည်းများဖြင့် “OTP” ကို ထုတ်ပေးသည့် လုပ်ဆောင်ချက်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၈။ “Security Codes” ဆိုသည်မှာ “User ID/ Client ID/ Login ID/ Alias”, “Password”, “One Time Password (OTP)” တို့ကို စုပေါင်းခေါ်တွင်သော “လုံခြုံရေးသင်္ကေတများ” ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၉။ “Products” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်တွင်ဖွင့်လှစ်ထားရှိသည့် အသုံးပြုသူ၏ စာရင်းများနှင့်ကတ်များစသည့် “ဘဏ်၏ဝန်ဆောင်မှုများ” ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၀။ “Web Browser” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဘဏ်မှ ခွင့်ပြုသည့် ကိရိယာများကို အသုံးပြုပြီး ဝင်ရောက်နိုင်သည့် Browser များကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၁။ “ကိရိယာ(များ)/Device(s)” များဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်ရာတွင် လိုအပ်သော ဘဏ်စနစ်မှ ခွင့်ပြုသည့် Desktop များ၊ Tablet များ၊ iPad များ၊ Android Tablet များ၊ iOS ဖုန်းများနှင့် Android ဖုန်းများကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၂။ “ဆက်သွယ်ရန်လိပ်စာ” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ Core Banking System တွင် မှတ်တမ်းတင်ထားရှိသည့် အသုံးပြု၏ ဆက်သွယ်ရန်လိပ်စာ (Email address/Primary Phone Number) ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၃။ “ဆက်သွယ်ရေးလိုင်းများ” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုကို ရရှိရန် လိုအပ်သော မိုဘိုင်းဆက်သွယ်ရေးလိုင်းများနှင့် အင်တာနက်လိုင်းများကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၄။ “Call Center” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ Call Center ဖုန်းနံပါတ် “9662” (သို့မဟုတ်) “097 9662 9662” ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၅။ “Website” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ တရားဝင် အင်တာနက် စာမျက်နှာဖြစ်သည့် www.yomabank.com ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၆။ “User Guide” ဆိုသည်မှာ ဒစ်ဂျစ်တယ် ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသူမှ စနစ်တကျ အလွယ်တကူ အသုံးပြုနိုင်စေရန်ရည်ရွယ်၍ ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်ပြီး ဘဏ်ခွဲများတွင် လည်းကောင်း၊ ဘဏ်၏ Website တွင်လည်းကောင်း ဖြန့်ဝေပေးသည့် Online Channel User Guide နှင့် Mobile Channel (Andriod/iOS) User Guide များကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၇။ “Rooted/Jailbroken Devices” ဆိုသည်မှာ စက်ပစ္စည်းထုတ်လုပ်ရောင်းချသူမှ ကန့်သတ်ထားသည့် ကန့်သတ် ချက်များကို ဖယ်ရှားထားသည့် စက်ပစ္စည်းများကို ဆိုလိုသည်။ Rooting/Jailbreaking ပြုလုပ်ထားခြင်းဖြင့် စက်များတွင် Malicious apps များ၏ ထိခိုက်လွယ်မှု အန္တရာယ်ရှိနိုင်ပါသည်။

 

၃.၂၈။ ပြင်ပဘဏ် ဆိုသည်မှာ CBM-Net2 မှတစ်ဆင့် ငွေပေးချေမှုများကို လက်ခံနိုင်သော မြန်မာနိုင်ငံရှိ ဘဏ်ကို ဆိုလိုခြင်းဖြစ်သည်။

 

၃.၂၉။ ပြင်ပအကောင့်နံပါတ်ဆိုသည်မှာ ပြင်ပဘဏ်အကောင့်တစ်ခု၏ ဘဏ်အကောင့်နံပါတ်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၃၀။ ပြင်ပဘဏ်အကောင့်ဆိုသည်မှာ ပြင်ပဘဏ်တစ်ခုနှင့် ဘဏ်အကောင့်တစ်ခုဖြစ်သည်။

 

၃.၃၁။ ပြင်ပဘဏ်ငွေလွှဲခြင်းဆိုသည်မှာ ရိုးမဘဏ်အကောင့်မှ ပြင်ပဘဏ်အကောင့်တစ်ခုသို့ လွှဲပြောင်းခြင်းကို ဆိုလိုပါသည်။

 

၃.၃၂။ External Beneficiary ဆိုသည်မှာ ပြင်ပဘဏ်အကောင့်တစ်ခု၏ အကောင့်ပိုင်ရှင်ကို ဆိုသည်။

၄။ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများ

 

၄.၁။ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများမှာ ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းခြင်းစသည့် ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်များ (Financial Functions)၊ ငွေလက်ကျန်စစ်ဆေးခြင်း၊ ဘဏ်ရှင်းတမ်းကြည့်ရှုခြင်း စသည့် ငွေကြေး မဟုတ်သော လုပ်ဆောင်ချက်များ (Non-Financial Functions) နှင့် ချိတ်ဆက်အသုံးပြုသည့် စက်ပစ္စည်းများကို စီမံခန့်ခွဲခြင်း အစရှိသည့် အခြားဝန်ဆောင်မှုများ (Other Functions) ပါဝင်ပြီး ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်ကြေညာသည့် ဝန်ဆောင်မှုများပါဝင်သည်။ အသေးစိတ် လုပ်ဆောင်ချက်များကို ပူးတွဲပါ Appendix_Yoma Bank_ Digital Banking Services တွင်လည်းကောင်း၊ ဘဏ်၏ Website တွင် လည်းကောင်းကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

၅။ လိုအပ်ချက်များ

 

၅.၁။ အသုံးပြုသူသည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုနိုင်ရန်အတွက် လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများ (ဥပမာ – လျှောက်လွှာများ၊ User ၏ နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် မိတ္တူ စသည်) ကို ဘဏ်သို့ တင်သွင်းလျှောက်ထားရမည့်အပြင် ဆက်သွယ်ရန်အတွက် Email နှင့် အဓိက အသုံးပြုနိုင်သော ဖုန်းနံပါတ်တို့ကို ပေးအပ်ရမည်။ Customer ၏ အေးဂျင့်အဖြစ်ဆောင်ရွက်ပြီး Customer ၏ ကိုယ်စား Customer ၏ အ‌ကောင့်ကို အသုံးပြု၍ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မည့် User အတွက် အဆိုပါ User ၏ စစ်မှန်မှု နှင့် လုပ်ပိုင်ခွင့်တို့ကို ဘဏ်မှ အတည်ပြုနိုင်ရန် Customer သည် လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများနှင့်အချက်အလက်များအားလုံးကို ဘဏ်သို့ ပေးအပ်ရမည်။ ကနဦး အသုံးပြုရမည့် User ID ပေးပို့ရန်အတွက် User ၏ Email ကိုလည်းကောင်း၊ ဒုတိယအဆင့် အတည်ပြု စစ်ဆေးရန် အသုံးပြုသည့် OTP ကို ပေးပို့ရန်အတွက် User ၏ Email နှင့် သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ်တို့ကိုလည်းကောင်း အသုံးပြုမည်ဖြစ်သည်။ Customer သည် ဘဏ်က ထိုသို့ ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း သို့မဟုတ် ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းနှင့် စပ်လျဉ်း၍ ဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သည့် နောက်ဆက်တွဲ ဆုံးရှုံးနိုင်ခြေအလားအလာများကို လက်ခံရန် သဘောတူပါသည်။

 

၅.၂။ User ပြောင်းလဲသည့်အခါ Customer သည် ပြောင်းလဲမှု အကြိုးသက်ရောက်စေရန် (ဘဏ်သို့ လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများနှင့် အချက်အလက်များအားလုံးကို ပေးအပ်ခြင်း အပါအဝင်) လျှောက်ထား အသုံးပြုခွင့် ဖောင်ကို ဘဏ်သို့ တင်ပြရမည်။ Customer သည် အဆိုပါ လျှောက်ထားဖောင်များကို အနည်းဆုံး အလုပ်ဖွင့်ရက် ခုနစ်ရက် (၇)ရက် ကြိုတင်၍ ဘဏ်သို့ လျှောက်ထားရမည်။ ပြောင်းလဲမှုကို အကြိုးသက်ရောက်စေရန် Customer ၊ တည်ဆဲ User နှင့် အစားထိုးရန် ရည်ရွယ်ထားသော User တို့သည် ဘဏ်က ညွှန်ကြားထားသည့်အတိုင်း လိုအပ်သော ဆောင်ရွက်ခြင်းများကို ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများအားလုံးကို ပေးအပ်ရမည်။

 

၅.၃။ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုကို ရရှိရန် ဆက်သွယ်ရေးလိုင်းများ လိုအပ်သည့်အပြင် ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ပြောင်းလဲပြင်ဆင်မည့် အောက်ဖော်ပြပါ လိုအပ်ချက်များ ရှိထားရန် လိုအပ်သည် –

 

(က) Online Channelမှ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်ရန် Desktop ကွန်ပျူတာများ အတွက် Windows, Internet Explorer 11, Firefox last ESR and actual, Opera (actual), Chrome (actual), Microsoft Edge (actual), Mac, Safari (actual, version 10 is not supported) စသည့် Web Browser များ၊ Tablet browsers အတွက် iPad, Safari (actual), Android Tablet, Chrome (actual), Windows Tablet, Internet Explorer 11, Microsoft Edge (actual) များ။

 

(ခ) Yoma Bank App/Mobile Channelမှ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်ရန် Android ဖုန်းအသုံးပြုသူများအတွက် Android Versions – 4.4, 5.0, 5.1, 6.0, 7.0, 7.1, 8.0, 8.1, 9.0, Android Wear 1.4, 2.0 နှင့် 2.1 နှင့် iOS ဖုန်း အသုံးပြုသူများအတွက် iOS Versions – 9.x, 10.x, 11.x, 12, 13 နှင့ျ iOS WatchOS – 2.2, 3.0, 4.0 နှင့် 5.0 ။

၆။ အတည်ပြုစစ်ဆေးခြင်း

 

၆.၁။ Security Codes – ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ပထမဦးဆုံးအကြိမ် ဝင်ရောက်ခြင်းအတွက် ဘဏ်မှ ပေးပို့သော ကနဦး “Login ID/ Alias” နှင့် “Password” ကို အသုံးပြုရမည်။ ထို့နောက် အသုံးပြုသူမှ မိမိ ကြိုက်နှစ်သက်ရာ “Password” ကို မဖြစ်မနေ ပြောင်းလဲအသုံးပြုရမည်ဖြစ်ပြီး Login ID/Alias ကို ပြောင်းလဲ အသုံးပြုရန် အကြံပြုပါသည်။ Online Channel တွင် Anti-phishing Image ကို ထပ်ဆင့် ရွေးချယ်အသုံးပြုရမည်ဖြစ်ပြီး Mobile Channelတွင် PIN/Pattern or Touch ID ကို ထပ်ဆင့် ရွေးချယ်အသုံးပြုရမည်။

 

(က) Password ကို ပြောင်းလဲအသုံးပြုရာတွင် အနည်းဆုံး စာလုံးကြီး (၁) လုံး၊ စာလုံးသေး (၁) လုံး၊ ဂဏန်း (၁)လုံး ပါရှိရမည်ဖြစ်ပြီး စုစုပေါင်း စာလုံး အနည်းဆုံး (၈) လုံးမှ အများဆုံး (၁၆) လုံးအထိ ထည့်သွင်း အသုံးပြုနိုင်သည်။ အထူးစကားလုံးများ (#, @, *, စသည့် သင်္ကေတများ) ကို အသုံးမပြုနိုင်ပါ။ Password ပြောင်းလဲအသုံးပြုရာတွင် နောက်ဆုံးအသုံးပြုခဲ့ပြီးဖြစ်သော Password (၃) ခုကို ပြန်လည်အသုံးပြု၍ မရပါ။

(ခ) PIN ကို အသုံးပြုရာတွင် အလွန်ရိုးစင်းသော ကိန်းဂဏန်းများ၊ ထပ်တူကျသည့်ကိန်းဂဏန်းများ၊ ငယ်စဉ် ကြီးလိုက် (သို့မဟုတ်) ကြီးစဉ်ငယ်လိုက် စီစဉ်ထားသည့် ကိန်းဂဏန်းများ ပေါင်းစပ်ထားခြင်း ဖြစ်သည့် PIN ကို ရွေးချယ် အသုံးပြုခွင့်မရှိပါ။ PIN ကို (၅) ကြိမ်တိုင်တိုင် မှားယွင်းထည့်သွင်းမိပါက အသုံးပြုသူကို စနစ်သို့ ဝင်ရောက်နိုင်ခွင့် ယာယီ ဆိုင်းငံ့ထားမည် ဖြစ်သည်။

(ဂ) Pattern ကို အသုံးပြုရာတွင် အနည်းဆုံး အမှတ် (၆) မှတ်ကို ချိတ်ဆက်အသုံးပြုရမည်ဖြစ်ပြီး ဖြတ်မှတ် တစ်ခုရှိရမည်။

 

၆.၂။ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်ရန်အတွက် ပထမအဆင့် အတည်ပြုစစ်ဆေးခြင်း (First Level Authentication) ကို မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်ရမည်။ ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းခြင်း၊ အရေးပါသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ပြောင်းလဲခြင်း စသည်တို့အတွက် ဒုတိယအဆင့် အတည်ပြုစစ်ဆေးခြင်း (Second Level Authentication) နည်းဖြင့် ထပ်ဆင့်အတည်ပြု စစ်ဆေးမည်။

 

၆.၃။ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုရာတွင် Mobile Channel မှ ပထမအဆင့် အတည်ပြု စစ်ဆေးခြင်းအတွက် PIN/Pattern (သို့မဟုတ်) Touch ID ကိုအသုံးပြုရန်၊ ဒုတိယအဆင့် အတည်ပြု စစ်ဆေးခြင်းအတွက် SMS OTP ကိုအသုံးပြုရန်၊ SMS OTP ကို ဘဏ်၏ Core Banking System တွင် မှတ်တမ်းတင်ထားရှိသည့် ဖောက်သည် သို့မဟုတ် ၎င်း၏ User(များ) ၏ အဓိက အသုံးပြုနေသော ဖုန်းနံပါတ် သို့ ပေးပို့မည် ဖြစ်ပါသည်။ Password ကို အသုံးပြုပြီး Online Channel မှ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်သည့် User သည် Mobile Device ရှိထားပြီးဖြစ်ပါက SMS OTP (သို့မဟုတ်) Mobile Token OTP ကြိုက်နှစ်သက်ရာကို ရွေးချယ်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

၇။ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်း

 

၇.၁။ ဝင်ရောက်အသုံးပြုနိုင်သောအချိန် – ဘဏ်စနစ်များကို ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းရန် လိုအပ်ချိန်မှလွဲ၍ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ် လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ၂၄ နာရီ၊ ပိတ်ရက်မရှိ ဝင်ရောက်အသုံးပြုနိုင်ပါမည်။

 

၇.၂။ ဒစ်ဂျစ်တယ် ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုရာတွင် စနစ်တကျ လွယ်ကူစွာ အသုံးပြုနိုင်စေရန် Customer နှင့် User များသည် ဘဏ်က အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်သည့် Online Channel User Guide နှင့် Mobile Channel (Android/iOS) User Guide များကို လိုက်နာဆောင်ရွက်ရမည်။

 

၇.၃။ အသုံးပြုသူနှင့် စာရင်းများ၏ ပတ်သက်ဆက်နွှယ်မှု (Relationship between user and Account) အပေါ်မူတည်ပြီး အသုံးပြုသူ၏ ငွေစာရင်းလုပ်ဆောင်ချက်များတွင် ကန့်သတ်ချက်များရှိနိုင်သည်။

 

(က) Customer သည် မိမိစာရင်းအား အသုံးပြုရာတွင် မိမိကိုယ်တိုင် User အဖြစ် ဆောင်ရွက်သည်ဖြစ်စေ၊ မိမိ၏ ကိုယ်စားလှယ်အဖြစ် အခြားလူပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးအား ခန့်အပ်ပြီး User အဖြစ် ဆောင်ရွက်သည်ဖြစ်စေ၊ (၎င်း၏ ဘဏ်စာရင်းများအချင်းချင်းဖြစ်စေ သို့မဟုတ် ပြင်ပဘဏ်စာရင်းများသို့ လွှဲပြောင်းခြင်းအပါအဝင်) ၎င်း၏ ဘဏ်စာရင်း (များ) နှင့် စပ်လျဥ်း၍ ဘဏ်သို့ ပေးအပ်သော ညွှန်ကြားချက်မှန်သမျှကို တာဝန်ယူရမည်။

 

(ခ) ညွှန်ကြားချက်ပေးသူ မည်သူမည်ဝါဖြစ်ကြောင်း စုံစမ်းအတည်ပြုခြင်း သို့မဟုတ် လုပ်ပိုင်ခွင့်ကို စစ်ဆေးခြင်းအပါအဝင် အဆိုပါ ညွှန်ကြားချက်နှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များ ကို စစ်ဆေးခြင်းမပြုဘဲ ဘဏ်သည် Customer သို့မဟုတ် User ၏ ထိုညွှန်ကြားချက်အတိုင်းသာ ယုံကြည်ဆောင်ရွက်မည် ဖြစ်ကြောင်း (ဘဏ်က ထိုသို့ ဆောင်ရွက်ရန်အတွက် Customer က ဤစည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များနှင့်အညီ ခွင့်ပြုပေးပြီးဖြစ်ကြောင်း) ကို Customer က သဘောတူညီပါသည်။ User ကို Customer ၏ Agent (ကိုယ်စားလှယ်) ဖြစ်သည်ဟုမှတ်ယူပြီး User က စာရင်းနှင့် ပတ်သက်၍ အသုံးပြုလုပ်ဆောင်သော ဆောင်ရွက်ချက်အားလုံးသည် Customer ၏ တရားဝင် ခွင့်ပြုချက်အရ ဆောင်ရွက်ခြင်းဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူရန် Customer က သဘောတူညီပါသည်။ Customer သည် User ၏ ဆောင်ရွက်ချက်နှင့် ပျက်ကွက်မှုအားလုံးအတွက် တာဝန်ရှိပါသည်။

 

(ဂ) ဘဏ်သည် Customer ၏ ညွှန်ကြားချက်နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ရသော မည်သည့်လုပ်ရပ်ကိုမဆို တာဝန် သို့မဟုတ် ပေးလျှော်ရန် တာဝန်မရှိကြောင်း Customer က သဘောတူညီပါသည်။ Customer သည် ၎င်းကိုယ်တိုင် User အဖြစ် ဆောင်ရွက်၍ ပေးအပ်သော သို့မဟုတ် ၎င်း၏ ကိုယ်စား User အဖြစ် ဆောင်ရွက်ကျသော ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးက ပေးအပ်သော သို့မဟုတ် ၎င်းးက သိရှိသော သို့မဟုတ် ၎င်း၏ ခွင့်ပြုချက်ရရှိသော ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးက ပေးအပ်သော ညွှန်ကြားချက်မှန်သမျှတို့ကို တာဝန်ယူရမည်။

 

(ဃ) Customer သည် ညွှန်ကြားချက် နှင့် စပ်လျဥ်းသော သို့မဟုတ် ညွှန်ကြားချက်များ၏ တစ်စိတ်တစ်ဒေသကို ဖြစ်စေ ပေးအပ်သော အချက်အလက်များ ပြည့်စုံ၊ တိကျ၊ မှန်ကန်မှုရှိစေရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

 

(င) ညွှန်ကြားချက်သည် အခြေအနေ သို့မဟုတ် စည်းကမ်းချက်တစ်ရပ်အပေါ် မူတည်သည့် ညွှန်ကြားချက်မျိုး မဖြစ်စေရဘဲ ဘဏ်သည် ထိုသို့သော ညွှန်ကြားချက်များကို ရရှိစေကာမူ သို့မဟု‌တ် စည်းကမ်းချက်တစ်ရပ်ရပ်အပေါ် မူတည်ခြင်း မရှိသော ညွှန်ကြားချက် ကဲ့သို့ မှတ်ယူလျှက် ဆောင်ရွက်ခွင့် ရှိပါသည်။

 

(စ) Customer သည် အကြောင်းတစ်ခုခုကြောင့် ဝန်ဆောင်မှုအား အသုံးပြုခွင့်မရရှိခြင်း (သို့မဟုတ်) စနစ်၏ ချို့ယွင်းမှုကြောင့် အသုံးပြု၍ မရနိုင်ခြင်း၊ ဝန်ဆောင်မှုအား အသုံးပြုနိုင်ရန် တပ်ဆင်ထားသော ကိရိယာများ၏ ချို့ယွင်းမှုကြောင့် အသုံးပြု၍မရသည့် အခြေအနေများတွင် ဘဏ်က အသုံးပြုသည့်သတင်းအချက်အလက်များ ရရှိနိုင်ရန်နှင့် Customer က ညွှန်ကြားချက်ပေးနိုင်ရန်အတွက် နည်းလမ်းများကို ညွှန်ကြားရန်မှာ Customer ၏ တာဝန်သာ ဖြစ်ကြောင်း သဘောတူညီပါသည်။

 

(ဆ) Customer ၏ ညွှန်ကြားချက်သည် ဗဟိုဘဏ်၏ချမှတ်ထားသော ဥပဒေစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ၊ အုပ်ချုပ်ရေး၊ တရားရုံး (သို့မဟုတ်) စီမံခန့်ခွဲရေးအရ ထုတ်ပြန်သော အမိန့် ကြေညာချက်များ၊ ညွှန်ကြားချက် များနှင့် ကိုက်ညီမှု မရှိဟု ဘဏ်က ထင်မြင် ယူဆပါက Customer ၏ ထို ညွှန်ကြားချက်အား ဘဏ်မှ လိုက်နာဆောင်ရွက်ပေးရန်တာဝန် မရှိပါ။ ထိုကဲ့သို့သော ကိစ္စမျိုးအတွက် ဘဏ်သည် ညွှန်ကြားချက်အတိုင်း လိုက်နာဆောင်ရွက်ရန် တာဝန်မရှိပါ။

 

(ဇ) တစ်ဦးချင်းစာရင်း အသုံးပြုသူများသည် ထိုစာရင်းနှင့် ပတ်သက်သည့် လုပ်ဆောင်မှုများအား ဆောင်ရွက်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ထိုသို့ဆောင်ရွက်ရာတွင် ဘဏ်၏ ခွင့်ပြုချက်အတိုင်းသာ ဆောင်ရွက်ရမည်။

 

(ဈ) ပူးတွဲစာရင်းကို အသုံးပြုမည့်သူတစ်ဦးသည် ကျန်ပူးတွဲစာရင်းပိုင်ရှင်များ၏ သဘောတူညီမှုရရှိထားရန် လိုအပ်ပါသည်။ ပူးတွဲစာရင်းပိုင်ရှင်များအားလုံးသည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှု လျှောက်ထားရာတွင် လက်မှတ်ရေးထိုးထားရန် လိုအပ်မည်ဖြစ်ပြီး ပူးတွဲစာရင်းပိုင်ရှင်များထဲမှ တစ်ဦးဦးအား User အဖြစ် သတ်မှတ်၍ လုပ်ပိုင်ခွင့်အာဏာ ပေးအပ်ထားရမည် ဖြစ်သည်။ ပူးတွဲစာရင်း ဖွင့်လှစ်အသုံးပြုရာတွင် ထိုစာရင်းနှင့် ပတ်သက်သည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်း သဘောတူညီမှုများအတွက် ပူးတွဲစာရင်းအသုံးပြုသူ တစ်ဦးချင်းစီနှင့် အားလုံး၌ စုပေါင်း၍ တာဝန် ရှိကြောင်း နားလည်သဘောပေါက်ကြရမည် ဖြစ်သည်။ ပူးတွဲစာရင်း အသုံးပြုသူများအနက် တစ်ဦးတစ်ယောက်မှသော် လည်းကောင်း၊ ပူးတွဲစာရင်းပိုင်ရှင်များမှ စုပေါင်း၍သော်လည်းကောင်း အသုံးပြုခွင့်အား ရုတ်သိမ်းလိုကြောင်း အကြောင်း ကြားလာခဲ့လျှင် ဘဏ်အနေဖြင့် ယင်းဝန်ဆောင်မှုအား ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။

 

(ည) ပူးတွဲစာရင်းပိုင်ရှင် တစ်ဦးဦး သေဆုံးခြင်း (သို့မဟုတ်) လူမွဲအဖြစ် ခံယူရသည့် အခြေအနေမျိုးတွင် အခြား ကျန်ရှိသည့် ပူးတွဲစာရင်းပိုင်ရှင်များမှ လက်ရှိငွေစာရင်းနှင့် ထည့်သွင်းမည့် ငွေများအားလုံးကို အပြည့်အဝ ထိန်းချုပ်နိုင်ခွင့်၊ ပိုင်ဆိုင်ခွင့်များရရှိမည် ဖြစ်သည်။ ပူးတွဲစာရင်း အသုံးပြုသူများသည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုဖြင့် ငွေစာရင်းစီမံခန့်ခွဲရာတွင် သင့်တော်သော ညွှန်ကြားချက်များပေး၍ ဆောင်ရွက်နိုင်မည် ဖြစ်သည်။ ဤအပိုဒ်အရ ဆောင်ရွက်ချက်များ အားလုံး၏ အကျိုးသက်ရောက်မှု သို့မဟုတ် တရားဝင်ကျိုးကြောင်း ညီညွတ်ခိုင်လုံခြင်းများသည် သက်ဆိုင်ရာ အမွေဆက်ခံပိုင်ခွင့် ဥပဒေများအားလုံးနှင့်အညီ ဖြစ်ပါသည်။

၈။ လုံခြုံရေးနှင့်လျှို့ဝှက်ချက်

 

၈.၁။ User သည် “Password” ကို မှတ်ညဏ်ဖြင့် မှတ်သားထားပြီး မည်သည့် နေရာတွင်မှ ရေးသားထားခြင်းမပြုရန်။

 

၈.၂။ User သည် ဘဏ်စာရင်းအချက်အလက်များအား တစ်ပါးသူ မမြင်နိုင်မည့် နေရာများတွင်သာ ကြည့်ရူ စစ်ဆေးဆောင်ရွက်ရန် ဖြစ်ပြီး (စာရင်းအမှတ်၊ အသုံးပြုသူ အမည်၊ Password အစရှိသည့်) စာရင်းနှင့် ပတ်သက်၍ လျို့ဝှက်ရန် အချက်အလက်များကို အခြားသူများ တွေ့ရှိနိုင်သော နေရာများတွင် တစ်နည်းနည်းဖြင့် ချန်ရစ်ထားခဲ့ခြင်း သို့မဟုတ် အများသုံး သို့မဟုတ် အထွေထွေသုံး ဆက်သွယ်ရေးစနစ် သို့မဟုတ် လုံခြုံမှုမရှိသော အီးမေးလ် သို့မဟုတ်အခြား ဆက်သွယ်ရေးစနစ်များကို အသုံးပြု၍ အဆိုပါ လျို့ဝှက်စာရင်းနှင့်အချက်အလက်များကို တစ်ပါးသူသို့ ပေးအပ်ခြင်း မပြုရ။

 

၈.၃။ User ၏ Security Codes အား မည်သို့သောအခါမှ အခြားမည်သူကိုမျှ SMS သို့မဟုတ် Email သို့မဟုတ် အခြားနည်းလမ်းများဖြင့် မျှဝေ၍ ဘဏ်လုပ်ငန်း ဆောင်ရွက်ခိုင်းခြင်း မပြုရ။ မည်သူကိုမျှ ဆိုရာတွင် ဘဏ်ဝန်ထမ်းများလည်း ပါဝင်ပါသည်။

 

၈.၄။ ဘဏ်၏ Online Channel (Log In URL) တစ်ခုတည်းတွင်သာ Security Codes နှင့် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို ဖြည့်သွင်းအသုံးပြုရန်။

 

၈.၅။ Web Browser တွင် အသုံးပြုသူ၏ Security Codes များအား သိမ်းဆည်းထားခြင်း (Saved) မပြုလုပ်ရန်။

 

၈.၆။ ဘဏ်လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုများကို ရယူဆောင်ရွက်ပြီးပါက ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်မှ ထွက်ပြီး(Log out) Browser ကိုပိတ်ရန်။ (ထွက်ခွာခြင်းမပြုဘဲ Browser ကိုချန်ထားခဲ့ပါက Security Codes သည် Browser’s Cache တွင် ကျန်ရှိနေသေးသဖြင့် မည်သူမဆို သင်၏စာရင်းကို ရယူနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။) ထို့အပြင် User သည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်ကို အသုံးပြုစဉ် ကိုယ်ပိုင်ကွန်ပျုတာ သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဖုန်းတို့ကို စောင့်ကြည့်သူမရှိဘဲ ချန်ထားခဲ့ခြင်း မပြုရ။

 

၈.၇။ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်ပြီး (၅) မိနစ်ကြာ လုပ်ဆောင်မှုတ်စုံတစ်ရာမရှိခဲ့ပါက စနစ်မှ Auto Logout ဖြစ်သွားမည်။ သို့ရာတွင် အသုံးပြုလျက်ရှိသည့် ကိရိယာများအနားမှ ထွက်ခွာသည့်အချိန်တိုင်း (သို့မဟုတ်) အခြား Browser သို့ ဝင်ရောက်တိုင်း အသုံးပြုလျှက်ရှိသည့် ကိရိယာတို့မှ Logout လုပ်ခဲ့ရန်။

 

၈.၈။ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်နိုင်ခြင်းကို မပိတ်မီ (၅) ကြိမ်တိုင်တိုင် ကြိုးစားခွင့်ပြုမည် ဖြစ်သည်။ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်နိုင်ခြင်းကို ပိတ်ပင်ခံရပါက ပြန်လည်ရယူရန် ဘဏ်သို့သော် လည်းကောင်း၊ Call Center သို့သော်လည်းကောင်း ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ရန်။

 

၈.၉။ ဘဏ်မှ အသုံးပြုသူများအတွက် OTP ပေးပို့ရန် သတ်မှတ်ထားသော Primary Phone Number နှင့် Yoma Bank App (Mobile Token) တပ်ဆင်အသုံးပြုထားသော ကိရိယာများအား လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်း အသုံးပြုရန်။

 

၈.၁၀။ အသုံးပြုသူ၏ ငွေကြေးလုံခြုမှုအတွက် Rooted/Jailbroken Devices တွင် ဘဏ်၏ Mobile App ကို တပ်ဆင် အသုံးပြုခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်ရန်။

 

၈.၁၁။ ဘဏ်သည် Customer နှင့် User များ၏ သီးသန့် Username နှင့် Password များမှတဆင့် မည်သူမည်ဝါဖြစ်ကြောင်း ကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ပါသည်။ User ၏ Username နှင့် Password ဖြင့် လုပ်ဆောင်ချက်များအားလုံးသည် Customer နှင့်သာ သက်ဆိုင်ပါသည်။ User သည် Username သို့မဟုတ် Password အား ဘဏ်ဝန်ထမ်းများ အပါအဝင် မည်သူ တစ်ဦးတစ်ယောက်ကိုမျှ မပေးအပ်ကြောင်းနှင့် အသုံးပြုခွင့် မပေးကြောင်း Customer နှင့် User တို့က သဘောတူညီသိရှိပါသည်။

၉။ ထုတ်ဖော်ကြေညာချက်များ

 

၉.၁။ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ် ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုများကို လျှောက်ထားခြင်းနှင့် အသုံးပြုသူ Customer နှင့် User တို့သည် အောက်ပါတို့ကို သဘောတူရမည် –

 

(က) ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စှာ သတ်မှတ် အကြောင်းကြားထားသည့်အတိုင်း၊ ဘဏ်မှ ခွင့်ပြုသည့် နည်းလမ်း များနှင့်အညီဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုများကိုရယူရန်နှင့် အသုံးပြုရန် သဘောတူရမည်။

 

(ခ) ထို့အပြင် ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်သည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကိုလည်း သဘောတူ လိုက်နာရမည်။

 

(ဂ) ဘဏ်သည် မည်သည့်အကြောင်းပြချက်များပေးရန် မလိုဘဲ မည်သည့် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှု များရယူရန် လျှောက်ထားခြင်းကိုမဆို ငြင်းပယ်ခွင့်ရှိကြောင်း နားလည် သဘောတူပါသည်။

 

(ဃ) ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုရန် အွန်လိုင်းမှ စတင်လျှောက်ထားသည့်နေ့မှစတင်၍ ရက်ပေါင်း (၉၀) အတွင်း အသုံးပြုခြင်းမရှိသည့် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုအပါအဝင် မည်သည့် စာရင်းကိုမဆို ဘဏ်သည် ရပ်စဲခွင့်ရှိကြောင်း နားလည်ဘောတူရသည်။

 

(င) လုံခြုံရေး သ‌ကေံတများ (Security Codes) ကို Customer နှင့် User မှ လက်ခံရရှိမှု မရှိခြင်း (သို့မဟုတ်) ခွင့်ပြုမထားသည့် အခြားပုဂ္ဂိုလ်များသို့ အဆိုပါ Security Codes များကို အသိပေးပြောကြားခြင်းများမှ ဖြစ်ပေါ်လာသည့် မည်သည့်ဆုံးရှုံးမှုကိုမဆို Customer နှင့် User မှ တာဝန်ယူရန်နှင့် ဘဏ်မှ မည်သည့် နည်းလမ်းနှင့်မျှ အဆိုပါဆုံးရှုံးမှုအတွက် တာဝန်ယူဖြေရှင်းပေးမည် မဟုတ်ကြောင်းနှင့် သို့မဟုတ် ပေးလျှော်မည် မဟုတ်ကြောင်း သိရှိ သဘောတူရမည်။

 

(စ) User တွင် တစ်ခုထက် ပိုသော Productများ၊ စာရင်များ ဘဏ်တွင် ထားရှိခဲ့ပါက ယင်းစာရင်းများအားလုံးကို User ID အလိုအလျောက် ချိတ်ဆက်မည်ဖြစ်ကြောင်း သဘောတူအတည်ပြုရမည်။

 

(ဆ) ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းအတွက် ဘဏ်မှ Customer ကို ကြိုတင်အသိပေးခြင်းမပြုဘဲ ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်ဝန်ဆောင်ခများကို ကောက်ခံ/ ပြောင်းလဲနိုင်ကြောင်းနှင့် အဆိုပါ ဝန်ဆောင် ခြင်း ကိုကောက်ခံခဲ့ပါက အသုံးပြုသူ၏စာရင်းမှ ထုတ်နှုတ်ကျခံရမည် ဖြစ်ကြောင်းနှင့် မည်သည့်နည်းနှင့်မျှ ပြန်လည် ထုတ်ပေးမည် မဟုတ်ကြောင်း သိရှိသဘောတူရမည်။

 

(ဇ) Customer User မှ ဤစည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များကို ဖောက်ဖျက်ခြင်းကြောင့် လည်းကောင်း၊ Online Channel (Login URL) ရှိ အချက်အလက်များကို User က အသုံးပြုခြင်းကြောင့် လည်းကောင်း၊ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းကြောင့်လည်းကောင်း ပေါ်ပေါက်လာသည့် ဘဏ်၏နစ်နာဆုံးရှုံးမှုများအားလုံး (မည်သည့်ပေးရန် တာဝန်၊ ဆုံးရှုံးမှု၊ တောင်းဆိုမှုနှင့် ရှေ့နေခအပါအဝင် စရိတ်စကများ) အတွက် ပေးလျော်ရန် သဘောတူရမည်။

 

(ဈ) ဘဏ်သည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်းနှင့် ပတ်သက်၍ တိုက်ရိုက်သော်လည်းကောင်း၊ သွယ်ဝိုက်၍သော်လည်းကောင်း၊ ဥပဒေကြောင်းအရ ပေါ်ပေါက်လာသော ကိစ္စရပ်များအတွက် ကိုယ်စားပြုခြင်း။ တာဝန်ခံ ဖြေရှင်းခြင်းပြုလုပ်မည် မဟုတ်ကြောင်းနှင့် Customer User တွင် ဆုံးရှုံးနစ်နာမှုများ (သို့မဟုတ်) ထိခိုက် ပျက်စီးမှုများ ဖြစ်ပေါ်လာပါက Customer တစ်ဦးတည်းကသာ တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်ပြီး ဘဏ်အား ဥပဒအရေ အရေးယူခြင်း၊ တရားစွဲဆိုခြင်းစသည့် ကိစ္စရပ်များ မဖြစ်ပေါ်စေရန် တားဆီးပေးရမည်ဖြစ်ကြောင်း သဘောတူရမည်။

 

(ည) Web Browser (သို့မဟုတ်) Electronic file များတွင် ပါဝင်နေသော ဗိုင်းရပ်(စ်)များ/Viruses ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသော မည်သည့် ပျက်စီးဆုံးရှုံးရမှုမျိုးအတွက်မဆို ဘဏ်မှ တာဝန်မရှိကြောင်း (သို့မဟုတ်) ပေးရန်တာဝန်များ အားလုံးကို အသုံးပြုသူမှ တောင်းခံပိုင်ခွင့် မရှိကြောင်း သဘောတူရမည်။

 

(ဋ) အသုံးပြုသူမှ Rooted/Jailbroken Devices တွင် ဘဏ်၏ Mobile App ကို တပ်ဆင်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဖြစ်ပေါ်လာသော ဆုံးရှုံးမှုကို အသုံးပြုသူမှ တာဝန်ယူရမည်။

 

(ဌ) ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှု၏ လုံခြုံရေး အပြင်အဆင်များကို User က မလျော်မကန် အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် လိုအပ်ချက်များကို Customer သို့မဟုတ် User က လိုက်နာရန် ပျက်ကွက်ခြင်း သို့မဟုတ် Customer ၏စာရင်းကို ချိတ်ဆက်ရန် အခွင့်မရှိသော ပုဂ္ဂိုလ်များကို ချိတ်ဆက်ခြင်းကြောင့် နစ်နာဆုံးရှုံးမှုများ ဖြစ်ပေါ်လာပါက Customer တစ်ဦးတည်းကသာ တာဝန်ယူရမည် ဖြစ်ကြောင်း၊ ပေးလျော်ရန် တာဝန်ရှိမည် ဖြစ်ကြောင်း သဘောတူရမည်။

 

(ဍ) ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ချိတ်ဆက်၍ အခြားပြင်ပအဖွဲ့အစည်းများ၏ စနစ်ကို အသုံးပြုရာတွင် နည်းပညာဆိုင်ရာ ယိုယွင်းမှုများပေါ်ပေါက်လာပြီး ဆုံးရှုံးမှု သို့မဟုတ် နစ်နာမှုများ ဖြစ်ပေါ်လာပါက ဘဏ်မှ တာဝန်ယူ ဆောင်ရွက်ပေးမည် မဟုတ်ကြောင်းကို သဘောတူရမည်။

 

(ဎ) Customer ၏စာရင်းသို့ (စနစ် သို့မဟုတ် ပြင်ပ အဖွဲ့အစည်းများ၏ အမှားကြောင့်) မှားယွင်းစွာ ငွေသွင်းမိပါက ၊ ဘဏ် သည် Customer သို့မဟုတ် User ထံသို့ ကြိုတင်အကြောင်းကြားစာပေးရန် မလိုဘဲ Customer ၏မည်သည့်စာရင်းမှမဆို နုတ်ယူနိုင်ကြောင်း သို့မဟုတ် တနည်းနည်း ငွေပေးသွင်းနိုင်စေရန် ဆောင်ရွက်နိုင်ကြောင်း သို့မဟုတ် အဆိုပါ ပမာဏကို ခုနှိမ်နိုင်ကြောင်း သို့မဟုတ် ထိန်းသိမ်းထားနိုင်ကြောင်း သဘောတူရမည်။
(ဏ) ဘဏ်သည် ပြင်ပဘဏ်ငွေလွှဲခြင်းဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှုအခကြေးငွေများ (အထက်ပါအချက် (ဆ) အရ ကောက်ခံရန်) ကို စည်းကြပ်နိုင်ခွင့်ရှိသည်ကို သိရှိပါသည်။ ယင်းလွှဲပြောင်းမှုတွင် ပြင်ပဘဏ်မှ ချမှတ်ထားသော အပိုဆောင်းအခကြေးငွေများ သို့မဟုတ် နုတ်ယူမှုများလည်း ပါရှိမည်ဖြစ်သည်ကို သဘောတူသိရှိပါသည်။

 

(တ) ပြင်ပဘဏ်ငွေလွှဲခြင်းနှင့်စပ်လျဉ်း၍ ဝယ်ယူသူ/အသုံးပြုသူမှ ပေးဆောင်သော မမှန်ကန်သော အချက်အလက်တစ်ခုခုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသည့် ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် Customer တစ်ဦးတည်းတွင်သာ တာဝန်ရှိပြီး တာ၀န်ရှိကြောင်း သဘောတူပါသည်။

 

(ထ) CBM သို့မဟုတ် အခြားသက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုခုမှ ထုတ်ပြန်ထားသော စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို လိုက်နာရန် သို့မဟုတ် လိုက်နာရန်အတွက် ဘဏ်မှ ပြင်ပဘဏ်လွှဲပို့ခြင်း အပါအဝင် တောင်းဆိုထားသည့် လွှဲပြောင်းမှုများကို လုပ်ဆောင်ရန် ငြင်းဆိုနိုင်ကြောင်း သဘောတူပါသည်။

 

၉.၂။ Customer နှင့် User တိုင်းသည် Mobile Money Transfer ဖြင့် ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းခြင်းအတွက် သက်ဆိုင်ရာ Provider များမှ ချမှတ်သည့် စည်းမျဉ်း စည်းကမ်းများအတိုင်း လိုက်နာဆောင်ရွက်ရမည့်အပြင် ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်မည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို လိုက်နာရမည် –

 

(က) မည်သည့် Provider ကို ရွေးချယ်သည်ဖြစ်စေ သက်ဆိုင်ရာ Provider ၏ ဝန်ဆောင်မှုအား အသုံးပြုနိုင်ရန်အ တွက် Register ပြုလုပ်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် (ဥပမာ-Wave Money အတွက် Telenor ဖုန်းနံပါတ်) သို့သာ လွှဲပြောင်းနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ရွေးချယ်ရန် ခွင့်ပြုထားသော မြန်မာကျပ်ငွေ ပမာဏအတိုင်းသာ လွှဲပြောင်းရမည်ကို သိရှိသဘောတူရမည်။

 

(ခ) အသုံးပြုသူမှ ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းရန်ဆောင်ရွက်ပြီးသည်နှင့် ဘဏ်၏စနစ်မှ လွှဲပြောင်းငွေ ပမာဏအား ဖောက်သည်၏စာရင်းမှ စတင် Blocked လုပ်ထားလိုက်မည်ဖြစ်ပြီး လုပ်ဆောင်ချက် အောင်မြင်ပါက အဆိုပါစာရင်းမှ နုတ်ယူမည်။ လုပ်ဆောင်ချက် မအောင်မြင်ပါက Blocked ပြုလုပ်ခံရသည့် ငွေပမာဏအား နှစ်ဆယ့်လေး (၂၄) နာရီ အကြာတွင် ကြိုးပမ်းအားထုတ်၍ ဘဏ်စနစ်မှ အလိုအလျောက် ပြန်လည်ပယ်ဖျက်ပေးမည်ကို သိရှိသဘောတူရမည်။

 

(ဂ) အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် ငွေလွှဲပြောင်းလုပ်ဆောင်ချက် မအောင်မြင်ဘဲ လုပ်ဆောင်ချက် အခြေအနေ “Failed” သို့မဟုတ်“Processing” ဟုပြသနေပြီး ဖောက်သည်၏စာရင်းမှလုပ်ဆောင်ချက်ငွေ ပမာဏကို နုတ်ယူသွားပါက နီးစပ်ရာဘဏ်ခွဲသို့ ဆက်သွယ်ခြင်းဖြင့်သော်လည်းကောင်း၊ Call Center သို့ ဖုန်းဆက်၍ သော်လည်းကောင်း အကြောင်း ကြားပြီး Complain တင်ရမည်။ ဘဏ်မှ လိုအပ်သောစစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ပြီး မှန်ကန်ပါမှ နုတ်ယူထားသည့် ပမာဏ အား Customer ၏ စာရင်းသို့ ပြန်လည်ထည့်သွင်းပေးမည်ကို လက်ခံ သဘောတူရမည်။

 

(ဃ) ငွေလွှဲပြောင်းလုပ်ဆောင်ချက် အောင်မြင်ပြီး လုပ်ဆောင်ချက်အခြေအနေ “Processed” ဟု ပြသသော်လည်း လွှဲပြောင်းငွေပမာဏအား ဖောက်သည်၏စာရင်းမှ နုတ်ယူသွားခြင်းမရှိ ဟု ဘဏ်မှ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက မည်သည့်နေ့ရက်၊ မည်သည့်အချိန်တွင်ဖြစ်စေ အသုံးပြုသူမှ ပေးချေရန် ရွေးချယ်ထားသည့်စာရင်းမှ အဆိုပါလွှဲပြောင်းငွေပမာဏအားပြန်လည်နုတ်ယူမည် ကို သိရှိသဘောတူရမည်။

 

၉.၃။ (User အပါအဝင်) Customer သည် Mobile Top-up အတွက် သက်ဆိုင်ရာ GSM (Mobile Service) Provider များမှ ချမှတ်ထားသည့် စည်းမျဉ်း စည်းကမ်းများအတိုင်း လိုက်နာဆောင်ရွက်ရမည့်အပြင် ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်မည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို လိုက်နာရပါမည် –

 

(က) Mobile Top-up ကိုဆောင်ရွက်ရာတွင် GSM Provider ကို မှန်ကန်စွာ ရွေးချယ်ရမည်။ မည်သည့် Service Provider ကို ရွေးချယ်သည်ဖြစ်စေ GSM Mobile ဖုန်းများကိုသာ ငွေလက်ကျန် ဖြည့်တင်းနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ရွေးချယ်နိုင်ရန် ခွင့်ပြုထားသော မြန်မာကျပ်ငွေ ပမာဏအတိုင်းသာ ဖြည့်တင်းနိုင်ပါမည်။

 

(ခ) အသုံးပြုသူမှ Mobile Top-up ပြုလုပ်ရန် ဆောင်ရွက်ပြီးသည်နှင့် ဘဏ်၏စနစ်မှ Top-up ပြုလုပ်မည့် ငွေပမာဏအား ဖောက်သည်၏စာရင်းမှ စတင် Blocked လုပ်ထားလိုက်မည် ဖြစ်ပြီး လုပ်ဆောင်ချက် အောင်မြင်ပါက အဆိုပါစာရင်းမှ နုတ်ယူမည်။ လုပ်ဆောင်ချက် မအောင်မြင်ပါက Blocked ပြုလုပ်ခံရသည့် ငွေပမာဏအား (၂၄) နာရီ အကြာတွင် ကြိုးပမ်းအားထုတ်၍ ဘဏ်စနစ်မှ အလိုအလျောက် ပြန်လည်ပယ်ဖျက်ပေးမည်ကို သိရှိသဘောတူရမည်။

 

(ဂ) အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် Mobile Top-up လုပ်ဆောင်ချက် မအောင်မြင်ဘဲ လုပ်ဆောင်ချက် အခြေအနေ “Failed” သို့မဟုတ် “Processing” ဟု ပြသနေပြီး ဖောက်သည်၏စာရင်းမှ လုပ်ဆောင်ချက်ငွေပမာဏကို နုတ်ယူသွားပါက နီးစပ်ရာဘဏ်ခွဲသို့ ဆက်သွယ်၍သော်လည်းကောင်း၊ Call Center သို့ ဖုန်းဆက်၍သော်လည်းကောင်း အကြောင်းကြားပြီး Complain တင်ရမည်။ ဘဏ်မှ လိုအပ်သောစစ်ဆေးမှုများပြုလုပ်ပြီး မှန်ကန်ပါမှ နုတ်ယူထားသည့် ပမာဏအား Customer ၏ စာရင်းသို့ ပြန်လည်ထည့်သွင်းပေးမည်ကို လက်ခံသဘောတူရမည်။

 

(ဃ) Mobile Top-up လုပ်ဆောင်ချက် အောင်မြင်ပြီး လုပ်ဆောင်ချက်အခြေအနေ “Processed” ဟု ပြသသော်လည်း Mobile Top-up ပြုလုပ်သည့် ငွေပမာဏအား ဖောက်သည်၏ စာရင်းမှနုတ်ယူသွားခြင်းမရှိ ဟု ဘဏ်မှ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက မည်သည့်နေ့ရက် မည်သည့်အချိန်တွင်ဖြစ်စေ အသုံးပြုသူမှ ပေးချေရန် ရွေးချယ်ထားသည့်စာရင်းမှ အဆိုပါ လွှဲပြောင်းငွေပမာဏအား ပြန်လည် နုတ်ယူမည်ကို သိရှိသဘောတူရမည်။

 

၉.၄။ Create Fixed Deposit (စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်းထားရှိခြင်း) အတွက် ဘဏ်ခွဲများတွင် ထားရှိသော စာရင်းသေ အပ်ငွေစာရင်းဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအတိုင်း လိုက်နာဆောင်ရွက်ရမည့်အပြင် Online/Mobile Channels မှ ထားရှိခြင်းအတွက် အောက်ပါတို့ကို သိရှိလိုက်နာဆောင်ရွက်ရန် သဘောတူရမည် –

 

(က) စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်းကို အနည်းဆုံး ငွေကျပ်-၅၀,၀၀၀/- (ငွေကျပ်ငါးသောင်းတိတိ) မှ စတင်ထားရှိနိုင် မည်ဖြစ်ပြီး ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ သတ်မှတ်သည့် အများဆုံးငွေ ပမာဏအထိ ထားရှိနိုင်မည် ဖြစ်သည်။ အသုံးပြုသူမှ သတ်မှတ်ထားရှိမည့်ငွေပမာဏကို အသုံးပြုသူ ရွေးချယ်သည့် ဖောက်သည်၏စာရင်းမှ နုတ်ယူမည်။

 

(ခ) စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း ထားရှိနိုင်သော ကာလမှာ (ရက် ၃၀ ၊ ၉၀ ၊ ၁၈၀ ၊ ၂၇၀ ၊ ၃၆၅) ဖြစ်ပြီး အသုံးပြုသူမှ ကြိုက်နှစ်သက်ရာကာလကို ရွေးချယ်ထားရှိနိုင်ပါမည်။ ယင်းကာလအလိုက် အပ်ငွေများအပေါ်တွင် ဒါရိုက်တာအဖွဲ့မှ အခါအားလျော်စွာ သတ်မှတ်ထားသော အတိုးနှုန်းများကို ခံစားခွင့်ပြုမည် ဖြစ်ပြီး ရရှိသည့်အတိုးငွေပေါ်တွင် ကျသင့်သည့် အမြတ်တော်ခွန်အား စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း ပြုလုပ်သူမှ ကျခံရမည်။

 

(ဂ) စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း ထားရှိရာတွင် အရင်းအားသက်တမ်းတိုးခြင်း (Principle Only Rollover) (သို့မဟုတ်) သက်တမ်းမတိုးခြင်း (No Rollover) ကိုသာ ရွေးချယ်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ No Rollover (သက်တမ်း မတိုးခြင်း) ကို ရွေးချယ်ခဲ့ပါက စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း သက်တမ်း ပြည့်ချိန်တွင် အရင်းနှင့် အတိုးငွေအား စာရင်းသေအပ်ငွေ စာရင်း စတင်ထားရှိစဉ် အသုံးပြုသူ ရွေးချယ်ထားခဲ့သော မူလစာရင်းများသို့ စာရင်းပြောင်းနည်းလမ်းဖြင့် ပြန်လည်ထည့်သွင်းပေးမည် ဖြစ်သည်။

 

(ဃ) စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်း ပြုလုပ်ထားရှိခြင်းအတွက် Certificate များ (သို့မဟုတ်) Passbook များကို ပေးအပ်မည် မဟုတ်ပါ။ Online/Mobile Channel များမှ ထားရှိသော စာရင်းသေအပ်ငွေ စာရင်းများကို ဘဏ်၏ Digital Banking Branch တွင် ထိန်းသိမ်းထားရှိမည် ဖြစ်ပြီး Online/ Mobile Channel များမှသာ ကြည့်ရှုစစ်ဆေးနိုင်မည် ဖြစ်သည်။

 

(င) Customer က စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်းကို သက်တမ်းမစေ့မီ ပယ်ဖျက်နိုင်သည်။ Customer သည် မည်သည့်ဘဏ်ခွဲတစ်ခုခုသို့မဆို သွားရောက်ပြီး ထိုစာရင်းပယ်ဖျက်မှုကို အကျိုးသက်ရောက်မှုရှိအောင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ဘဏ်က ပေးရန်ရှိသော အတိုးနှင့် ဖောက်သည် (Customer) က ဘဏ်သို့ ပေးရန်ရှိသော ဝန်ဆောင်ခ ကောက်ခံမှုများမှာ ရိုးမဘဏ်မှ သတ်မှတ်ထားရှိသည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအတိုင်း လိုက်နာဆောင်ရွက်ရမည်။ Customer က ပေးရန်ရှိသော ဝန်ဆောင်ခများကို ထုတ်ပြန်ကြေညာပြီး ရိုးမဘဏ်၏ ဘဏ်ခွဲတစ်ခုချင်းစီတွင် ရရှိနိုင်အောင် ဆောင်ရွက်ထားပါသည်။

 

(စ) ရှင်းလင်းလိုသည့်အချက်မှာ Customer တစ်ဦးချင်းသည် စာရင်းသေအပ်ငွေ စာရင်းကို အွန်လိုင်းမှ ပယ်ဖျက်ရန် လျှောက်ထားပြီး ဖြစ်ပါက၊ အဆိုပါ စာရင်းသေအပ်ငွေ စာရင်းနှင့် စပ်လျဉ်း၍ ထုတ်ပေးထားသော Certificate သည် အလိုအလျောက် ပျက်ပြယ်ပြီး ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။

၁၀။အခြားဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ

 

၁၀.၁။ ကာလတိုချေးငွေ

 

(က) Customer သည် ရိုးမဘဏ်တွင် SMART Account ဖွင့်လှစ်လိုက်သည်နှင့် ကာလတိုချေးငွေ ဝန်ဆောင်မှုအား အခါအားလျော်စွာ အသုံးပြုနိုင်ရန်အတွက် ရိုးမဘဏ်က ၎င်း၏ဆုံးဖြတ်ချက်အတိုင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည်ကို သဘောတူညီပါသည်။ ယင်းသဘောတူညီချက်တွင် ရိုးမဘဏ်က Customer အား ကာလတိုချေးငွေနှင့် ပတ်သက်၍ ဆက်သွယ် ဝန်ဆောင်မှုပေးမည် (သို့မဟုတ်) Customer က ယင်းဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ သဘောတူလက်ခံရမည် (သို့မဟုတ်) ယင်းဝန်ဆောင်မှုအား အသုံးပြုမည်ဆိုသော သဘောတူညီမှုများ ပါဝင်မည် မဟုတ်ပါ။

 

(ခ) ကာလတိုချေးငွေ ဝန်ဆောင်မှုကို ရယူခြင်းအားဖြင့် Customer သည် အခါအားလျော်စွာ ချေးငွေရယူနိုင်မည်။ ရိုးမဘဏ်သည် သဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအတိုင်း မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ကာလတိုချေးငွေ ပမာဏ၊ အချိန်သတ်မှတ်ချက် နှင့် ဝန်ဆောင်ခများကို ပြန်လည်ပြင်ဆင် ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး Customerအား ဖော်ပြပါ အကြောင်းအရာများကို ကြိုတင်အသိပေးမည် ဖြစ်ပါသည်။

 

(ဂ) Customer သည် ကာလတိုချေးငွေကို ရိုးမဘဏ်၏ Application (သို့မဟုတ်) Email (သို့မဟုတ်) ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများမှ တစ်ဆင့် (သို့မဟုတ်) နီးစပ်ရာ ရိုးမဘဏ်ခွဲသို့ သွားရောက်၍ လျှောက်ထားနိုင်သည်။ ရိုးမဘဏ်၏ ကာလတိုချေးငွေ ဝန်ဆောင်မှုကို လျှောက်ထားသည်နှင့်တစ်ပြိုင်နက် ရိုးမဘဏ်က ထိုချေးငွေ ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်အတွက် လိုအပ်သောချေးငွေလျှောက်ထားမှု ဝန်ဆောင်ခ ကောက်ခံခြင်း အပါအဝင် လိုက်နာရမည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းချက်များနှင့် အခြေအနေအရပ်ရပ်ကို ချမှတ်ပါမည်။ Customer သည် ချေးငွေကို ရယူလိုပါက ရိုးမဘဏ်က သတ်မှတ်ထားသော ဤသဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို လိုက်နာပါမည်ဟု ဝန်ခံကတိပြုကြောင်း ဘဏ်သို့ အသိပေးရပါမည်။

 

(ဃ) ရိုးမဘဏ်မှပေးပို့သော ကာလတိုချေးငွေဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုရန် သဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများက လက်ခံပါက Customer သည် အောက်တွင်ဖော်ပြထားသော အချက်များကို သဘောတူညီပြီး ဖြစ်ပါသည်။

 

(၁) Customer သည် ရိုးမဘဏ်၏ ကာလတိုချေးငွေဝန်ဆောင်မှုက အသုံးပြုပြီးပါက ရိုးမဘဏ်သည် ပေးရန်ကျန်ရှိသည့် ချေးငွေပမာဏကို သတ်မှတ်ထားသည့်အတိုင်း ပေးဆောင်ရမည်။

 

(၂) ရိုးမဘဏ်၏ ချေးငွေ သဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအတိုင်း နောက်ဆုံးချေးငွေပေးသွင်းရမည့်နေ့တွင် ရိုးမဘဏ်သည် Customer ၏ မည့်သည့်ရိုးမဘဏ် အကောင့်စာရင်းမှမဆို ပြန်လည်ပေးချေရန် လိုအပ်သည့် ချေးငွေ ပမာဏကို လွှဲပြောင်း ထုတ်ယူနိုင်ခွင့် အပြည့်အဝရှိသည်ကို နားလည်သဘောတူညီရမည်။

 

၁၀.၂။ ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာ

 

(က) အကယ်၍ အလုပ်ရှင်သည် ရိုးမဘဏ်၏ လစာပေးခြင်းဝန်ဆောင်မှု (Payroll Services) ကိုအသုံးပြုပြီး ဝန်ထမ်း၏ SMART အကောင့်သို့ လစာထည့်သွင်းပေးပါက ဝန်ထမ်းများသည် ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာ (Employee Salary Advance) ခံစားပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

 

(ခ) ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာကို ခံစားနိုင်ရန်အတွက် ဝန်ထမ်းအနေဖြင့်

 

(၁) အသက် (၁၈) နှစ်အထက်ဖြစ်ရမည်။

 

(၂) လစဉ်လတိုင်း၏ (၂၈) ရက်နေ့မတိုင်မီ ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာ လျှောက်ထားခြင်းဖြင့် နောက်တစ်လ၏ လစာမှ ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာ ခံစားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

 

(၃) ရိုးမဘဏ်၏ “လုပ်ခလစာဝန်ဆောင်မှု” ကိုအသုံးပြုပြီး အလုပ်ရှင်မှ သက်ဆိုင်ရာဝန်ထမ်း၏ SMARTအကောင့်သို့ လစဉ် လစာငွေ ထည့်သွင်းပေးရမည်ဖြစ်သည်။

 

(၄) ဝန်ထမ်းလစာကို ရိုးမဘဏ်၏ SMART အကောင့်ဖြင့် အနည်းဆုံးလခတစ်လစာကို ရရှိခဲ့ပြီးဖြစ်ရမည်။

 

(၅) ရိုးမဘဏ်သို့ ပေးဆပ်ရန်ကျန်ရှိသော ချေးငွေများနှင့် ကြွေးမြီများ မရှိရပါ။ ရိုးမဘဏ်တွင် ပျက်ကွက်ခဲ့ဖူးသော ငွေပေးချေမှုမှတ်တမ်းများ မရှိရပါ။

 

(ဂ) ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာသည် ဝန်ထမ်း၏ လစဉ်လစာငွေ၏ အများဆုံး ၂၀% အထိ (သို့မဟုတ်) ၂၀% နှင့်ညီမျှသော ပမာဏကို ရယူနိုင်သည်။

 

(ဃ) ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာလျှောက်ထားပါက ရိုးမဘဏ်သည် ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာနှင့် အပိုဒ်(င) တွင် ဖော်ပြထားသော ဝန်ဆောင်ခများအပါအဝင်ကို ကြိုတင်ထုတ်ယူသည့်လ၏ လုပ်ခလစာရရှိ မည့်နေ့ရက်တွင် ဝန်ထမ်း၏ SMART အကောင့်သို့ လစာငွေထည့်သွင်းပြီးသည်နှင့်တစ်ပြိုင်နက် အဆိုပါ SMART အကောင့်မှ နုတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

 

(င) ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာဝန်ဆောင်ခများကို ရိုးမဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာထုတ်ပြန်ထားသော ရိုးမဘဏ်၏ ဝန်ဆောင်ခစံနှုန်းများအလိုက် ကောက်ခံမည်ဖြစ်သည်။

 

(စ) ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာရယူရန် လျှောက်ထားခြင်းကို ရိုးမဘဏ်အနေဖြင့် အချိန်မရွေး ငြင်းပယ်ရုပ်သိမ်း ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

 

(ဆ) ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုရာတွင် သက်ဆိုင်ရာဝန်ထမ်းများကြောင့်ဖြစ်ပေါ်လာသော ပျက်စီး ဆုံးရှုံးမှုအလုံးစုံသည် ရိုးမဘဏ်တွင် တာဝန်မရှိကြောင်း ဝန်ထမ်းမှ သဘောတူ လက်ခံပါသည်။

 

၁၀.၃။ အထွေထွေစည်းကမ်းချက်များ

 

(က) လစာပေးခြင်းဝန်ဆောင်မှု နှင့်/သို့မဟုတ် ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးခြင်းကို ရိုးမဘဏ်မှ ရပ်တန့်လိုပါက အလုပ်ရှင်သို့ ရက်ပေါင်း ၃၀ ကြိုတင်၍ စာဖြင့်အသိပေးအကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

 

(ခ) ရိုးမဘဏ်သည် လစာပေးခြင်းဝန်ဆောင်မှု၊ ဝန်ထမ်းကြိုတင်လစာ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးခြင်းနှင့် အခြား ဝန်ဆောင်မှုများ (သို့မဟုတ်) ဤစည်းကမ်းချက်များကို အခါအားလျော်စွာ ပြောင်းလဲသတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဤစည်းကမ်းချက်များအား ပြောင်းလဲသတ်မှတ်မှုများရှိပါက ရိုးမဘဏ်၏ Website စာမျက်နှာတွင် သော်လည်းကောင်း၊ ဘဏ်ခွဲများတွင်သော်လည်းကောင်း ဖော်ပြအသိပေးသွားမည် ဖြစ်သည်။

၁၁။ ဘဏ်၏လုပ်ပိုင်ခွင့်အာဏာ

 

၁၁.၁။ ဝန်ဆောင်မှုအား ရပ်ဆိုင်းခြင်း – ဘဏ်၏ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်အာဏာဖြင့် ဘဏ်သည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ် လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့် (သို့မဟုတ်) ပေးပြီးသောဝန်ဆောင်မှုများအား အကြောင်းပြချက် တစ်စုံတစ်ရာမပေးဘဲ (သို့မဟုတ်) ဤ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား မထိခိုက်စေဘဲ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။ Customer သို့ User သည် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား ချိုးဖောက်ခြင်း၊ ဘဏ်စာရင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ အား မသမာသောနည်းလမ်း (သို့မဟုတ်) တရားမဝင်သော နည်းလမ်းများဖြင့် အသုံးပြုခြင်း၊ Customer ၏ ဘဏ်စာရင်းနှင့် ပတ်သက်၍ ပြဿနာ ပေါ်ပေါက်ခြင်းစသော ကိစ္စရပ်များ ဖြစ်ပေါ်လာပါက ဘဏ် အနေဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုများအား ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။

 

၁၁.၂။ ဆက်လက်တည်ရှိမှု – ဤသဘောတူညီမှုတွင် ပါဝင်သောစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများမှ အချက်အလက်တစ်စုံတစ်ရာ ပျက်ပြယ်ခဲ့ပါက ကျန်ရှိသော အချက်အလက်များသည် ဆက်လက်တည်ရှိနေမည် ဟု မှတ်ယူရမည်။ ဤသဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများတွင် ဥပဒေအရ မဖယ်ထုတ်နိုင်သည့် ဆောင်ရွက်ရမည့် မည်သည့်တာဝန်ရှိမှု တစ်ခုခုမဆို ဖယ်ထုတ် ချန်လှပ်ထားခြင်းမရှိပါ။

 

၁၁.၃။ ပြောင်းလဲပြင်ဆင်ခြင်း – ဘဏ်သည် ဤသဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ၊ စရိတ်များ၊ ဝန်ဆောင်မှု ကုန်ကျစရိတ်များ၊ အွန်လိုင်းကတ်စနစ်၊ ငွေပေးချေမှုစနစ်များနှင့် သက်ဆိုင်သည့်ကိစ္စရပ်များအား အခါအားလျော်စွာ ပြောင်း လဲမည်ဖြစ်သည်။ လုံခြုံရေးအရသော်လည်းကောင်း (သို့မဟုတ်) စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများနှင့် ဆက်စပ်၍လည်းကောင်း ပြောင်းလဲရန် လိုအပ်ပါက ဘဏ်သည် ဤစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား ပြောင်းလဲမည် ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲပြင်ဆင်မှုများ ပြုလုပ်ပြီး နောက်ဆုံးအချက်အလက်များကို ဘဏ်၏ Website တွင်လည်းကောင်း၊ ဘဏ်ခွဲများတွင်လည်းကောင်း ထုတ်ပြန် ကြေညာမည်။ ဘဏ်သည် ၎င်း၏ ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများနှင့်ပတ်သက်၍ ဘဏ်၏ဝန်ဆောင်မှုများ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု ပေးသည့်လုပ်ငန်းများအတွက် အထူးကမ်းလှမ်းကြေညာချက်ကို အချိန်မရွေး စတင်ဆောင်ရွက်နိုင်သည် သို့မဟုတ် ရုတ်သိမ်းနိုင်ပါသည်။

 

၁၁.၄။ သတင်းအချက်အလက်များအတွက် ဆောင်ရွက်နိုင်ခွင့် – ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုအား အသုံးပြုနေသူများသည် ထိုဝန်ဆောင်မှုများအား အသုံးပြု၍ ဥပဒေချိုးဖောက်ခြင်း၊ ငွေကြေးခဝါချခြင်း၊ ကန့်သတ်ပိတ်ပင် ထားသည့် စာရင်းပိုင်ရှင်၏ စာရင်းအတွင်းသို့ ငွေလွှဲပြောင်းခြင်း ဖြစ်ပေါ်လာပါက အသုံးပြုခဲ့သည့် လိုအပ်သော အချက် အလက်များအား ဘဏ်မှ တောင်းဆိုရယူနိုင်ခွင့် ရှိကြောင်း Customer မှ သဘောတူညီရမည်။

၁၂။ ဘဏ်၏တာဝန်ရှိမှုအား ကန့်သတ်ခြင်း

 

၁၂.၁။ သဘာဝဘေးအန္တရာယ်များ၊ စစ်ဖြစ်ပွားခြင်း၊ အဓိကရုဏ်းဖြစ်ခြင်း၊ ကုန်သွယ်မှုတားမြစ် ပိတ်ပင်ခြင်း၊ အစိုးရ အမိန့်နှင့် အခြားသော မမျှော်မှန်းနိုင်သော အခြေအနေများကြောင့် ထိန်းချုပ်ရန် ခက်ခဲသော အခြေအနေများတွင် ဤစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား အကောင်အထည်ဖော်ရာ၌ ပျက်ကွက်ခြင်း (သို့မဟုတ်) ကြန့်ကြာခြင်းများအတွက် ဘဏ်တွင် တာဝန်မရှိစေရ။

 

၁၂.၂။ ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းမှုကို ပြီးပြည့်စုံအောင် အချိန်မီ ဆောင်ရွက်မပေးနိုင်ခြင်း (သို့မဟုတ်) ဘဏ်စနစ် ချို့ယွင်းချက် (System Error) ကြောင့် ပမာဏမှန်ကန်မှုမရှိခြင်းများ ရှိခဲ့ပါက အသုံးပြုသူ၏ နစ်နာဆုံးရှုံးမှုအတွက် ဘဏ်မှ တာဝန်ရှိပါသည်။ သို့ရာတွင် အောက်ပါခြွင်းချက်များရှိခဲ့ပါက ဘဏ်မှပေးလျော်ရန် တာဝန်မရှိပါ-

 

(က) ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းပေးရန် အသုံးပြုသူ၏ ငွေစာရင်းတွင် လက်ကျန်လုံလောက်မှုမရှိခြင်း။

 

(ခ) User ၏ စာရင်းမှာ ပိတ်သိမ်းပြီးသောစာရင်း ဖြစ်နေခြင်း။

 

(ဂ) အသုံးပြုသူ၏စာရင်း၌ ငွေလက်ကျန်လုံလောက်မှုရှိသော်လည်း တရားဥပဒေအရ တရားရင်ဆိုင်နေရခြင်း (သို့မဟုတ်) အခြားအတားအဆီးများ ရှိနေခြင်း။

 

(ဃ) ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းမှုမှာ ချေးငွေကန့်သတ်ချက် ကျော်လွန်ခြင်း (သို့မဟုတ်) စာရင်းပိုထုတ်မှုများ ကိုးကား မိစေရန် အခြားအစီအမံများ ရှိနေခြင်း။

 

(င) Customer သို့ User မှ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား စနစ်တကျ မလိုက်နာခြင်း၊

 

(စ) ဘဏ်မှ သတိကြီးစွာ ကြိုတင်ကာကွယ်မှု ပြုလုပ်ထားသော်လည်း ထိန်းချုပ်နိုင်စွမ်းမရှိသည့် အခြေအနေများ (မီးလောင်ခြင်း၊ လျှပ်စစ်ဓာတ်အားပြတ်တောက်ခြင်း၊ စက်ပစ္စည်းများပျက်စီးခြင်း၊ ရေကြီးခြင်းအပြင် အခြားအခြေအနေ များစသည်) ဖြစ်ပေါ်ခြင်းကြောင့် ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းပေးမှုကို အဟန့်အတား ဖြစ်စေခြင်း၊

 

(ဆ) အသုံးပြုသူ၏ ဆက်သွယ်ရေးလိုင်းများ၊ ကိုယ်ပိုင်ကွန်ပျူတာ၊ မိုဘိုင်းဖုန်း စသည့်ကိရိယာများ ကောင်းစွာ အလုပ်မလုပ်ခြင်း၊

 

(ဇ) အသုံးပြုသူအနေဖြင့် ငွေပေးချေမှုအား မှန်ကန်စွာမပြုလုပ်ခြင်း (သို့မဟုတ်) ဘဏ်အား ငွေလက်ခံသူ၏ အမည်နှင့် ဘဏ်စာရင်း အစရှိသည်တို့ကို မှားယွင်းဖြည့်စွက်ထားခြင်း။

၁၃။ အရေးပေါ်ကိစ္စရပ်များ

 

၁၃.၁။ စကားဝှက် မေ့ပျောက်ခြင်း/ခိုးယူခံရခြင်း (Forgotten/ Stolen Password) – Customer/User မှ Password ကို မေ့သွားခြင်း (သို့မဟုတ်) ခိုးယူခံရခြင်း (သို့မဟုတ်) ခိုးယူခံရသည်ဟု သံသယဖြစ်ခြင်းများ ရှိခဲ့ပါက ဘဏ်သို့ ချက်ချင်းဆက်သွယ်အကြောင်း ကြားရမည်။ (သို့မဟုတ်) Call Center သို့ ဖုန်းခေါ်ဆိုရမည်။ သက်ဆိုင်ရာဝန်ထမ်းမှ လုံခြုံမှုအတွက် စုံစမ်းမေးမြန်းသည့် မေးမြန်းချက်များအားလုံးကို Customer က မှန်ကန်စွာ ဖြေကြားပေးနိုင်ရမည်။

 

၁၃.၂။ PIN Code မေ့ပျောက်ခြင်း (Forgotten PIN code) – Customer/User မှ အသုံးပြုလျက်ရှိသည့်ကိရိယာများရှိ Yoma Bank Mobile Banking Application အတွက် PIN Code ကို မေ့ပျောက်သွားပါက Unlink Function ကိုအသုံးပြုပြီး နောက်တစ်ကြိမ် Application ကို Activate ပြန်လည်ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ Activation ပြုလုပ်နေစဉ် PIN အသစ်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။

 

၁၃.၃။ မိုဘိုင်းဖုန်းပျောက်ဆုံးခြင်း/ ခိုးယူခံရခြင်း (Mobile phone stolen or lost) – Customer/User မှ Online Channel သို့ ဝင်ရောက်ပြီး ခိုးယူခံရသည့်ကိရိယာ (Device)ကို Unlink ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

 

၁၃.၄။ ခွင့်ပြုထားခြင်းမရှိသော လွှဲပြောင်းမှုများ (Unauthorized Transfers) – Customer ၏ ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ Customer ၏ စာရင်းမှ ငွေလွှဲပြောင်းထုတ်ယူခြင်း သို့မဟုတ် စာရင်းသို့ ငွေလွှဲပြောင်းပေးသွင်းခြင်းများ တွေ့ရှိခဲ့ပါက ဘဏ်၏ Call Center သို့ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားရမည်။ ထိုသို့မဟုတ်ပါက ထိုလွှဲပြောင်းမှုများအတွက် ဘဏ်မှ အကာကွယ်ပေးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

 

၁၃.၅။ Customer ၏ စာရင်းနှင့်ပတ်သက်သည့် မှားယွင်းမှုများ/သံသယများ (Errors or Questions About Your Account) – Customer ၏ ဘဏ်စာရင်းရှင်းတမ်းမှားယွင်းမှုများ (သို့မဟုတ်) သံသယဖြစ်ဖွယ်ရာများ တွေ့ရှိခဲ့ပါက Customer အမည်၊ စာရင်းအမှတ်၊ မှားယွင်းသော (သို့မဟုတ်) သေချာမှုမရှိသော လွှဲပြောင်းမှုနှင့် ယင်းသို့ဖြစ်ရသည့် အကြောင်းရင်း၊ မှားယွင်းသည်ဟု သံသယဖြစ်သည့် ပမာဏ စသည်တို့ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြလျှက် တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန် ဘဏ်၏ Call Center သို့ ဖုန်းဖြင့် ဆက်သွယ်အကြောင်းကြားရမည်။

၁၄။ အထွေထွေ

 

၁၄.၁။ ငွေကြေးလွှဲပြောင်းခြင်း – လွှဲပြောင်းနိုင်သည့် ငွေပမာဏ/အကြိမ်ရေသည် ကန့်သတ်ချက်ထက် ကျော်လွန်နေပါက ဘဏ်မှ ချမှတ်ထားသည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းနှင့်အညီ ကျော်လွန်နေသော ငွေပမာဏအား တားမြစ်ခြင်း (သို့မဟုတ်) ရပ်ဆိုင်းခြင်းကို ဘဏ်မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

 

၁၄.၂။ ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ – ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းနှင့် ပတ်သက်၍ ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များအတွက် ဘဏ်မှ ကြေညာပေးမည်ဖြစ်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုအသစ်နှင့် ပတ်သက်သော ချမှတ်ထားသည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ၊ User Guide များ အား သုံးစွဲသူမှ လိုက်နာရပါမည်။

 

၁၄.၃။ Product အသစ်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်ခြင်း – Customer သည် ရိုးမဘဏ်၏ Application (သို့မဟုတ်) Email အစရှိသည့် Electronic Channel များမှ တစ်ဆင့် အခါအားလျော်စွာ ပေးပို့သော Product နှင့် ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ မိတ်ဆက်ခြင်းကို သဘောတူညီပါသည်။ Customer သည် ရိုးမဘဏ်၏ Electronic Channel များမှတစ်ဆင့်ပေးပို့သော Product နှင့် ဝန်ဆောင်မှုအသစ်ဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်း သဘောတူညီချက်များ နှင့် ယင်းသဘောတူညီချက်ပါ အကြောင်းအရာများကို လက်ခံကြောင်း Electronic Channel များမှတစ်ဆင့် လုပ်ဆောင်ရန် သဘောတူညီပါသည်။

 

အထက်ဖော်ပြပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို လက်ခံခြင်းသည် ဤသဘောတူညီချက်စာချုပ်အတိုင်း Customer က ရိုးမဘဏ်မှ ဝန်ဆောင်မှုရယူရန် နှင့် ရိုးမဘဏ်က Customer အား ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်အတွက် Customer နှင့် ရိုးမဘဏ် နှစ်ဦးနှစ်ဖက်အကြား ဥပဒေအရ တရားဝင် ကတိပြုခြင်း ဖြစ်သည်ဟုမှတ်ယူပါသည်။

 

၁၄.၄။ အခကြေးငွေနှင့် ကောက်ခံသောနှုန်းထားများ – ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းမှ ပေးမည့်ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ သတ်မှတ်ထားသည့် နှုန်းထားများအတိုင်း ကောက်ခံပါမည်။ ဘဏ်သည် ၎င်း၏ ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် သတ်မှတ်ထားသော အခကြေးငွေများ သို့မဟုတ် ၎င်းတို့အနက်မှ တစ်ခုခုကို အသိပေးရန် မလိုဘဲ အချိန်မရွေး ပြန်လည်ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

 

၁၄.၅။ ငွေကြေးမလုံလောက်ခြင်း – ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ် သုံးစွဲသူသည် Customer ၏ ဘဏ်စာရင်းမှ ငွေပေးချေမှုပြုလုပ်ရန် ညွှန်ကြားလာသည့်အခါတွင် ထိုသို့ လွှဲပြောင်းပေးချေရန် ဘဏ်စာရင်း၌ ငွေကြေးလုံလောက်စွာ ရှိနေရန် Customer က ဆောင်ရွက်ထားရမည်။ ငွေကြေးလုံလောက်ခြင်းမရှိပါက ငွေပေးချေမှုရနိုင်မည် မဟုတ်သည့်အပြင် လုပ်ဆောင်ရန် ကျန်ရှိနေသေးသော ငွေပေးချေမှုများကိုလည်း ငွေကြေးလုံလောက်သည့် အချိန်အထိ ရပ်ဆိုင်းထားမည် ဖြစ်သည် သို့မဟုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ ငွေကြေးလုံလောက်မှု မရှိသည့်အခါ အသုံးပြုသူသည် Warning Message (or) Error Message ကို မြင်တွေ့ရမည် ဖြစ်သည်။

 

၁၄.၆။ ဆက်သွယ်ရန်လိပ်စာ ပြောင်းလဲခြင်း – ဆက်သွယ်ရန်လိပ်စာသည် Security Code များကို ပေးပို့လက်ခံရာတွင် အသုံးပြုရသည်ဖြစ်ရာ အကြောင်းတစ်စုံတစ်ရာကြောင့် ဆက်သွယ်ရန်လိပ်စာတစ်ခုခု ပြောင်းလဲလိုပါက အသုံးပြုသူသည် ဘဏ်သို့ လူကိုယ်တိုင်လာရောက် ဆက်သွယ်အကြောင်းကြားရမည်။

၁၅။ ဥပဒေအကျိုးသက်ရောက်မှု

 

ဤသဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား ဖောက်ဖျက်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသော အငြင်းပွားမှုများသည် ပြည်ထောင်စုသမ္မတမြန်မာနိုင်ငံတော်၏ တည်ဆဲဥပဒေများအရ သက်ဆိုင်ရာတရားရုံးများ၌ တရားရင်ဆိုင်ဖြေရှင်းရမည်။

၁၆။ Appendix_Yoma Bank_ Digital Banking Services
ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများ (Digital Banking Services)

 

၁။ ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်များ (Financial Functions)

 

၁.၁။ Transfer between my Yoma accounts/cards – ဘဏ်တွင်ဖွင့်လှစ်ထားရှိသော ကိုယ်ပိုင်စာရင်းများ၊ ကတ်များ အကြား ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းနိုင်ခြင်း၊

 

၁.၂။ Transfer to Yoma Bank Account – ဘဏ်တွင်ဖွင့်လှစ်ထားရှိသော အခြားသူများ၏ စာရင်းသို့ ငွေစာရင်း လွှဲပြောင်းနိုင်ခြင်း၊

 

(က) ပြင်ပဘဏ်ငွေလွှဲခြင်း – ရိုးမဘဏ်အကောင့်မှ ပြင်ပအကျိုးခံစားခွင့်ရှိသူများ၏ ပြင်ပဘဏ်အကောင့်များသို့ လွှဲပြောင်းခြင်း (CBM Net ကို လက်ခံခြင်း – ပိုမိုမြန်ဆန်သောငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ ပြင်ပဘဏ်များအတွက်) – ပြင်ပဘဏ်ငွေလွှဲခြင်းအတွက် သတ်မှတ်ချက်ပြည့်မီသော ပြင်ပဘဏ်များစာရင်းကို ရိုးမဘဏ်မှ ထုတ်ဝေပြီး ပြန်လည်ပြင်ဆင်မည် ဖြစ်သည်။

 

၁.၃။ Transfer to Wave Money – ဘဏ်တွင်ဖွင့်လှစ်ထားရှိသည့် စာရင်းတစ်ခုခုမှ Wave Money၏ MFS Account သို့ ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းပေးပို့နိုင်ခြင်း၊

 

၁.၄။ Mobile Top-up – ဘဏ်တွင် ဖွင့်လှစ်ထားရှိသည့် စာရင်းတစ်ခုခုမှ မိုဘိုင်းဖုန်း၏ ငွေလက်ကျန်ဖြည့်တင်းနိုင်ခြင်း၊

 

၁.၅။ Create Fixed Deposit – ဘဏ်တွင် ဖွင့်လှစ်ထားရှိသည့် စာရင်းတစ်ခုခုမှ ငွေစာရင်း လွှဲပြောင်းခြင်းနည်းဖြင့် အသုံးပြုသူကိုယ်တိုင် စာရင်းသေအပ်ငွေ (Fixed Deposit) ထားရှိနိုင်ခြင်း၊

 

၁.၆။ Terminate Fixed Deposit – စာရင်းသေအပ်ငွေစာရင်းကို အချိန်မစေ့မှီ ရပ်စဲခြင်း

 

၁.၇။ Recurring Payment – ထပ်တလဲလဲ ပေးချေမှုများအတွက် ဘဏ်က ဆောင်ရွက်ပေးရန် ညွှန်ကြားချက် ပေးထားနိုင်ခြင်း၊

 

၁.၈။ Bill Payment – WavePay ၏ ကွန်ယှက်အတွင်းရှိ Merchant များကို ငွေပေးချေခြင်း၊

 

၁.၉။ Bulk Payment – လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်ချက်တစ်ခုတည်းဖွင့်၍ တစ်ခုထက်ပိုသော စာရင်းများသို့ ငွေအမြောက်အမြား ပေးချေခြင်း (Enterprise Customer များအတွက်သာ)

 

၁.၁၀။ Multi-signatures – ပူးတွဲ စာရင်းများနှင့် enterprise account များအတွက် အခွင့်ရ အသုံးပြုသူများက လုပ်ငန်း ဆောင်ရွက်ချက်များအတွက် လက်မှတ်ရေးထိုးခွင့်။

 

၂။ ငွေကြေးမဟုတ်သောလုပ်ဆောင်ချက်များ (Non-Financial Functions)

 

၂.၁။ Account Overview / Account Details – (ပူးတွဲ စာရင်းများအပါအဝင်) ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ချေးငွေ စာရင်းများကို အသေးစိတ် ကြည့်ရူစစ်ဆေးနိုင်ခြင်း၊

 

၂.၂။ Account Statements – ဘဏ်တွင် ဖွင့်လှစ်ထားသော ဘဏ်စာရင်းရှင်းတမ်းများ ကြည့်ရှုစစ်ဆေးနိုင်ခြင်း၊ လအလိုက် ဘဏ်စာရင်းရှင်းတမ်းများကို ရယူနိုင်ခြင်း၊

 

၂.၃။ Card Overview/ Card Details – ဘဏ်မှ ထုတ်ပေးထားသည့် ကတ်များကို အသေးစိတ် ကြည့်ရှုစစ်ဆေးနိုင်ခြင်း၊

 

၂.၄။ Card Statements – ဘဏ်မှ ထုတ်ပေးထားသည့် ကတ်များ၏ လအလိုက် ဘဏ်ရှင်းတမ်းများကို ကြည့်ရှုရယူနိုင်ခြင်း၊

 

၂.၅။ Change Card Status – ဘဏ်မှထုတ်ပေးထားသည့် ကတ်အခြေအနေကို ယာယီပြောင်းလဲနိုင်ခြင်း၊

 

၂.၆။ Transaction History – လွန်ခဲ့သော ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်များကို ပြန်လည်ကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း၊

 

၂.၇။ Transaction Status – ဘဏ်လုပ်ငန်း လုပ်ဆောင်ချက်အခြေအနေများကို ကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း၊

 

၂.၈။ Mailbox – ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာကိစ္စရပ်များအတွက် အသုံးပြုသူနှင့် ဘဏ်အကြား အပြန်အလှန် စာများပေးပို့နိုင်ခြင်း၊

 

၂.၉။ Switch Profiles – User သည် user profile များ အားလုံး၏ စာရင်းကို ကြည့်ရူနိုင်ခြင်း၊ user profile တစ်ခုမှ တစ်ခုသို့ ကူးပြောင်းနိုင်ခြင်း၊ လော့အင် ဝင်ရောက်ရန် default user profile ကို ဖန်တီးခွင့် နှင့် ပြောင်းလဲခွင့် အပါအဝင် personal profile နှင့် enterprise profile အကြားကူးပြောင်း သုံးစွဲနိုင်ခြင်း။

 

၃။ အခြားလုပ်ဆောင်ချက်များ (Other Functions)

 

၃.၁။ Unlink Device – Yoma Bank Mobile Banking Application ကို တပ်ဆင်အသုံးပြုနေသော မိုဘိုင်းဖုန်းများ အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် ပယ်ဖျက်လိုပါက ပယ်ဖျက်နိုင်ခြင်း၊

 

၃.၂။ Log In – ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ ဝင်ရောက်ခြင်း၊

 

၃.၃။ Log Out – ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်မှ ထွက်ခြင်း၊

 

၃.၄။ Dashboard – ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်၏ ရှေ့မျက်နှာစာ၊

 

၃.၅။ Menu – ပါဝင်သည့်အကြောင်းအရာ၊

 

၃.၆။ Tutorial – လုပ်ဆောင်ချက်လမ်းညွှန်/နမူနာ၊

 

၃.၇။ Change Language – ဘာသာစကားပြောင်းလဲခြင်း၊

 

၃.၈။ Recipient Management – ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းလက်ခံသူ စီမံခန့်ခွဲခြင်း၊

 

၃.၉။ Widgets – ဆောင်ရွက်ချက်များ စုစည်းရာနေရာများ (Comfort Zone Widget, Account Widget, Card Widget, Send Money Widget, Mobile Top-up Widget, Transaction History Widget, Transaction Status Widget, Messaging Center Widget)၊

 

၃.၁၀။ Recurring Payment Overview – ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှုဆောင်ရွက်ပေးရန် ညွှန်ကြားချက်များ ကြည့်ရှုခြင်း၊

 

၄။ Online Channel ၏ သီးခြားဝန်ဆောင်မှုများ

 

၄.၁။ Header – လုပ်ဆောင်ချက်တစ်ခုချင်းစီ၏ ခေါင်းစဉ်များကိုအသုံးပြုပြီး ဘဏ်လုပ်ငန်း လုပ်ဆောင်ချက်များကို စတင်နိုင်ခြင်း၊

 

၄.၂။ Footer – ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစာမျက်နှာ အောက်ခြေတွင် အသုံးပြုသူများအတွက် အသုံးဝင်သော ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ Link များကို တိုက်ရိုက်ချိတ်ဆက်ကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း၊

 

၄.၃။ Preferences Overview – စိတ်ကြိုက်မြင်ကွင်းများကို ဖန်တီးနိုင်ခြင်း။

 

၄.၄။ Device Management – Yoma Bank Mobile Banking Application ကို တပ်ဆင်အသုံးပြုလျက်ရှိသော ကိရိယာများကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်ခြင်း၊

 

၄.၅။ Modify/Delete Template – ပုံစံများ ပြင်ဆင်/ပယ်ဖျက်ခြင်း၊

 

၄.၆။ Change Recipient Name/Image – ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းလက်ခံမည့်သူ၏ အမည်/ပုံရိပ်များ ပြောင်းလဲနိုင်ခြင်း၊

 

၅။ Mobile Channel/ Mobile Bank ၏ သီးခြားဝန်ဆောင်မှုများ

 

၅.၁။ Settings – သတ်မှတ်ချက်များ၊

 

၅.၂။ Change Unlock Method – Mobile App ဖွင့်ရန်နည်းလမ်းပြင်ဆင်ခြင်း၊

 

၅.၃။ Nearest Branches & Wave Shops – အနီးဆုံးရှိ ဘဏ်ခွဲများနှင့် Wave ဆိုင်များ

 

၅.၄။ Nearest Branches & Wave Shops Widget – အနီးဆုံးရှိ ဘဏ်ခွဲများနှင့် Wave ဆိုင်များကို ပြသသည့် နေရာ၊

 

၅.၅။ Mobile Token – ဒုတိယအဆင့်အတည်ပြုချက်အတွက် အသုံးပြုသည့် OTP ကို ထုတ်ပေးနိုင်ခြင်း၊

 

၅.၆။ Mobile Token Widget – Mobile Token ရှိရာနေရာ၊

Card Terms & Conditions

၁။ သဘောတူညီချက်

 

ဤသဘောတူညီချက်တွင် ဘဏ်မှ ထုတ်ဝေသောကတ်များကို အသုံးပြုရာတွင် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ လိုက်နာဆောင်ရွက် ရမည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ ပါဝင်သည်။ ဘဏ်၏ကတ်ကို ရရှိရန် လျှောက်ထားခြင်းသည် ဤသဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကိုလည်းကောင်း၊ ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်သည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို လည်းကောင်း ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ သိရှိနားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု ဘဏ်မှ မှတ်ယူမည်။ ထို့ကြောင့် ကတ်ကိုင်ဆောင်အသုံးပြုသူ ဖောက်သည်အနေဖြင့် ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်သော စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား သေချာစွာ ဖတ်ရှုသိရှိနားလည် ထားရမည်။

၂။ သဘောတူညီချက်အား ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ခြင်း

 

ဘဏ်မှ ဤသဘောတူညီချက်ပါ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ အရေးပါသောပြင်ဆင်ပြောင်းလဲမှုများရှိပါက ဘဏ်၏ Website တွင်လည်းကောင်း၊ ဘဏ်ခွဲများတွင်လည်းကောင်း အသိပေး ကြေညာမည်ဖြစ်သည်။ ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ထားသည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများသည် အသိပေးကြေညာသည့်နေ့စွဲမှစ၍ အကျိုးသက်ရောက်မှုရှိပါမည်။ ဤအပိုဒ်အရ “အရေးပါသော ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲမှု” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ ကတ်ဝန်ဆောင်မှုများ ကို ဖျက်သိမ်းခြင်း၊ အဆုံးသတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဘဏ်၏ကတ်ဝန်ဆောင်မှုများ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသည့်လုပ်ငန်းများကို လျှော့ချခြင်း၊ ဘဏ်၏ ကတ်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဝန်ဆောင်သည့်လုပ်ငန်းများအတွက် ဝန်ဆောင်ခများ တိုးမြှင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်ခနှုန်း အသစ်များ ပြောင်းလဲကောက်ခံခြင်း စသည်တို့ကို ဆိုလိုပါသည်။

၃။ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ

 

၃.၁။ ဤ စာရွက်စာတမ်းပါ “ဘဏ်” ဆိုသည်မှာ ရိုးမဘဏ်လီမိတက်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂။ “ကတ်” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်မှ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူသို့ ထုတ်ပေးထားသော မြီစားကတ်၊ အကြွေးဝယ်ကတ်၊ အေတီအမ်ကတ်၊ ကြိုတင်ပေးကတ် စသည့်အီလက်ထရောနစ် နည်းလမ်းဖြင့် ငွေပေးချေနိုင်သောသော ကတ်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၃။ “မြီစားကတ်” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်မှကတ်ကိုင်ဆောင်သူသို့ ထုတ်ပေးထားသော သုံးစွဲခွင့်ပြုသည့်နေရာများနှင့် အေတီအမ်စက်များတွင် အသုံးပြုသည့်ငွေပမာဏကို ကတ်ပိုင်ရှင်၏ငွေစာရင်းမှ နုတ်ယူသည့် ရိုးမဘဏ် မြီစားကတ်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၄။ “အေတီအမ်ကတ်”ဆိုသည်မှာ ဘဏ်မှ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူသို့ ထုတ်ပေးထားသော အေတီအမ်တွင် ငွေထုတ်ယူခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း (သို့မဟုတ်) ဘဏ်ရှိ ကတ်ပိုင်ရှင်၏ အပ်ငွေမှ လွှဲပြောင်းပေးချေခြင်း ပြုလုပ်နိုင်သော ကတ်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၅။ “အကြွေးဝယ်ကတ်” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်မှ စာရင်းပိုင်ရှင်/ကတ်ပိုင်ရှင်သို့ ကြိုတင်ခွင့်ပြုထားသည့် ချေးငွေပမာဏ အတွင်း သုံးစွဲခွင့်ပြုသည့်နေရာများတွင် (သို့မဟုတ်) ကတ်သုံးစွဲမှုကို လက်ခံသည့် လက်လီလက်ကားဝယ်ယူခြင်းအတွက် ပေးချေမှုများပြုလုပ်ရာတွင်လည်းကောင်း၊ စာရင်းမှ ငွေသားထုတ်ယူခြင်း၊ ပေးသွင်းခြင်းနှင့် စာရင်းလွှဲပြောင်းမှုများ ပြုလုပ်ရာတွင်လည်းကောင်း အသုံးပြုနိုင်သည့်ကတ်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၆။ “ကြိုတင်ပေးကတ်” ဆိုသည်မှာ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူသည် တိကျသည့်ငွေပမာဏတစ်ရပ်ကို ဘဏ်၏ ကိုယ်စား လှယ်မှတစ်ဆင့် ဘဏ်သို့ တိုက်ရိုက် (သို့မဟုတ်) သွယ်ဝိုက်၍ ကြိုတင်ပေးသွင်းထားပြီး ကတ်ကိုင်ဆောင်သူက ငွေပေး ချေမှုများကို ယင်းကတ်အားအသုံးပြု၍ ငွေပေးချေနိုင်သည့်ကတ်ကို ဆိုလိုသည်။ ငွေပေးချေမှုများကို ကတ်အတွင်းရှိ ငွေကြေးတန်ဖိုးမှ နုတ်ယူသည်။

 

၃.၇။ “ဆင့်ပွားကတ်” ဆိုသည်မှာ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ၏မိသားစုဝင်တစ်ဦးဦး (ဇနီး၊ ခင်ပွန်း၊ သား၊ သမီး၊ မိဘ) ကို ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ၏ သဘောတူညီချက်ဖြင့် ဘဏ်မှ ထုတ်ပေးထားသည့် ကတ်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၈။ “ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်မှ ထုတ်ပေးထားသောကတ်ကို တရားဝင်ကိုင်ဆောင် အသုံးပြုခွင့် ရရှိထားသောပုဂ္ဂိုလ် (မည်သည့်နိုင်ငံသူ/နိုင်ငံသားမဆို) ကိုဆိုလိုသည်။ နိုင်ငံခြားသားဖြစ်ပါက အနည်းဆုံး Passport သက်တမ်း (၆) လ ရှိရမည် ဖြစ်သည်။

 

၃.၉။ “ပင်နံပါတ်/PIN” ဆိုသည်မှာ ကတ်ထုတ်ပေးစဉ်က ဘဏ်မှသီးခြားသတ်မှတ်ပေးထားသော လျှို့ဝှက်နံပါတ် ဖြစ်ပြီး ကတ်ကိုင်ဆောင်သူကိုယ်တိုင် ပြောင်းလဲသတ်မှတ်နိုင်သော ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ၏ ကိုယ်ပိုင် လျှို့ဝှက် နံပါတ်/Personal Identification Number (“PIN”) ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၀။ “ကတ်ဖြင့်ပေးချေမှု” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်မှကတ်ကိုင်ဆောင်သူသို့ ထုတ်ပေးထားသော မြီစားကတ်၊ အေတီ အမ်ကတ်၊ အကြွေးဝယ်ကတ်၊ ကြိုတင်ပေးကတ်စသည့် အီလက်ထရောနစ်ကတ်များအသုံးပြု၍ ငွေပေးချေသညနည်းလမ်းကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၁။ “စာရင်း(များ)” ဆိုသည်မှာ ကတ်ဝန်ဆောင်မှုရရှိရန်အတွက် ဖောက်သည်က ဘဏ်တွင် ဖွင့်လှစ်ထားရှိပြီး ယင်းကတ်အသုံးပြုမှုအတွက် စာရင်းရှင်းလင်းရာတွင်လည်းကောင်း၊ ငွေပေးငွေယူကိစ္စရပ်များတွင်လည်းကောင်း အသုံးပြုရန် သဘောတူထားသည့် ဘဏ်ငွေစာရင်း (များ) ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၂။ “ဘဏ်ရှင်းတမ်း” ဆိုသည်မှာ စာရင်းပိုင်ရှင်/ကတ်ပိုင်ရှင်မှ ကာလအပိုင်းအခြားတစ်ခုအတွင်း လုပ်ဆောင်ထားခဲ့သော လုပ်ဆောင်ချက်များနှင့် ထိုစာရင်း/ကတ်၏ လက်ကျန်များအပါအဝင် ဘဏ်မှ ပါဝင်သင့်သည် ဟု သတ်မှတ်သော အခြား သတင်းအချက်အလက်များပါဝင်သည့် ဘဏ်စာရင်းရှင်းတမ်းကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၃။ “ညွှန်ကြားချက်” ဆိုသည်မှာ ကတ်နှင့်ချိတ်ဆက်ထားသောစာရင်း(များ)ကို အသုံးပြုခွင့်ရှိသူမှ တိုက်ရိုက်ဖြစ်စေ၊ သွယ်ဝိုက်၍ဖြစ်စေ ကတ်အသုံးပြုရာတွင် ကတ်၏လုပ်ဆောင်ချက်များကို အကျိုးသက်ရောက်မှု ရှိစေရန် ဘဏ်သို့ပေး ထားသော တရားဝင်ညွှန်ကြားချက်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၄။ “ဆက်သွယ်ရန်လိပ်စာ” ဆိုသည်မှာ ကတ်လျှောက်ထားသူကို ဘဏ်မှဆက်သွယ်နိုင်မည့် လိပ်စာ (နေရပ်လိပ်စာ၊ Email လိပ်စာ၊ Fax နံပါတ်၊ တယ်လီဖုန်းနံပါတ်များ) ဖြစ်သည်။

 

၃.၁၅။ “အေတီအမ်/ATM” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏အပိုင်ဖြစ်စေ၊ အခြားချိတ်ဆက်ထားသော MPU အဖွဲ့ဝင်ဘဏ်များ၏ အပိုင်ဖြစ်စေ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူအတွက် ကတ်ကိုအသုံးပြုပြီး ဘဏ်တွင် ဖွင့်လှစ်ထားရှိသော စာရင်းများမှ အလိုအလျောက် ငွေထုတ်ယူခြင်း၊ ငွေလက်ကျန်စစ်ဆေးခြင်း အစရှိသော ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုများကို ရရှိအသုံးပြုနိုင်သောစက်ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၆။ “သုံးစွဲခွင့်ပြုသည့်နေရာ” ဆိုသည်မှာ အေတီအမ်များ၊ ကုန်စည်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများဝယ်ယူခြင်းအတွက် ကတ်ဖြင့် ပေးချေမှုများအား လက်ခံသည့်နေရာများကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၇။ “POS/EDC Terminal” ဆိုသည်မှာ ကတ်၏လုပ်ဆောင်ချက်များကို လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သော ဘဏ်ခွဲ များတွင်လည်းကောင်း၊ ကုန်သည်များထံတွင်လည်းကောင်း ထားရှိသည့် အီလက်ထရောနစ်ပစ္စည်းကိရိယာကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၁၈။ “ကုန်သည်” ဆိုသည်မှာ ကတ်အသုံးပြုမှုများကို လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးရန် ဘဏ်နှင့်သော်လည်းကောင်း၊ MPU အဖွဲ့ဝင် ဘဏ်များနှင့်သော်လည်းကောင်း သဘောတူစာချုပ်ချုပ်ဆိုထားသည့် ရွှေနှင့် ကျောက်မျက်ရတနာဆိုင်များ၊ စတိုး ဆိုင်များ၊ စားသောက်ဆိုင်များ ၊ လေယာဉ်လိုင်းအဖွဲ့အစည်းများ စသည်တို့ ပါဝင်သည်။

 

၃.၁၉။ “ကတ်ထုတ်ဝေသူ” ဆိုသည်မှာ မြန်မာနိုင်ငံတော်ဗဟိုဘဏ်က အီလက်ထရောနစ်ကတ်လုပ်ငန်း ဆောင်ရွက်ခွင့် ပေးထားသော ဘဏ်၊ ငွေရေးကြေးရေးအဖွဲ့အစည်းနှင့် မြန်မာငွေပေးချေမှုအဖွဲ့တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသောလုပ်ငန်း အဖွဲ့ အစည်းကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၀။ “ကတ်အတွက်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများ ဆောင်ရွက်ပေးသူ” ဆိုသည်မှာ နိုင်ငံတကာကတ်များအတွက် ငွေပေးချေမှု တာဝန်ယူဆောင်ရွက်ပေးသည့် ဘဏ်နှင့် ငွေရေးကြေးရေးအဖွဲ့အစည်းကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၁။ “အမ်ပီယူ/MPU” ဆိုသည်မှာ မြန်မာနိုင်ငံတော်ဗဟိုဘဏ်၏ လမ်းညွှန်မှုဖြင့် ကတ်ထုတ်ဝေသူများနှင့် ကတ်အတွက် ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများဆောင်ရွက်ပေးသူများ စုပေါင်း၍ဖွဲ့စည်းထားသည့် မြန်မာငွေပေးချေမှုအဖွဲ့ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၂။ “Website” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏တရားဝင် အင်တာနက်စာမျက်နှာဖြစ်သည့် www.yomabank.com ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၃။ “E-Commerce website” ဆိုသည်မှာ MPU E-commerce Online Enrollment စာမျက်နှာ https://www.mpu-ecommerce.com/Payment/MPUOnlineEnrollment.aspx တွင် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူကိုယ်တိုင် MPU Card Enrollment Form Submission ပြုလုပ်ပြီး ဘဏ်မှ အတည်ပြုပါက ကတ်များဖြင့် Online မှတစ်ဆင့် Ecommerce Merchant’s Website များမှ ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ကုန်ပစ္စည်းများကို ဝယ်ယူနိုင်သည့် အင်တာနက်စာမျက်နှာကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၄။ “Call Center” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ Call Center ဖုန်းနံပါတ် “9662” (သို့မဟုတ်) “097 9662 9662” ကို ဆိုလိုသည်။

 

၃.၂၅။ “ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်” ဆိုသည်မှာ အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုပြီး ဖောက်သည်မှ စတင်၍ ဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုများကို အစအဆုံး လုံခြုံစိတ်ချလွယ်ကူချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး အသုံးဝင်မှု အများဆုံး ရရှိစေနိုင်သည့် နည်းပညာသုံးဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ် ဖြစ်သည်။ ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်သို့ Online Channel နှင့် Mobile Channel များမှ ဝင်ရောက်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

 

၃.၂၆။ “Online Channel” ဆိုသည်မှာ Computer/Laptop/Tablet၏ Web browser များတွင် ဘဏ်၏ URL https://onlinebanking.yomabank.com မှ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများကို ရယူဆောင်ရွက်နိုင်သည့် ဝန်ဆောင် မှုလမ်းကြောင်း ဖြစ်သည်။

 

၃.၂၇။ “Mobile Channel” ဆိုသည်မှာ ဘဏ်၏ Yoma Bank App ကို ရည်ညွှန်းခြင်းဖြစ်ပြီး Smart Phone, Tablet စသည်တို့မှတစ်ဆင့် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများကို ရရှိနိုင်သည့် ဝန်ဆောင်မှုလမ်းကြောင်း ဖြစ်သည်။

 

၃.၂၈။ “User Guide/User Manual” ဆိုသည်မှာ မည်သည့်စကားလုံးကိုအသုံးပြုသည်ဖြစ်စေ ကတ်ဝန်ဆောင်မှု များကို အသုံးပြုသူမှ စနစ်တကျ အလွယ်တကူ အသုံးပြုနိုင်စေရန် ရည်ရွယ်၍ ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန်ပြီး ဘဏ်ခွဲများတွင်လည်းကောင်း၊ ဘဏ်၏ Website တွင်လည်းကောင်း ဖြန့်ဝေပေးမည့် Card User Guide များကို ဆိုလိုသည်။

၄။ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူလိုက်နာရမည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ

 

၄.၁။ ကတ်သည် ဘဏ်မှ အမြဲတမ်းပိုင်ဆိုင်သည့် ပစ္စည်းဖြစ်ပြီး အကြောင်းတစ်စုံတစ်ရာကြောင့် ဘဏ်မှ ပြန်လည် တောင်းဆိုပါက ဘဏ်သို့ ချက်ချင်းအပ်နှံရမည်။

 

၄.၂။ ကတ်ကိုင်ဆောင်အသုံးပြုလိုသူသည် ဘဏ်တွင် စာရင်းရှင်စာရင်း (သို့မဟုတ်) ငွေစုဘဏ်စာရင်း (သို့မဟုတ်) ခေါ်ယူအပ်ငွေစာရင်းကို ဖွင့်လှစ်ထားရှိရမည်။ ထို့အပြင် ဘဏ်မှထုတ်ပေးမည့် ကတ်အမျိုးအစားအလိုက် ဘဏ်မှ အခါအား လျော်စွာ ပြင်ဆင်သတ်မှတ် တောင်းဆိုသည့် ဖောက်သည်၏ အချက်အလက်များကို တင်ပြရမည်။

 

၄.၃။ ကတ်ဝန်ဆောင်မှုစနစ်သည် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူစာရင်းမှ ATM များတွင်လည်းကောင်း၊ POS များတွင် သော် လည်းကောင်း၊ E-Commerce Website များတွင်သော်လည်းကောင်း ကတ်အသုံးပြုခြင်းအတွက် ယင်းကတ်နှင့်ချိတ်ဆက် အသုံးပြုသည့်စာရင်းမှ မြီစားပြုထုတ်ယူခြင်း/ ငွေလွှဲပြောင်းပေးချေခြင်းများ ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ကြောင်း ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ သဘောတူရမည်။

 

၄.၄။ ကတ်သည် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူတစ်ဦးတည်းသာ သုံးစွဲခွင့်ရှိပြီး အခြားတစ်စုံတစ်ဦးအား လွှဲပြောင်းခြင်း၊ ကိုင်ဆောင် အသုံးပြုစေခြင်း မရှိစေရ။ အကယ်၍ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူက အခြားသူတစ်ဦးအား ၎င်း၏ ကတ်ကို အသုံးပြုခွင့်ပေးခဲ့ပါ နောက်ဆက်တွဲဆုံးရှုံးမှုများနှင့် တာဝန်ရှိမှုများအားလုံးကို ထိုကတ်ကိုင်ပိုင်ရှင်မှ လိုက်နာရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

 

၄.၅။ ဘဏ်မှ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူအား ပထမဆုံးအကြိမ်အသုံးပြုရမည့် PIN ကို ထုတ်ပေးထားမည်ဖြစ်ပြီး ယင်း PIN နံပါတ်အား ဘဏ်၏ ATM များ၊ POS များတွင် ပြောင်းလဲပြီးမှသာ ကတ်အား ဆက်လက် သုံးစွဲခွင့်ရရှိမည်။

 

၄.၆။ ကတ်ဖြင့် ပြုလုပ်ခဲ့သော လုပ်ဆောင်ချက်အားလုံးသည် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူတွင်သာ တာဝန်ရှိသည်ဖြစ်၍ PIN နံပါတ်ကို ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှတစ်ပါး အခြားသူများသို့ လွှဲပြောင်းပေးအပ်ခြင်း၊ အသိပေးခြင်း၊ ပျောက်ပျက်ခြင်း မရှိစေရန် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ တာဝန်ယူရမည်။

 

၄.၇။ ATM ကို ဘဏ်၏အဆောက်အဦအတွင်း၌သော်လည်းကောင်း၊ အများပြည်သူများ အဆင်ပြေမည့်နေရာတွင်သော် လည်းကောင်း ထားရှိမည်ဖြစ်ပြီး လက်ကျန်ငွေ (သို့မဟုတ်) ကြိုတင်ခွင့်ပြုငွေပမာဏ လုံလောက်မှုရှိပါက ကတ်ကိုင်ဆောင် သူသည် ငွေတစ်ကြိမ်ထုတ်လျှင် အများဆုံးငွေကျပ် ၃၀၀,၀၀၀ (ငွေကျပ် သုံးသိန်းတိတိ)၊ တစ်ရက်လျှင်အများဆုံး ငွေကျပ် သုံးသိန်းတိတိ (ငွေကျပ် သုံးသိန်းတိတိ) အထိသာ ထုတ်ယူခွင့်ရှိသည်။ ၎င်းသတ်မှတ်ပမာဏကို ဘဏ်မှ အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ခွင့်ရှိသည်။ ဘဏ်သည် ထိုအများဆုံး ထုတ်ယူနိုင်သည့်ငွေပမာဏ ပြောင်းလဲပြင်ဆင်သတ်မှတ်ပါက ၎င်းကို ဘဏ်၏ Website နှင့် ဘဏ်ခွဲများတွင် ခိုင်လုံစွာ ကြိုတင်အသိပေးကြေညာပေးထားမည် ဖြစ်ပါသည်။

 

၄.၈။ ကုန်သည်များတွင်လည်းကောင်း၊ ဘဏ်ခွဲများတွင်လည်းကောင်း ထားရှိသည့် P.O.S/EDC Terminal တွင် တစ်ရက်လျှင် အများဆုံးသုံးစွဲနိုင်သောပမာဏမှာ ငွေကျပ် ၅,၀၀၀,၀၀၀ (ငွေကျပ်သိန်းငါးဆယ်တိတိ) ဖြစ်ပါသည်။ ၎င်းသတ်မှတ်ပမာဏကို ဘဏ်မှ အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဘဏ်သည် ထို အများဆုံး ထုတ်ယူနိုင်သည့် ငွေပမာဏ ပြောင်းလဲပြင်ဆင်သတ်မှတ်ပါက ၎င်းတို့ကို ဘဏ်၏ Website နှင့် ဘဏ်ခွဲများတွင် ခိုင်လုံစွာ ကြိုတင် အသိပေးကြေညာပေးထားမည် ဖြစ်ပါသည်။

 

၄.၉။ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူသည် ကတ်နှင့် ချိတ်ဆက်အသုံးပြုမည့်စာရင်းတွင် လုံလောက်သောငွေပမာဏကို ထည့်သွင်း ထိန်းသိမ်းထားရမည်။ (သို့မဟုတ်) ကြိုတင်ခွင့်ပြုငွေပမာဏ ကျော်လွန်သုံးစွဲမှု မရှိစေရန် သတိပြုရမည်။

 

၄.၁၀။ ကတ်ပျောက်ဆုံးလျှင်ဖြစ်စေ၊ ခိုးယူခြင်းခံရ၍ဖြစ်စေ၊ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ ဘဏ် (သို့မဟုတ်) Call Center သို့ အမြန်ဆုံး ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပြီး ကတ်အသုံးပြုမှုအား ယာယီရပ်ဆိုင်းရန် ညွှန်ကြားမှုပြုရမည်။ (သို့မဟုတ်) ကတ်ကိုင်ဆောင်သူသည် ဘဏ်၏ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်ကို ရယူသုံးစွဲသူူဖြစ်ပါက Online Channel/ Mobile Channel များမှ ကတ်ကို ယာယီရပ်ဆိုင်းရမည်။ မည်သည့်နည်းဖြင့်ဖြစ်စေ ကတ်ရပ်ဆိုင်းခြင်းမပြုမီ (သို့မဟုတ်) ကတ်ပျောက်ဆုံးကြောင်း ဘဏ်သို့ အကြောင်းမကြားမီ အချိန်အထိ ဖြစ်ပေါ်ခဲ့သော ငွေထုတ်ယူမှုများ၊ စာရင်းပြောင်းမှုများအား ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှတာဝန်ယူရမည်။ ဘဏ်မှ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူနှင့်ပတ်သက်သော အချက်အလက်များအား တောင်းယူ ပိုင်ခွင့်ရှိပြီး စုံစမ်းစစ်ဆေးနေစဉ်ကာလအတွင်း သက်ဆိုင်ရာကတ်အား ဘဏ်မှ ခေတ္တရပ်ဆိုင်းထားခွင့်ရှိသည်။

 

၄.၁၁။ ကတ်ပျောက်ဆုံးကြောင်း ဘဏ်သို့ အကြောင်းကြားထားပြီးမှ ပြန်လည်တွေ့ရှိပါက တွေ့ရှိကြောင်းကို ဘဏ်သို့ ပြန်လည်အကြောင်းကြားရမည်။ ယာယီရပ်ဆိုင်းထားသောကတ်အတွက် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ ပြန်လည်အသုံးပြုခွင့် လျှောက်ထားရမည် ဖြစ်ပါသည်။ (သို့မဟုတ်) ကတ်ကိုင်ဆောင်သူသည် ဘဏ်၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်ကို ရယူသုံးစွဲသူူဖြစ်ပါက Online Channel /Mobile Channel များမှ ကတ်ယာယီရပ်ဆိုင်းထားမှုကို ပြန်လည်ပယ်ဖျက်နိုင်သည်။

 

၄.၁၂။ အောက်ဖော်ပြပါကိစ္စရပ်နှင့်ပတ်သက်၍ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူများ၏ နစ်နာမှုများကို ဘဏ်မှ တာဝန်ယူမည် မဟုတ်ပါ-

 

(က) ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ၏ လုပ်ဆောင်ချက် မှားယွင်းမှုကြောင့် ကတ်တွင် ထည့်သွင်းထားသော သတင်းအချက် အလက်များ ဖော်ထုတ်၍ မရခြင်း (သို့မဟုတ်) ပျောက်ဆုံးသွားခြင်း၊

 

(ခ) ဆက်သွယ်ရေးလမ်းကြောင်းပြတ်တောက်ခြင်း၊ သဘာဝဘေးအန္တရာယ်များကြောင် စက်ပစ္စည်းနှင့်ကတ်များ ချို့ယွင်းပျက်စီးခြင်းကို ဘဏ်မှ ဆောင်ရွက်နိုင်စွမ်းမရှိသည့်အပြင် ၎င်းဖြစ်ရပ်များကြောင့် ဘဏ်မှ ဆောင်ရွက်ရမည့် တာဝန်များ နှောင့်နှေးပျက်ကွက်ခြင်းများနှင့် ပတ်သက်၍ ဘဏ်မှ တာဝန်ယူ ဖြေရှင်းပေးမည် မဟုတ်ပါ။

 

(ဂ) အကြောင်းတစ်ခုခုကြောင့် ကတ်ဖြင့်ငွေပေးချေခြင်းကို ကုန်သည်မှ လက်မခံခြင်း၊ ကတ်ဖြင့် ဝယ်ယူခဲ့သည့် ပစ္စည်းများ၊ ပေးချေခဲ့သည့်ဝန်ဆောင်မှုများကို ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ မရရှိခြင်း (သို့မဟုတ်) ဆောင်ရွက်မပေးခြင်း၊ ရရှိ သည့်ပစ္စည်းများ၊ ဝန်ဆောင်မှုများသည် အရည်အသွေးမမီ ချို့ယွင်းနေခြင်း စသည့်ကိစ္စရပ်များအား ဘဏ်မှ တာဝန်ယူ ဖြေရှင်းပေးမည် မဟုတ်ပါ။

 

၄.၁၃။ သက်တမ်းကုန်ဆုံးသော ကတ်ကိုသော်လည်းကောင်း၊ အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် ပျက်စီးသွားသော ကတ်ကို သော်လည်းကောင်း ကတ်အစားထိုး ထုတ်ပေးရန် ဘဏ်သို့ ပြန်လည်အပ်နံရမည်။

 

၄.၁၄။ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ တင်ပြသော အငြင်းပွားမှုများကို ဖြေရှင်းပေးခြင်းအတွက် ကုန်ကျစရိတ်များနှင့် ဝန်ဆောင်ခများ ရှိခဲ့ပါက ဘဏ်သည် ထိုစရိတ်စကများကို ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ၏စာရင်းမှ နုတ်ယူနိုင်သည်ကို ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ သဘောတူ လက်ခံရပါမည်။ အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းနေစဉ်ကာလအတွင်း ကတ်သုံးစွဲမှုရပ်ဆိုင်းထားခြင်းခံရမည်ကိုလည်း ကတ် ကိုင်ဆောင် သူမှ သဘောတူရမည်။

 

၄.၁၅။ ဘဏ်မှ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူအား အကြောင်းတစ်စုံတစ်ရာကြောင့် ဆက်သွယ်ရန်ရှိပါက ကတ်လျှောက်ထားစဉ် လျှောက်လွှာတွင် ဖော်ပြထားသော (သို့မဟုတ်) ဘဏ်မှ နောက်ဆုံးသိရှိထားသော ဆက်သွယ်ရန်လိပ်စာသို့ ဘဏ်မှ အကြောင်းကြားမည် ဖြစ်သည်။ ဤသို့ပေးပို့ခြင်းကို ဘဏ်မှ တရားဝင်အကြောင်းကြားပြီး ဖြစ်ကြောင်းနှင့် ကတ်ကိုင်ဆောင် သူကလည်း အောက်ပါရက်များတွင် လက်ခံရရှိပြီးဖြစ်ကြောင်း ဘဏ်မှ မှတ်ယူမည်-

 

(က) စာဖြင့် ပေးပို့ပါက ပေးပို့သည့်ရက်မှ သုံးရက်မြောက်သောနေ့၊

 

(ခ) တယ်လီဖုန်း၊ ဖက်စ်၊ အီးမေးလ် တစ်ခုခုဖြင့်ပေးပို့ပါက ပေးပို့ပြီးလျှင်ပြီးချင်း၊

၅။ အငြင်းပွားမှုတစ်စုံတစ်ရာပေါ်ပေါက်ပါက ဆောင်ရွက်ရန်များ

 

၅.၁။ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ၏ ငွေကြေးလုံခြုံမှုအတွက် အငြင်းပွားမှုတစ်စုံတစ်ရာဖြစ်ပေါ်ခဲ့ပါက ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ သည် ဘဏ်သို့ ချက်ချင်းဆက်သွယ် အကြောင်းကြားရမည်ဖြစ်ပြီး နီးစပ်ရာ ဘဏ်ခွဲသို့သွားရောက်ကာ ဘဏ်မှ သတ်မှတ် သောပုံစံတွင် လိုအပ်သောအချက်အလက်များကို ပြည့်စုံစွာဖြည့်စွက်လျက် အငြင်းပွားမှုကို ဘဏ်မှ ဖြေရှင်းပေးရန် လျှောက် ထားရမည်။ (သို့မဟုတ်) ဘဏ်၏ Call Center သို့ ဆက်သွယ်ပြီး အငြင်းပွားမှုလုပ်ဆောင်ချက်ဖြစ်ပေါ်ရသည့် အကြောင်းရင်းများကို ဖော်ပြလျက် အငြင်းပွားမှုကို ဖြေရှင်းပေးရန် အကြောင်းကြားရမည်။ ထိုသို့ အကြောင်းကြားရာတွင် Call Center (သို့မဟုတ်) ဘဏ်မှ စစ်ဆေးပေးရန် လိုအပ်သည့်အချက်အလက်များအပြင် ATM/POS လက်ခံဖြတ်ပိုင်းပါ Trace No, Auth Code, Trans Status, Transaction No, Terminal ID များကို ပြည့်စုံစွာ ဖြေကြားပေးရမည်။

 

၅.၂။ အငြင်းပွားမှုများဖြစ်ပေါ်ခဲ့သည့် သုံးစွဲခွင့်ပြုသည့်နေရာများမှာ ဘဏ်မှ တပ်ဆင်ထားရှိသည့်နေရာများ ဖြစ်ခဲ့ပါက တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန်ဖြေရှင်းပေးမည် ဖြစ်သော်လည်း အခြား MPU အဖွဲ့ဝင်ဘဏ်များ (သို့မဟုတ်) အခြားကတ်အတွက် ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများ ဆောင်ရွက်ပေးသူ၏ ATM များ၊ POS များတွင် ဖြစ်ပေါ်ခဲ့ပါက ယင်း ATM များ၊ POS များကို တပ်ဆင်ထားရှိသည့်ဘဏ်များ၊ အဖွဲ့အစည်းများ၏ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများအတိုင်း လိုက်နာဆောင်ရွက်ရမည်ကို ကတ်သုံးစွဲ သူမှ သဘောတူလက်ခံရမည်။

 

၅.၃။ ထို့အပြင် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ တင်ပြအကြောင်းကြားသည့် အငြင်းပွားမှုဆိုင်ရာအချက်လက်များ မှန်ကန်မှု မရှိခဲ့ပါက အငြင်းပွားမှုများဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ခြင်းအတွက် ကုန်ကျစရိတ်များကိုလည်းကောင်း၊ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ ရွေးချယ် ခဲ့သည့် အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းခြင်းအတွက် ကောက်ခံသော ဘဏ်၏ ဝန်ဆောင်ခကျသင့်ငွေများကိုလည်းကောင်း ကတ်ကိုင် ဆောင်သူ၏စာရင်းမှ ထုတ်နုတ်ကျခံရမည်ကို သဘောတူရမည်။

 

၅.၄။ အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းစဉ်ကာလအတွင်း လိုအပ်ပါက ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ၏ ကတ် (သို့မဟုတ်) ဒစ်ဂျစ်တယ် ဘဏ် လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများ ပိတ်ထားမည်ကို သဘောတူလက်ခံရမည်။

 

၅.၅။ ATM ငွေကြေးဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ Debit Card နှင့်ပတ်သက်သည့် အငြင်းပွားခဲ့မှုများအတွက် ငွေကြေးလုပ်ငန်း ဆောင်ရွက်သည့်နေ့မှစ၍ ရက်ပေါင်း (၃၀) အတွင်းနှင့် Credit Card နှင့် ပတ်သက်သည့် အငြင်းပွားခဲ့မှုများအတွက် ရက်ပေါင်း (၆၀) အတွင်း ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ ဘဏ်သို့ သတင်းပို့ တိုင်ကြားရမည်။ POS ငွေကြေးဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ Debit Card နှင့် Credit Card နှစ်မျိုးစလုံးနှင့် ပတ်သက်သည့် အငြင်းပွားခဲ့မှုများအတွက် ငွေကြေးလုပ်ငန်းများ ဆောင်ရွက်သည့်နေ့မှစ၍ ရက်ပေါင်း (၁၂၀) အတွင်း ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ ဘဏ်သို့ သတင်းပို့တိုင်ကြားရမည်။ ဘဏ်သည် အထက်ဖော်ပြပါ သတ်မှတ်ရက်ထက် နောက်ကျပြီးမှ သတင်းပေးတိုင်ကြားလာသော ထိုအငြင်းပွားခဲ့မှုများကို တာဝန်ယူဖြေရှင်းပေးရန် ဘဏ်မှ တာဝန် မရှိကြောင်း ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ သိရှိလိုက်နာသဘောတူရမည်။

၆။ ဝန်ဆောင်ခများကောက်ခံခြင်း

 

၆.၁။ ဘဏ်မှ အောက်ဖော်ပြပါ ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် အခကြေးငွေများကို အခါအားလျော်စွာ သတ်မှတ်ပြင်ဆင် ကောက်ခံပိုင်ခွင့်ရှိပြီး အဆိုပါအခကြေးငွေများကို ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ၏စာရင်းမှ ထုတ်နုတ်ကျခံရမည်ကို သဘောတူရမည်။ ထိုဝန်ဆောင်မှုစရိတ်များတွင် ကန့်သတ်ထားခြင်းမရှိသည့် အခြားအရာများအပြင် အောက်ပါတို့လည်း ပါဝင်ပါသည်-

 

(က) ကတ်အသစ်ထုတ်ပေးခြင်း၊ ကတ်ပျောက်ဆုံးခြင်း (သို့မဟုတ်) ကတ်ပျက်စီးခြင်းကြောင့် ကတ်အသစ် ပြန်လည်ထုတ်ပေးရခြင်းအတွက် ကတ်တန်ဖိုးများ၊

 

(ခ) ကတ်၏လုပ်ဆောင်ချက်များ (ငွေသားထုတ်ယူခြင်း၊ ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းခြင်း စသည်တို့)အတွက် ဝန်ဆောင်ခများ ကောက်ခံခြင်း၊

 

(ဂ) ကတ်၏ နှစ်စဉ်ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်ခများ၊ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ PIN မေ့လျော့ခြင်းအတွက် ဘဏ်မှ PIN အသစ်ပြန်လည်သတ်မှတ်ပေးရခြင်းများ၊ ကတ်ကို ယာယီရပ်ဆိုင်းခြင်း၊ ပြန်လည်အသုံးပြုနိုင်အောင် ဆောင် ရွက်ပေးခြင်းအတွက် ဝန်ဆောင်ခများ၊

 

(ဃ) နိုင်ငံခြားသုံးငွေဖြင့်ပေးချေမှု၊ စာရင်းရှင်းလင်းမှုများ ရှိခဲ့ပါက ဘဏ်မှ သတ်မှတ်ထားသော ငွေလဲလှယ်နှုန်း ထားအတိုင်း ကောက်ခံခြင်း၊

 

(င) ဘဏ်မှ စာရင်းပိုင်ရှင်/ကတ်ပိုင်ရှင်သို့ ကြိုတင်ခွင့်ပြုထားသည့် ချေးငွေပမာဏအတွင်း သုံးစွဲခွင့်ပြုသည့် ကတ်များဖြစ်ပါက ခွင့်ပြုသုံးစွဲငွေပမာဏအပေါ် အတိုးများကောက်ခံခြင်း၊ ခွင့်ပြုပမာဏ ကျော်လွန်သုံးစွဲခြင်းအတွက် အခကြေးငွေများ၊ နောက်ကျပေးသွင်းခြင်းအတွက် နောက်ကျကြေး များ၊ ဒဏ်ကြေးများ စသည့် အခကြေးငွေများ၊

 

(စ) ဝန်ဆောင်ခ ပြောင်းလဲပြင်ဆင်ခင်းများနှင့် ဝန်ဆောင်ခအသစ်များအတွက် ဘဏ်ခွဲများတွင်လည်းကောင်း ၊ ဘဏ်၏ Website တွင်လည်းကောင်း ကြေညာပေးသွားမည်ဖြစ်သည်။

၇။ ကတ်အသုံးပြုခွင့်ရပ်ဆိုင်းခြင်း

 

၇.၁။ အောက်ဖော်ပြပါအကြောင်းတစ်ခုခုကြောင့် ကတ်အသုံးပြုခွင့်အား ဘဏ်မှ ရပ်ဆိုင်းမည်ကို ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ သိရှိလက်ခံသဘောတူရမည်-

 

(က) ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် ကတ်ကို ဆက်လက် အသုံးမပြုလိုပါက ယင်းကတ်ကို ဘဏ်သို့ ပြန်လည်အပ်နှံပြီး ကတ်သုံးစွဲမှုကို ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။

(ခ) ဘဏ်မှ ကတ်အသုံးပြုမှုအား ရပ်ဆိုင်းခြင်း၊ ယာယီပိတ်သိမ်းခြင်းတို့ကို ကတ်ကိုင်ဆောင်သူအား ကြိုတင် အသိပေးရန်မလိုဘဲ ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်၊ အတည်ပြုပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

(ဂ) ကတ်ကိုင်ဆောင်သူသည် တရားရုံးမှ လူမွဲအဖြစ် အမိန့်ချမှတ်ခံရလျှင်ဖြစ်စေ၊ ဘဏ်၏ အခါအားလျော်စွာ ပြင်ဆင်သတ်မှတ် ဖြည့်စွက်ထားသော စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းတစ်ခုခုကို ဖောက်ဖျက်လျှင် ဖြစ်စေ၊ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ ကွယ်လွန်လျှင်ဖြစ်စေ၊ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူသည် ဘဏ်၏ ဂုဏ်သိဏ္ခာကို ထိခိုက်စေလျှင်ဖြစ်စေ၊ မြန်မာနိုင်ငံတော် ဗဟိုဘဏ်နှင့် ဌာနဆိုင်ရာအဖွဲ့အစည်းအသီးသီးမှ ကန့်ကွက်အကြောင်းကြားချက်များ ရရှိလျှင်ဖြစ်စေ စာရင်းများနှင့် ချိတ်ဆက်အသုံးပြုသည့် ကတ်သုံးစွဲခွင့်ကို ဘဏ်မှ ရပ်ဆိုင်းမည်။

(ဃ) ကတ်အသုံးပြုမှု ရပ်ဆိုင်းပြီးနောက် ကတ်နှင့် ချိတ်ဆက်အသုံးပြုသည့်စာရင်းအား ဆက်လက် အသုံးပြု နိုင်သည်။ စာရင်းပိတ်လိုပါက ဘဏ်သို့ ဆက်သွယ်အကြောင်းကြားရမည်။ ဘဏ်သို့ ပေးရန် ကြွေးကျန်များရှိနေပါက စာရင်းပိတ်ခြင်း၊ စာရင်းလွှဲပြောင်းခြင်းကို ဘဏ်မှ ခွင့်ပြုမည်မဟုတ်ပါ။

၈။ ဘဏ်၏တာဝန်ရှိမှုအားကန့်သတ်ခြင်း

 

၈.၁။ သဘာဝဘေးအန္တရာယ်များ၊ စစ်ဖြစ်ပွားခြင်း၊ အဓိကရုဏ်းဖြစ်ခြင်း၊ ကုန်သွယ်မှု တားမြစ်ပိတ်ပင်ခြင်း၊ အစိုးရ အမိန့်နှင့် အခြားသော မမျှော်မှန်းနိုင်သော အခြေအနေများကြောင့် ထိန်းချုပ်ရန်ခက်ခဲသော အခြေအနေများတွင် ဤစည်းမျဉ်း စည်းကမ်းများအား အကောင်အထည်ဖော်ရာ၌ ပျက်ကွက်ခြင်း (သို့မဟုတ်) ကြန့်ကြာခြင်းများအတွက် ဘဏ်တွင် တာဝန် မရှိစေရ။

 

၈.၂။ ငွေစာရင်းလွှဲပြောင်းမှုကို ပြီးပြည့်စုံအောင် အချိန်မီဆောင်ရွက်မပေးနိုင်ခြင်း (သို့မဟုတ်) ဘဏ်စနစ် ချို့ယွင်းချက် (System Error) ကြောင့် ပမာဏမှန်ကန်မှုမရှိခြင်းများရှိခဲ့ပါက အသုံးပြုသူ၏ နစ်နာဆုံးရှုံးမှုအတွက် ဘဏ်မှ တာဝန်ရှိပါသည်။ သို့ရာတွင် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို လိုက်နာရန် ပျက်ကွက်ခြင်း၊ ဘဏ်မှ အခါအားလျော်စွာ ထုတ်ပြန် ကြေညာသည့် ဆောင်ရန်/ ရှောင်ရန်များ၊ ဝန်ဆောင်မှုအသုံးပြုရန် လမ်းညွှန်များကို လိုက်နာရန် ပျက်ကွက်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသည့် နစ်နာဆုံးရှုံးမှုများကို ဘဏ်မှ တာဝန်ယူ ဖြေရှင်းပေးမည်မဟုတ်ပါ။

၉။ အထွေထွေ

 

၉.၁။ ငွေကြေးလွှဲပြောင်းခြင်း – လွှဲပြောင်းနိုင်သည့် ငွေပမာဏ/အကြိမ်ရေသည် ကန့်သတ်ချက်ထက် ကျော်လွန်နေပါက ဘဏ်မှ ချမှတ်ထားသည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းနှင့်အညီ ကျော်လွန်နေသော ငွေပမာဏအား တားမြစ်ခြင်း (သို့မဟုတ်) ရပ်ဆိုင်းခြင်းကို ဘဏ်မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

 

၉.၂။ ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ – ကတ်နှင့်ပတ်သက်၍ ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များအတွက် ဘဏ်မှ ကြေညာပေးမည် ဖြစ်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုအသစ်နှင့် ပတ်သက်သော ချမှတ်ထားသည့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ၊ User Guide များအား သုံးစွဲသူမှ လိုက် နာရပါမည်။

 

၉.၃။ အခကြေးငွေနှင့် ကောက်ခံသောနှုန်းထားများ – ကတ်နှင့် ပတ်သက်သော ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် ဘဏ်မှ အခါ အားလျော်စွာ သတ်မှတ်ထားသည့် နှုန်းထားများအတိုင်း ကောက်ခံပါမည်။

၁၀။ ဥပဒေအကျိုးသက်ရောက်မှု

 

၁၀.၁။ ကတ်ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုခြင်းအားဖြင့် အထက်ပါ သဘောတူညီချက် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများနှင့် အခါအား လျော်စွာ ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ချက်များကိုလည်း လိုက်နာဆောင်ရွက်မည်ဟု မှတ်ယူမည်။ ဘဏ်၏လုပ်ပိုင်ခွင့်နှင့် အခွင့်အာဏာ တို့သည် ပျက်ပြယ်ခြင်းမရှိစေရ။

၁၀.၂။ ဤသဘောတူညီချက်ပါစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား ဖောက်ဖျက်ခြင်းကြောင့်ဖြစ်ပေါ်လာသော အငြင်းပွားမှု များသည် ပြည်ထောင်စုသမ္မတမြန်မာနိုင်ငံတော်၏တည်ဆဲဥပဒေများအရ သက်ဆိုင်ရာတရားရုံးများ၌ တရားရင်ဆိုင် ဖြေရှင်းရမည်။

 

၁၀.၃။ ဆက်လက်တည်ရှိမှု – ဤသဘောတူညီမှုတွင် ပါဝင်သော စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများမှ အချက်အလက် တစ်စုံတစ်ရာပျက်ပြယ်ခဲ့ပါက ဤစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ၏ အဓိကအရေးပါသော ရည်ရွယ်ချက်များကို ပြောင်းလဲ အကျိုးသက်ရောက်မှု မရှိလျှင် ကျန်ရှိသော အချက်အလက်များသည် ဆက်လက် တရားဝင် အတည်ရှိနေမည်ဟု မှတ်ယူရမည်။

SMART Credit Terms & Conditions

1. If you have a SMART account, save actively with Yoma Bank, and are an active user of the Yoma Bank mobile banking application, you may be eligible to receive a SMART credit line (a “SMART Credit”).

2. The amount of the credit available to you through SMART Credit will be assessed by Yoma Bank based on your credit score as assessed by Yoma Bank.

3. The tenor of your SMART Credit is:

 

(a) For your first SMART Credit application, one (1) month; and

(b) For subsequent SMART Credit applications, up to a maximum tenor of twelve (12 months), to be determined in Yoma Bank’s discretion and as communicated to you as part of your application for SMARTCredit.

4. By applying for a SMART Credit, you agree that you will repay the SMART Credit automatically on the last day of the tenor of your SMART Credit (“due date”), by authorizing Yoma Bank to automatically debit directly from your SMART account for the amount that is due for payment (Principal, Interest, and any applicable fees). If you do not have sufficient funds in your SMARTaccount on the due date for a payment, you authorise Yoma Bank to automatically debit directly the amount due (including principal, interest and fees) from any other account you hold with Yoma Bank. If the due date does not fall on a business day, then Yoma Bank will automatically deduct the repayment for the SMART Credit on the closest business day to the due date after the due date.

5. The interest rate applying to SMART Credit is 13%, is applied daily and deducted automatically in accordance with section 1.5 above. The frequency of interest deduction will be determined by Yoma Bank in its discretion and communicated to you as part of your application for SMART Credit.

6. Yoma Bank will charge you fees for the SMART Credit in accordance with Yoma Bank’s standard fees as published by Yoma Bank from time to time.

7. You acknowledge that failure to repay an amount of SMART Credit (including any accrued fees and/or interest) due and owing to Yoma Bank by the required due date:

 

(a) means Yoma Bank may request immediate repayment of SMART Credit (including any accrued fees and/or interest) on demand;

(b) will negatively affect your credit score as assessed by Yoma Bank, making it harder for you to apply for future loans with Yoma Bank, and your credit score with Yoma Bank may also be shared with the Myanmar Credit Bureau; and

(c) means Yoma Bank may take any such legal or other action to protect and enforce its rights under these terms and conditions.

8. Yoma Bank may in its absolute discretion decline to provide you with the SMART Credit and is not obligated to provide you with a reason for such decline. Yoma Bank may stop offering SMART Credit at any time.

9. You agree that Yoma Bank will not be liable to you for any loss or damage arising from your use of SMART Credit service, except for any loss or damage arising from Yoma Bank’s gross negligence.

10. These terms and conditions are governed by Myanmar laws. You agree that if you have any dispute or claim arising under or in respect of SMART Credit and/or these terms and conditions, you will first raise your concern or complaint directly with Yoma Bank, and Yoma Bank will attempt to resolve your dispute and/or claim directly with you within a reasonable time period.

Internet Banking for Business Terms & Conditions

The Customer, by using Yoma Bank Limited’s (the “Bank”) Internet Banking for Business (“IBB”) portal (whether by himself/herself or by permitting an authorized person to use the IBB on the Customer’s behalf), is deemed by the Bank to have understood and agreed to comply with the Terms and Conditions contained herein, which Terms and Conditions the Bank may amend from time to time in its sole discretion.

 

1. Definitions

 

a. “Account” means any enterprise account of the Customer with the Bank linked to the IBB.

 

b. “Agreement” means this document and all other documents and terms and conditions issued by Bank from time to time.

 

c. “Authorized User” means the person authorized by the Customer from time to time to access and use the IBB and transact business on behalf of the Customer.

 

d. “Bank” means Yoma Bank Limited.

 

e. “Customer” means any legal entity or person who accepts and enters into this Agreement.

 

f. “Instruction” means any request, authorization, or instruction by the Customer (whether by himself/herself or through an Authorized User) through the IBB linked Account.

 

g. “Internet Banking for Business” or “IBB” means the computerized service portal that allows the Bank’s Customers to get online with the Bank to view the details of their business Account(s) and such Account’s transaction history, as well as allowing Customers to perform certain transactions such as allowing them to transfer funds and pay bills, among other functionalities as may be made available from time to time on the IBB.

 

h. “One Time Password” or “OTP” means the secret numbers/words used for one time only which are required to access the IBB.

2. Functionalities of the Internet Banking for Business

 

The IBB allows the User to do, among others, the following:

 

a. Check Account balance and Account information

 

b. Transfer funds from one Account to another Account belonging to the same Customer

 

c. Transfer funds from a Customer’s Account to a third party’s account with the Bank

 

d. View past transaction statuses, histories, and details

3. Requirements

 

The Customer shall provide an email and primary phone number for contact in addition to the required documents in order to access the IBB. The Customer’s email/phone number shall be used to send OTP for second stage authentication. The Customer agrees to accept the potential risks that may occur as a consequence of using the IBB

4. Technical Requirements

 

In order to access the IBB, the Customer is required to have the following, which may be modified from time to time. Latest versions of Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, and Safari are required for all devices (Desktop, Tablet, Mobile Phones) to access the IBB. However, Google Chrome is the recommended browser to access the IBB.

 

5. Security Requirements

 

When accessing the IBB, the Customer is required to use the username and password for the first level authentication. SMS or email OTP for second level authentication and such SMS or email OTP shall be sent to the registered contact number/email. In case the passwords are lost or stolen, the Customer is required to contact the Bank’s call center immediately for further assistance.

 

Passwords used by the Customer should be changed regularly and should contain at least one (1) upper case letter, one (1) lower case letter, one (1) number, one special character (#@$!%^*?&) and should consist of eight (8) to sixteen (16) characters.

 

First level authentication is necessary for accessing the IBB. Second level authentication is necessary for account transfers, change of important personal data, and other similar functions.

 

The Customer is allowed five (5) attempts to login to the IBB and in case of five (5) failed attempts, access to the IBB may be blocked and the Customer may contact the Bank’s call center to unblock access.

 

The Customer is allowed five (5) attempts to verify OTP and in case of five (5) failed attempts, access to the IBB may be blocked and the Customer may contact the Bank’s call center to unblock access.

6. Authorization

 

The Authorized User is responsible for every Instruction (including own Account and third party transfers) in relation to the Account, regardless of whether that Instruction is from the Customer, an Authorized User, or another person who is acting with the Customer’s knowledge or consent.

 

a. The Customer agrees that the Bank may rely on (and the Customer hereby authorizes the Bank to act upon) any Instruction given and authorized, without any enquiry as to the identity or authority of the person giving or authorizing that Instruction. The Authorized User is treated as an agent of the Customer and all activities carried out by the Authorized User shall be deemed to have been carried out with the authorization of the Customer. The Customer is responsible for acts or omissions of the Authorized User.

 

b. The Customer agrees that Bank will not in any way be liable to the Customer for relying or acting on any such Instruction.

 

c. The Customer is responsible to ensure that all information included in an Instruction is complete, accurate and correct.

 

d. An Account transfer Instruction must not be subject to any conditions. The Bank will act on a conditional Instruction as if it were an unconditional Instruction. It is the Customer’s responsibility to use other means of obtaining information, giving Instructions and effecting transactions if for any reason the service is unavailable for use or cannot be accessed by a Customer due to any malfunctioning of any systems or equipment supporting the IBB.

 

e. The Bank shall not be obliged to act upon any Instruction, which appears, in the Bank’s opinion, to be contrary to any applicable law, regulation, government, court or regulatory body’s order, rule, or direction, or in circumstances in which the Bank deems it legally inadvisable to act upon such Instruction, including with respect to any regulations of the Central Bank of Myanmar.

7. Accounts

 

The Customer’s business must have an Account with the Bank to use the IBB. The Customer account will also be governed by this terms and conditions, disclosures and other documents provided to the Customer in connection with the opening of the IBB account, as may be amended from time to time.

8. Authorized User Access

 

The Customer shall appoint one (1) Authorized User who shall have the right to access and provide Instructions via the IBB. For changing the Authorized User, the Customer shall submit the application to the Bank with seven (7) working days’ prior notice.
If the current authorized user cannot reach the branch office to apply the authorized user change process, the applied authorized user must provide the completed change meeting minutes/modification letter to the branch office.

9. Fees, Limits, and Charges

 

The Bank shall collect the fees and charges for the services at the rate it prescribes from time to time, and may from time to time set daily transaction limits for the services provided in the IBB.

10. Hours of Operation and Cut off Times

 

Other than time required for regular maintenance, the IBB can be accessed 24 hours a day, seven days a week.

11. Insufficient Funds

 

If the Authorized User has instructed the Bank to make a payment for which there are insufficient available funds in the account on the date and time of the instruction, the payment may not be made and payment transaction status will fail.

12. Declarations

 

By using the IBB, the Customer and/or the Authorized User:

 

a. agrees to comply with the rules and regulations issued by the Bank from time to time;

 

b. acknowledges and agrees that the Customer is responsible for any losses resulting from, including, but not limited to, improper use of the security features of the IBB (including OTP), failure to comply with security requirements (such as password composition as described herein), or allowing unauthorized persons access the Account on the IBB. The Customer / Authorized User agrees and acknowledges that the Bank shall bear no responsibility arising from such losses.

 

c. agrees to indemnify the Bank against all losses incurred by the Bank due to non-compliance of the Customer / Authorized User with this Agreement, including any liability, damages, claims, and legal costs.

 

d. agrees that the Bank does not represent or take responsibility to resolve legal matters arising directly or indirectly out of the provision of the services on this IBB.

 

e. agrees that the Bank is not responsible for any losses caused by viruses contained in web sites or electronic files and waives the claim for all liabilities.

 

f. agrees and acknowledges that the Bank shall not be liable for any loss or damage due to technical errors by using the third party system in connection with Bank services (including, but not limited to Wave Money).

 

g. agrees and acknowledges that the Bank is entitled to transfer from any of the Customer’s accounts or to otherwise procure the repayment or to retain or set off any amounts which are wrongfully credited (as a result of system or third party error) to the balances of a Customer account without need prior notice to the Customer or Authorized User.

 

h. agrees and acknowledges that such wrongfully credit amounts mentioned in the immediately preceding paragraph, if not immediately repaid by the Customer, an equivalent amount may be transferred, retained, or otherwise set off against the Customer’s funds with the Bank in full payment of the such wrongfully credited amounts.

13. Limitation of Liability

 

Except for a failure in performing a transaction due to an error of the IBB, the Bank shall not be liable for any unsuccessful transaction, wrongful instruction caused by the Customer.

14. Force Majeure

 

Bank shall not be liable for any failure to perform in accordance with these terms and conditions which due to causes beyond the control such as war, riot, trade embargo, governments orders and other unpredictable situations.

15. User Confidentiality/Security

 

The Bank identifies the Customers / Authorized Users by their unique username and password. All transactions initiated with your username and password will be attributed to the Customer / Authorized User. The Customer / Authorized User agrees not to give or make available your username and password to any other individuals, including anyone claiming to represent the Bank. The Customer / Authorized User a acknowledges that the Bank will never ask the Customer / Authorized User for your password or the answer to any security questions, and that the Bank’s employees do not need the Customer / Authorized User password or security question answers for any reason. However, the Bank has the right to ask the security question only when the Customer / Authorized User encounters an issue in using the IBB. The Customer / Authorized User can contact the person who authorize in this banking service. In order to protect the Customer / Authorized User against fraud, the Customer / Authorized User needs to adhere to the following guidelines:

 

a. Do not give out the account information, username, password, email address, mobile number or National Registration Card Number or other identification;

 

b. Do not leave your PC or mobile device unattended while the Customer / Authorized User is using the IBB;

 

c. Never leave the account information within range of others; and

 

d. Do not send privileged account information (account number, username, password, etc.) in any public or general e-mail system.

16. Severability

 

If any provision of this Agreement is determined to be void or invalid, the rest of this terms and conditions will remain in full force and effect.

17. Amendments to Terms and Conditions

 

The Bank, any time, has the right to amend/supplement the Terms and Conditions and fees/charges relating to the IBB. In case of material amendment/supplement, such amendment/supplement shall be notified on the Bank’s website or at branches. Such amendment/supplement shall take effect from the day of notification. For purposes of this paragraph, material amendment/supplement means cancelling, termination or reducing the services or servicing business, increase fees for services and service businesses or charging the services at new rates.

18. Termination

 

The Bank may decline to provide the IBB services or terminate the same without providing any reason or without prejudicing these terms and conditions. The Bank may terminate the services in case of violating the regulations and using bank account and services in unlawful ways by the Customer.

19. Mobile Number and Addresses

 

The mobile number and email address to be used to notify the Bank when the Customer identified that an unauthorized Electronic Fund Transfer has been or may be made are:

 

Customer Service at (+959796629662) or the Customer may write to the Bank ([email protected])

20. Governing Law

 

This terms and conditions are governed by and shall be construed in accordance with the laws and regulations of the Republic of the Union of Myanmar. Any disputes arising from this terms and conditions shall be submitted to a competent court of the Republic of the Union of Myanmar.

Home Loan Terms & Conditions

ရိုးမဘဏ်အိမ်ရာချေးငွေဖြင့် မြေနှင့်အဆောက်အဦ/ကွန်ဒို/မီနီကွန်ဒို/တိုက်ခန်း ၀ယ်ယူရာတွင် ငွေချေးယူသူများ လိုက်နာရမည့် ရိုးမဘဏ်၏ ငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်းဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များ

 

၂၀၁—-ခုနှစ်၊ လ၊ ( )ရက်

 

နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြားအမှတ် —–/—————(နိုင်)————- ကိုင်ဆောင်သူ ဦး / ဒေါ် ——————— နှင့် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြားအမှတ် ——–/—————- (နိုင်) ————– ကိုင်ဆောင်သူ ဦး / ဒေါ် ————–(ငွေချေးယူသူများ) သည်အောက်ဖော်ပြပါမြေနှင့် အဆောက်အဦ/ ကွန်ဒို/ မီနီကွန်ဒို/ တိုက်ခန်းဝယ်ယူရန်အတွက် အိမ်ရာချေးငွေ ကျပ် —————–/- (ကျပ်တိတိ) ကို ရိုးမဘဏ်မှချေးယူ၍ အရောင်းအဝယ်စာချုပ် ချုပ်ဆိုခဲ့ ပါသည်။ ထိုသို့အိမ်ရာချေးငွေ ချေးယူရာတွင် အောက်ပါငွေကြေးထုတ်ချေး ခြင်း ဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များအတိုင်း ငွေချေးယူသူ(များ)မှ လိုက်နာဆောင်ရွက်ရန်၀န်ခံကတိ ပြုပါသည်။

 

အထက်ဖော်ပြပါငွေချေးယူသူ(များ) ဟုဆိုရာတွင် ၄င်းတို့သာမက ၄င်းတို့၏ အမွေစား၊ အမွေခံများ ၊ တရား၀င်ကိုယ်စားလှယ်များ၊ ပစ္စည်းထိန်းများ၊ အမွေထိန်းများ၊ တနည်းနည်းဖြင့်လွှဲပြောင်းဆက်ခံသူများ အစရှိသူတို့ပါဝင်ရမည်ဟုမှတ်ယူရပေသည်။

(၁) အာမခံ(များ)

 

မြေနှင့်အဆောက်အဦ

—————-တိုင်းဒေသကြီး၊ ————မြို့နယ်၊ မြေတိုင်းရပ်ကွက်အမှတ် ( )၊ မြေကွက်အမှတ် ( )၊ ဧရိယာ ( )/ဧက/ ( )စတုရန်းပေ ရှိ နှစ် ( ) မြေငှားဂရန်မြေ/ ဘိုးဘပိုင်မြေနှင့် ယင်းမြေပေါ်ရှိ RC/BN ( )ထပ် အဆောက်အဦ၏ တပ်ဆင်ပြီးပစ္စည်းအစိတ်အပိုင်းများအားလုံးနှင့် အကျိုးခံစားခွင့်အားလုံး (ဦး/ ဒေါ် ———– အမည်ပေါက်) အရပ်လိပ်စာ ———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————– ပါဝင်သည်။

 

တိုက်ခန်း/ ကွန်ဒို/ မီနီကွန်ဒို

 

—————-တိုင်းဒေသကြီး၊ ————မြို့နယ်၊ မြေတိုင်းရပ်ကွက်အမှတ် ( )၊ မြေကွက်အမှတ် ( )၊ ဧရိယာ ( )/ဧက/ ( )စတုရန်းပေ ရှိ နှစ် ( ) မြေငှားဂရန်မြေ/ ဘိုးဘပိုင်မြေ (ဦး/ ဒေါ် ———– အမည်ပေါက်) အရပ်လိပ်စာ —————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————- RC ( )ထပ်တိုက်၏ စတုရန်းပေ ၁၂၀၀ ကျယ်ဝန်းသော ပထမထပ် ခေါင်းရင်းတိုက်ခန်းတစ်ခန်း။ ငွေချေးယူသူ (များ) သည် အထက်ပါအာမခံပစ္စည်းအား ရိုးမဘဏ်ချေးငွေဖြင့် လက်ရောက်ဝယ်ယူရရှိခဲ့သော ပစ္စည်းဖြစ်သည်။ အဆိုပါအာမခံ၏ အကျိုးခံစားခွင့်အရပ်ရပ်နှင့် အောက်ပါပိုင်ဆိုင်မှု စာချုပ်စာတမ်းမူရင်းများအား ဘဏ်သို့မပျက်မကွက်လက်ရောက်ပေးအပ်ပါမည်။

(၂) ပိုင်ဆိုင်မှုစာချုပ်စာတမ်းများ

 

ငွေချေးယူသူ (များ)သည် ပိုင်ဆိုင်မှုအမည်ပေါက်ပြောင်းလဲခြင်းကို ၄င်းအမည်ပေါက်ရရှိသည်အထိ ဘဏ်နှင့်အတူအမြန်ဆုံး ပူးပေါင်းဆက်လက်ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး အမည်ပေါက်ပိုင်ဆိုင်မှု စာရွက်စာတမ်း များနှင့် မြို့တော်စည်ပင်မှထုတ်ပေးသော လူနေထိုင်ခွင့်ပါမစ်(BCC)ကို ဘဏ်သို့အာမခံပစ္စည်းအဖြစ် မပျက် မကွက်လက်ရောက်ပေးအပ်ပါမည်။ ထိုသို့တရားဝင်ပိုင်ဆိုင်မှုရရှိပြီးသောအခါတွင် ပြန်လည်ရုတ်သိမ်းခွင့် မရှိသော အထူးကိုယ်စားလှယ်လွှဲစာ (သို့မဟုတ်) အထွေထွေကိုယ်စားလှယ်လွှဲစာကို ရိုးမဘဏ်မှာချေးငွေရယူစဥ်ကာလ အတွင်း မပျက်မကွက်ပေးအပ်ပါမည်။

(၃) ချေးငွေပမာဏ

 

မြန်မာငွေကျပ် ———-/ (ကျပ် တိတိ) ဖြစ်ပါသည်။

(၄) ချေးငွေသက်တမ်း

 

စတင်ထုတ်ချေးသည့် ( . . ) နေ့မှစ၍ (၃)နှစ်အထိ။ လစဥ်ပေးဆပ်ရေးမှန်ကန်ပြီး ချမှတ်ထားသောစည်းကမ်းချက်များနှင့် ကိုက်ညီပါက စတင်ထုတ်ချေးသည့် အချိန်မှ သုံးနှစ်ပြည့်မြောက်သည့်အခါတိုင်းတွင် ပူးတွဲပါလစဥ်တူညီသော အရင်းနှင့်အတိုးပေးဆပ်ရေး အစီ အစဥ်အတိုင်းဆက်လက်သက်တမ်းတိုး လျှောက်ထားချေးယူနိုင်ကြောင်းသိရှိနားလည်ပါသည်။ ထိုသို့ သက်တမ်းတိုးသည့်အခါတိုင်း ရိုးမဘဏ်၏ငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်းဆိုင်ရာ စည်းကမ်းချက်များ၊ Promissory Noteနှင့်(L12-Guarantee)ကိုထပ်မံလက်မှတ်ရေးထိုးပေးပါမည်။

စတင်ထုတ်ချေးသည့်အချိန်မှ ချေးငွေအပြေအကြေ ပေးဆပ်ရမည့်ကာလ (ချေးငွေသက်တမ်း) အတွင်း ငွေကြေး ထုတ်ချေးခြင်းဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက် တစ်စုံတစ်ရာ ပြောင်းလဲမှုရှိပါက ရိုးမဘဏ်မှ (၇)ရက်ကြိုတင် အကြောင်း ကြားမည်ဖြစ်ပြီး ရိုးမဘဏ်၏ ငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်းဆိုင်ရာ စည်းကမ်းချက်များ Promissory Note နှင့် (L12-Guarantee)ကိုလိုအပ်သလိုထပ်မံလက်မှတ်ရေးထိုးပေးပါမည်။

(၅) အတိုးနှုန်း

 

တစ်နှစ်လျှင် (၁၀%) (ဗဟိုဘဏ်၏ အတိုးနှုန်းထားအရ သို့မဟုတ် ဘဏ်၏ဆုံးဖြတ်ချက်အရ ပြောင်းလဲမှုရှိနိုင် ပါသည်။) ကနဦးပေးချေငွေ ၅၀% မှ စတင်ပေးသူများအတွက် တစ်နှစ်အတိုးနှုန်း ၈% ဖြင့်တွက်ချက်ပေးသွားမည်ဖြစ်သည်။

(၆) ဒဏ်ကြေးနှင့်စရိတ်များ

 

ပူးတွဲပါ (က) မှ (ယ) အထိ ဖတ်ရှုသိရှိပြီး ထိုစားရိတ်များအတိုင်း ပေးဆောင်ရန်သဘောတူပါသည်။ အခါအားလျော်စွာ ဘဏ်မှ ဒဏ်ကြေးနှင့် စရိတ်ပြောင်းလဲသတ်မှတ်မှုကို နားလည်သဘောတူလက်ခံပါသည်။ အပြောင်းအလဲတစ်စုံတစ်ရာရှိပါက ဘဏ်မှငွေချေးယူသူ(များ) ကို (၇)ရက်ကြိုတင်အသိပေးမည် ဖြစ်ကြောင်း ကို သဘောတူပါသည်။

(၇) လစဉ်အရင်းအတိုး ပြန်လည်ပေးဆပ်ခြင်း စည်းကမ်းချက်များ

 

(က) လစဉ်အရင်းနှင့်အတိုး အရစ်ကျပြန်လည်ပေးဆပ်ငွေကို ပူးတွဲပါပြန်လည်ပေးဆပ်ရေးအစီအစဉ် (Amortization Schedule) တွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း မပျက်မကွက် ပေးဆပ်ပါမည်။ အကယ်၍လစဉ်ပေးဆပ်ရေးနောက်ကျပါက ဒဏ်ကြေးကို ပူးတွဲပါ (ခ)အတိုင်းတွက်ချက်မည်ဖြစ်ကြေင်းကို သိရှိပါသည်။ လစဉ်ပေးဆပ်ရမည့်ချေးငွေအတွက် သက်မှတ်ရက်မတိုင်မှီ စာရင်းရှင်စာရင်း (Current Account) တွင် ငွေအလုံအလောက်လစဉ်ထည့်သွင်းပေးထားပါမည်။ လစဉ်အရစ်ကျငွေပေးဆပ်ရမည့် နေ့သည် ဘဏ်ပိတ်ရက်ကျရောက်ပါက နောက်ဆုံးဘဏ်ဖွင့်ရက်တွင် ကြိုတင်ထည့်သွင်းပေးထားပါမည်။

(ခ) ငွေချေးယူသူ(များ) သည် ခွင့်ပြုထားသည့်ချေးငွေပြန်လည်ပေးဆပ်ခြင်း ကာလမပြည့်မှီ အပြေအကြေ ပေးဆပ်လိုပါက ရိုးမဘဏ်မှရရန်ရှိသော ကျသင့်သောစရိတ်၊ လက်ကျန်အရင်းနှင့် အတိုးအလုံးစုံတို့ကို အပြေအကြေပေးဆပ်နိုင်ကြေင်းနှင့် ချေးငွေရယူသည့်နေ့မှစတင်၍ (၃)နှစ်မပြည့်မှီ အပြေအကြေပေးဆပ် လိုပါကပူးတွဲပါ (ဂ) တွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း ပေးဆောင်ပါမည်။

(ဂ) ဘဏ်သို့ပေးရန်ရှိသည့် လက်ကျန်ငွေအားလုံးကို အပြေအကြေပေးဆပ်ပြီးမှသာလျှင် အာမခံပစ္စည်း၏ ပိုင်ဆိုင်မှုစာချုပ်စာတမ်းများအား လက်ရောက်ပြန်လည်ပေးအပ်မည်ကို ငွေချေးယူသူ (များ) မှသိရှိလိုက်နာပါမည်။

(၈) ချေးငွေပြန်လည်ပေးဆပ်မှုပျက်ကွက်ခြင်း

 

(က) စီမံခန့်ခွဲရေးဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များ

 

(၁) လစဥ်ပေးဆပ်ရမည့်ငွေပမဏကို (၃)လတိတိပေးဆပ်ရန် ပျက်ကွက်နေပြီး ဆက်လက်ပေးဆပ် နိုင်ရန် အလားအလာမရှိတော့ပါက ဘဏ်မှရောင်းချရန်အတွက် အဆိုပါပစ္စည်းအား လူနေမဲ့ (Vacant Possession) အနေအထားဖြင့်အပြီးအပိုင် လက်ရောက်လွှဲပြောင်းပေးအပ်ခြင်း စာချုပ်နှင့်အတူ အထူး ကိုယ်စားလှယ်လွှဲစာ (သို့မဟုတ်) အထွေထွေကိုယ်စားလှယ်လွှဲစာဖြင့် လွှဲပြောင်းပေးအပ်ရပါမည်။

 

(၂) ရိုးမဘဏ်အာမခံပစ္စည်းကို ထုခွဲရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် စီမံခန့်ခွဲခြင်း ပြုလုပ်ရာတွင် အာမခံပစ္စည်းရောင်းချရငွေသည် ဘဏ်သို့အပြေအကြေပေးဆပ်ရန် တာဝန်ရှိသောချေးငွေကြွေးမည်အောက် လျော့နည်းနေပါက ထပ်ဆောင်းပေးဆပ်ရန်ကို သဘောတူလိုက်နာပါမည်။

 

(ခ) တရားဥပဒေဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များ

 

(၁) ငွေချေးယူသူ(များ)သည် ရိုးမဘဏ်မှသတ်မှတ်ထားသော ငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်းဆိုင်ရာ စည်းကမ်း တစ်ရပ်ရပ်ကို ဖောက်ပျက်ခြင်း(သို့မဟုတ်)ပျက်ကွက်ခြင်းကြောင့် ရိုးမဘဏ်တွင် ထိခိုက် နစ်နာမှု တစ်စုံတစ်ရာပေါ်ပေါက်ခဲ့ပါက ရိုးမဘဏ်မှပြစ်မှုကြောင်းအရဖြစ်စေ၊ တရားမကြောင်း အရဖြစ်စေတရားစွဲဆိုမှုကိုခံယူရန်သဘောတူလိုက်နာပါမည်။

 

(၂) ရိုးမဘဏ်ချေးငွေအားပြန်လည်မပေးဆပ်နိုင်သဖြင့် ဥပဒေအကြေင်းအရ အရေးယူသည့်အခါ တရားမစွဲ ဆိုမီနှင့် တရားစွဲဆိုသည့်အချိန်မှစ၍ ကုန်ကျမည့်ရှေ့နေစရိတ်၊ ရုံးခွန်နှင့် အထွေထွေကုန်ကျစရိတ် များအပြင် တရားရုံးကုန်ကျစရိတ်နှင့် ရိုးမဘဏ်မှအမှန်ကုန်ကျစရိတ်များကို ငွေချေးယူသူ(များ)မှ မပျက်မကွက်ပေး ဆောင်ရန်တာဝန်ရှိသည်ကိုနားလည်သဘောတူပါသည်။

 

(၃) တရားရုံးအမိန့်အရ အာမခံပစ္စည်းကို လေလံတင်ရောင်းချရာတွင် ရိုးမဘဏ်သို့ပေးရန်ရှိသော ကြွေးမြီ၊ အတိုး၊ ဒဏ်ကြေးနှင့် ကုန်ကျစရိတ်များပြည့်မှီလုံလောက်မှုမရှိပါက လိုအပ်သောပမာဏကို ထပ်မံဖြည့်စွက်ပေးဆပ်ရန်နှင့် ထိုသို့ဆောင်ရွက်ရန်ပျက်ကွက်ပါက ရိုးမဘဏ်မှဥပဒေအရ ခွင့်ပြုထား သည့်အတိုင်း သက်ဆိုင်ရာရုံးများတွင်ပုဂ္ဂလိက ဒီကရီထပ်မံလျှောက်ထားတောင်းဆိုနိုင်ပြီး တရားရုံး အမိန့်အရလိုအပ်သောပမာဏကို ငွေချေးယူသူ(များ)မှ ထပ်မံဖြည့်စွက်ပေးဆပ်ရမည်ကို သိရှိ နားလည်သဘောတူညီပါသည်။

 

(၄) ဘဏ်သို့ချေးငွေအတွက်အာမခံအဖြစ် တင်သွင်းထားသည့် မြေနှင့်အဆောက်အဦ/ ကွန်ဒို/ မီနီကွန်ဒိုတိုက်ခန်းများသည် အကြောင်းတစုံတစ်ရာကြောင့်ရောင်းချသူမှဖြစ်စေ ငွေချေးယူသူ(များ)မှ ဖြစ်စေ အာမခံပစ္စည်း၏ပိုင်ဆိုင်မှုအငြင်းပွားခြင်း၊ အမွေပစ္စည်းအဖြစ် တရားစွဲဆိုခံရခြင်း ၊ ဝရမ်းကပ်ခံရခြင်း၊ အစိုးရဌာနများမှ ချိတ်ပိတ်ခြင်းစသည့် ပြဿနာအရှုပ်အရှင်းတစ်စုံတစ်ရာ ပေါ်ပေါက်ခဲ့လျှင်သော် လည်းကောင်း၊ ချေးငွေရယူသူများမှချေးငွေလျှောက်လွှာတွင် အချက်အလက် များအားမမှန်မကန်ဖြစ်စေ၊ ထိန်ချန်၍ဖြစ်စေ၊ လိမ်လည်ရန်ဖြစ်စေ တင်ပြခဲ့လျှင်သော်လည်းကောင်း၊ ငွေချေးယူသူ(များ)မှ ‌ချေးငွေ ဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များ ဖောက်ဖျက်သည်ဟုမှတ်ယူပြီး ရိုးမဘဏ်မှချေးငွေသက်တမ်းကို ရပ်ဆိုင်း၍ ချေးငွေအပြေအကြေ ပြန်လည်ပေးဆပ်စေခြင်း၊ အာမခံပစ္စည်းကိုပြန်လည်သိမ်းယူခြင်း၊ တရားဥပဒေနှင့်အညီ တရားစွဲဆိုခြင်းခံရမည်ကိုသိရှိ နားလည် သဘောတူပါသည်။ (ချေးငွေလျှောက်လွှာပါ အချက်အလက်များဆိုသည်မှာ အာမခံနှင်သက်ဆိုင်သည့် အချက်အလက် များ၊ ဘရေးစာရင်းရှင်တမ်းများ၊ ကိုယ်ရေးရာဇဝင်အချက်အလက်များနှင့် ချေးငွေသုံးသပ်ရန် တင်ပြခဲ့သော အချက်အလက်များအပါအဝင် ဘဏ်၏ အကျိုးစီးပွားကို တနည်းနည်းဖြင့် ထိခိုက်နစ်နာ စေနိုင်သည့် အခြားသောမည်သည့်အချက်အလက်များကိုမဆို သက်ရောက်အကျုံးဝင်သည်။)

 

(၅) ငွေချေးယူသူ(များ) နှင့် ရောင်းချသူတို့မှအာမခံအဖြစ် တင်သွင်းပေးအပ်ထားသည့် မြေနှင့်အဆောက်အဦ/ ကွန်ဒို/ မီနီကွန်ဒို/ တိုက်ခန်းများနှင့်ပတ်သက်၍ မသမာမှု၊ လိမ်လည်မှု အရှုပ်အရှင်း များဖြစ်ပေါ်လာပါက (သို့မဟုတ်) မမှန်မကန်တင်ပြရန်ပူးပေါင်းကြံစည်ထားကြောင်း ရိုးမဘဏ်မှသိရှိပါက ထိုမသမာမှု၊ လိမ်လည်မှု ၊ ထိန်ချန်မှုအရှုပ်အရှင်း ၊ ပူးပေါင်းကြံစည်မှုနှင့် ပက်သက်၍ငွေချေးယူသူ(များ)မှ အလုံးစုံတာဝန်ယူမည်ဖြစ်ကြောင်း ဝန်ခံကတိပြုပါသည်။ ရိုးမဘဏ်မှအာမခံများအား လက်ရောက်လွှဲပြောင်းရယူခြင်းကို ခုခံငြင်းဆိုခြင်းမရှိဘဲ သဘောတူ လိုက်နာမည့်အပြင် တည်ဆဲဥပဒေများနှင့်အညီ တရားစွဲဆိုခြင်းများကိုလည်း ရင်ဆိုင်မည်ကိုသိရှိ နားလည်ပါသည်။

 

(၆) အထက်ပါအပိုဒ်(၇)အရ ပေးဆပ်ရေးအစီအစဥ်ကိုဖြစ်စေ၊ အပိုဒ်(၁၂)ပါ စည်းကမ်းချက် များကို ဖြစ်စေ၊ နိုင်ငံတော်၏ဥပဒေ၊ နည်းဥပဒေနှင့် အမိန့်ကြော်ငြာချက်များဖြစ်စေ၊ တနည်းနည်း ဖြင့်ပေါ်ပေါက်လာသော အကြောင်းအရာ တစ်ခုခုကြောင့်ဖြစ်စေ၊ ငွေကြေးယူသူ(များ)၏ လိုက်နာ ဆောင်ရွက်ရမည့် တာဝန်နှင့်စည်းကမ်း ချက်များ ဖောက်ဖျက်ခြင်း (သို့မဟုတ်) ဖောက်ဖျက်ခြင်း အတွက် ဤချေးငွေကို ဘဏ်မှ ပြန်လည်တောင်းခံရာတွင် ငွေချေးယူသူ(များ)မှ သတ်မှတ်ကာလ အတွင်း အပြေအကြေ ပေးချေရမည်ဖြစ်ကြောင်း သဘောတူသိရှိပါသည်။ ထိုသို့သတ်မှတ်ကာလ အတွင်း ချေးငွေပြန်လည် ပေးဆပ်နိုင်ခြင်းမရှိပါက တည်ဆဲဥပဒေများနှင့်အညီ ဘဏ်မှတရားစွဲဆို မည်ကို သိရှိနားလည် သဘောတူ၍ခုခံ၊ ဟန့်တား၊ ကန့်ကွက်မှုတစ်စုံတစ်ရာ ပြုလုပ်မည်မဟုတ် ကြောင်း သဘောတူ သိရှိပါသည်။

(၉) ပေးဆောင်ရမည့်အခွန်အခများနှင့် အခြားစရိတ်များ

 

(က) ငွေချေးယူသူ(များ) ဝယ်ယူခဲ့သော အာမခံပစ္စည်းပေါ်တွင် ပေးဆောင်ရန်ရှိသည့် သက် ဆိုင်ရာဌာနအသီးသီးမှကောက်ခံသောဝန်ဆောင်ခ၊ အခွန်အခများအားလုံးကို ငွေချေးယူသူ(များ)မှ မပျက် မကွက် ပေးဆောင်ပါမည်ဟု ဝန်ခံကတိပြုသည့်အပြင် ၄င်းအာမခံပစ္စည်းကို အမည်ပေါက်ရရှိရန် ဆောက်ရွက် ရာတွင် ကုန်ကျရန်ရှိသည့်အခွန်အခများအားလုံးနှင့် စရိတ်များအားလုံးကို ငွေချေးယူသူ(များ)မှ ကျခံပါမည်။

 

(ခ) ငွေချေးယူသူ(များ)၏ စီပွားရေးလုပ်ငန်းဝင်ငွေနှင့် အခြားဝင်ငွေများမှပေးဆောင်ရန် အခွန်အခ များကိုမပျက်မကွက်ပေးဆောင်ပါမည်။

(၁၀) မီးဘေးနှင့် ငလျင်အန္တရာယ်အတွက်အာမခံကြေး

 

ငွေချေးယူသူ(များ)သည် မီးဘေးနှင့် ငလျင်အန္တရာယ်အာမခံထားရှိရမည်ဖြစ်ပြီး ၄င်းအာမခံများ၏ နှစ်စဥ် ချေးငွေသက်တမ်း (၁၁)လပြည့်သည့်အချိန်တိုင်းတွင် အာမခံသက်တမ်းတိုးခြင်းများကိုပြုလုပ်ပါမည်။ အကယ်၍အာမခံပစ္စည်းပျက်စီးဆုံးရှုံးမှု ဖြစ်ပွားခဲ့ပါက အာမခံလျော်ကြေးငွေသည် ပေးဆပ်ရန်ရှိသည့် ချေးငွေလက်ကျန်ပမာဏအောက် လျော့နည်းမှုရှိခဲ့လျှ် ငွေချေးယူသူ(များ)မှ ၄င်းကွာဟနေသောပမာဏကို ပေးသွင်းပါမည်။

(၁၂) အခြားစည်းကမ်းချက်များ

 

(က) ဤငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်းဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များအရ ငွေချေးယူသူ(များ)မှ ဘဏ်သို့ပေး အပ်ထားသော အာမခံပစ္စည်း(များ)သည် ဘဏ်နှင့်ငွေချေးယူသူ(များ)တို့အကြားချုပ်ဆိုထားသော (သို့မဟုတ်) ချုပ်ဆိုမည့်အခြားသဘောတူညီချက်များနှင့် ငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်းဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များအရ လက်တ လော (သို့မဟုတ်) နောင်တွင်ပေးချေရမည့် မည်သည့်တာဝန်ဝတ္တရား(များ)အတွက်မဆို သက်ရောက် အကျုံးဝင်သည်ကိုသိရှိနားလည်သဘောတူပါသည်။

 

(ခ) အလားတူစွာပင် အခြားသဘောတူညီချက်များနှင့် ငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်းဆိုင် ရာ စည်းကမ်းချက်များအတွက် ပေးအပ်ထားသော (သို့မဟုတ်) ပေးအပ်မည့်အာမခံပစ္စည်း(များ)သည်လည်း ဤငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်းဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များအရ လတ်တလော(သို့မဟုတ်) နောင်တွင်ပေးချေရမည့် မည့်သည့်တာဝန်ဝတ္တရား(များ) အတွက်မဆို အပြန်အလှန်အကျုံးဝင်သည်ကို သိရှိနားလည်သဘောတူပါသည်။

 

(ဂ) ငွေချေးယူသူ(များ)သည် ဤငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်းဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များအရ ပေးရန်ရှိသောဒဏ်ကြေး၊ ဝန်ဆောင်ခ၊ အတိုးနှင့်အရင်းကို အလုံးစုံအပြေအကြေပေးဆပ်ပြီးဖြစ်သော်လည်း အခြားသဘောတူညီချက်များနှင့် ငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်းဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များတွင်ပါဝင်သော ရိုးမဘဏ်သို့ပြန်လည်ပေးဆပ်ရန် တာဝန်ဝတ္တရားများကျန်ရှိနေပါက ဤချေးငွေအတွက်ပေးအပ်ထားသည့် အာမခံပစ္စည်း(များ)ကို ဆက်လက်ရယူထားရန် ရိုးမဘဏ်မှအပြည့်အဝဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်ကိုသိရှိနားလည်သဘောတူပါသည်။

 

(ဃ) အခြားဘဏ် (သို့မဟုတ်) အခြားငွေကြေးအဖွဲ့စည်းများမှ ရယူထားသောချေးငွေများကို ပြန်လည်ရုတ်သိမ်းပါက ရိုးမဘဏ်သို့ ချက်ချင်းအသိပေးအကြောင်းကြားပါမည်။

 

(င) ရိုးမဘဏ်၏ငွေကြေးထုတ်ချေးခြင်း ဆိုင်ရာစည်းကမ်းချက်များကို ငွေချေးယူသူ(များ)မှ တစ်စုံတစ်ရာချိုးဖောက်ခဲ့လျှင် ချေးငွေများကိုပးဆပ်ရေးအစီအစဥ် ပြေင်းလဲကောက်ခံခြင်းနှင့် အလုံးစုံ ပြန်လည်ပေးဆပ်စေခြင်းအတွက်ဘဏ်မှလမ်းညွှန်မှုအတိုင်းလိုက်နာပါမည်။

 

(စ) ငွေချေးယူသူ(များ)သည် ရိုးမဘဏ်ချေးငွေကို အတိုးနှင့်တကွ အပြေအကြေပေးဆပ်နိုင်ခြင်းမရှိ သေးမီကာလအတွင်း အာမခံပစ္စည်းနှင့်ပတ်သက်သော ပိုင်ဆိုင်သောစာချုပ်စာတမ်းများသည် အာမခံပစ္စည်း အဖြစ်ရိုးမဘဏ်လက်ဝယ်တွင်ရှိပါသည်။ အဆိုပါအာမခံပစ္စည်းနှင့်ပတ်သက်သောအကျိုးခံစားခွင့်တစ်စုံတစ်ရာအား ရိုးမဘဏ်၏ခွင့်ပြုချက်မရရှိဘဲ အခြားမည်သူတစ်ဦးတစ်ယောက်ကိုမျှ ထပ်ဆင့်အာမခံတင်သွင်းခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း၊ ပေါင်နှံခြင်း၊ ရောင်းချခြင်း၊ လှူဒါန်းခြင်း၊ မေတ္တာဖြင့်ပေးကမ်းခြင်း၊ တစ်ခြားနည်းလည်းတစ်စုံတစ်ရာဖြင့် လွှဲပြောင်းခြင်းများမပြုလုပ်ရန် တားမြစ်ချက်ကိုလိုက်နာပါမည်။

 

(ဆ) အာမခံပစ္စည်းအမည်ပေါက် ပိုင်ရှင်ကွယ်လွန်ခဲ့ပါက ရက်(၃၀)အတွင်း အမွေဆက်ခံသူများမှ ရိုးမ ဘဏ်အားအကြောင်းကြားရမည်ဖြစ်ပြီး ချေးငွေလက်ကျန်ပမာဏကို ရက်(၉၀)အတွင်း အပြေအကြေ ပြန်လည်ပေးဆပ်ရမည်ဖြစ်ကြောင်း သိရှိပါသည်။ ထိုသို့အပြေအကြေပေးဆပ်ခြင်းမပြုလုပ်နိုင်ပါက အမွေစားအမွေခံများမှ ပေးဆပ်ရန်ကျန်ရှိသော ချေးငွေပမာဏအတွက် ရိုးမဘဏ်ချေးငွေ လုပ်ထုံးလုပ်နည်း များနှင့်အညီ အိမ်ရာချေးငွေပြန်လည်လျှောက် ထားရမည်ဖြစ်ကြေင်း သိရှိပါသည်။

 

အထက်ဖော်ပြပါချေးငွေစည်းကမ်းချက်များကို ငွေချေးယူသူ(များ)မှ သေချာစွာဖတ်ရှုနားလည်သဘောပေါက် ပြီး တိကျစွာလိုက်နာဆောင်ရွက်ရန် မိမိတို့၏လွတ်လပ်သော သဘောက်ဆန္ဒအလျောက် လက်မှတ်ရေးထိုး သဘောတူဝန်ခံကတိပြုကြပါသည်။

 

ငွေချေးယူသူ လက်မှတ် —————————–
ဦး/ဒေါ် —————————-
နိုင်ငံသားစီစစ်ရေး————————-
ကတ်ပြားအမှတ်
နေရပ်လိပ်စာ ————————————
ပူးတွဲပါ

 

(က) ကနဦးဝန်ဆောင်စရိတ် (Credit Facility Establishment Fees)

 

ချေးငွေအတွက်ကနဦးဝန်ဆောင်စရိတ် (၁.၅%) ကို ခွင့်ပြု ချေးငွေအပေါ်တွင် ကောက်ခံမည်။

 

(ခ) ဒဏ်ကြေး (Penalty Fees)

 

ပျက်ကွက်သည့်ကာလအပိုင်းအခြား ဒဏ်ကြေးတွက်ချက်ရန်အတွက် ပျက်ကွက်ခဲ့သော ချေးငွေအရင်းပေါ်တွင်ကောက်ခံရန်
အဆင့် (၁)။ (၁)ရက်မှရက်ပေါင်း(၃၀)အတွင်း လစဥ် ၃.၅%
အဆင့်(၂)။ ရက်ပေါင်း(၃၁)ရက်မှ (၆၀)အတွင်း လစဥ် ၃.၅%
အဆင့်(၃)။ ရက်ပေါင်း(၆၁)ရက်မှ (၉၀)အတွင်း လစဥ် ၃.၅%
အဆင့် (၄)။ (၉၁)ရက်မှရက်ပေါင်း(၁၈၀)အတွင်း လစဥ် ၃.၅%
အဆင့်(၅)။ ရက်ပေါင်း(၁၈၀)အထက် လစဥ် ၃.၅%
အဆင့်(၆)။ ချေးငွေသက်တမ်းကျော်ပါက လစဥ် ၃.၅%

တွက်ချက်ရာတွင် ပေးဆပ်ရန်ပျက်ကွက်သောချေးငွေ အရင်းပမာဏဏ (Monthly Repayment Amount)အပေါ်၌ ပျက်ကွက်ရက်အလိုက် ၃.၅%နှုန်းထားဖြင့် တပြေးညီကောက်ခံမည်။ ပျက်ကွက်ရက် အလိုက်ကာလအပိုင်းခြား အဆင့်သတ်မှတ်ရာတွင် အောက်ပါဇယားအတိုင်း အဆင့်သတ်မှတ်သည်။

 

(ဂ) ချေးငွေလက်ကျန်တစ်ချို့တစ်ဝက်(သို့မဟုတ်)အလုံးစုံအားဆောလျင်စွာပေးဆပ်ခြင်း (Early Settlement Fees)

 

ချေးငွေရယူသည့်နေ့မှစတင်၍ (၃)နှစ်ကာလမပြည့်မီ ချေးငွေလက်ကျန်တစ်ချို့တစ်ဝက်ကိုဖြစ်စေ၊ အလုံးစုံ ကိုဖြစ်စေပြန်လည်ပေးဆပ်လိုပါက ယင်းချေးငွေလက်ကျန်အရင်းပမာဏပေါ်တွင် သုံးရာခိုင်နှုန်း (၃%) အား ဆောလျင်စွာပေးဆပ်ခြင်းစရိတ် (Early Settlement Fees) ပေးဆောင်ရမည်။

 

(ဃ) ချေးငွေပြန်လည်ပေးဆပ်ရေးအတွက်အတွက်ဦးစားပေးအစီအစဥ် (Settlement Ranking)

 

မည်သည့်အခြေအနေတွင်ဖြစ်စေ ချေးငွေပြန်လည်ပေးဆပ်သည့်အခါတိုင်းတွင် ဦးစားပေးအစီအစဥ်အနေဖြင့် (၁)စရိတ်နှင့်ဒဏ်ကြေးများ၊ (၂)အတိုး၊ (၃)အရင်းတို့ကိုသာအစဥ်အလိုက်တွက်ချက်ဖြတ်တောက်ပြီး ပေးဆပ်ရေး ကိုဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။ ထိုသို့လအလိုက်တွက်ချက်ဖြတ်တောက်ရာတွင် အစောဆုံးပျက်ကွက်ခဲ့သော လအား ဦးစွာတွက်ချက်ပြီးနောက် ထိုကာလ၏နောက်ဆက်တွဲ ပျက်ကွက်သည့်လများရှိပါက အစဥ်လိုက်အတိုင်း သာတွက်ချက်ပြီး ဖြတ်တောက်သွားမည်ဖြစ်ပါသည်။

သတ်မှတ်ထားသည့်အတိုင်း လစဥ်ပေးဆပ်ရာတွင် အကြောင်းတစ်စုံတ်ရာကြောင့် ပေးဆပ်သည့်ရက်နောက်ကျ ခဲ့ပါက နောက်ဆက်တွဲပေးဆပ်မှုပမာဏတွင်အပြောင်းအလဲရှိနိုင်ပါသည်။

Hire Purchase Terms & Conditions

ရိုးမဘဏ် အငှားဝယ်ယူခြင်း အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသဘောတူစာချုပ်

 

(အာမခံပေးထားသည့် ကုန်စည်ရောင်းချသူ)

 

အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ အမည် …………
ကုမ္ပဏီအမည် ………………
ကုမ္ပဏီ မှတ်ပုံတင် အမှတ် ……………
ကုမ္ပဏီလိပ်စာ ……………………………

 

(“အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ”)

 

စာချုပ်ပါရက်စွဲမှာ ………………………………. ရက်နေ့ ဖြစ်ပါသည်။

 

နောက်ခံအကြောင်းအရာ

 

(က) ရိုးမဘဏ်လီမိတက် (“ရိုးမဘဏ်”) သည် ပြည်ထောင်စု သမ္မတ မြန်မာနိုင်ငံတွင် ဘဏ်ဝန်ဆောင်မှုကို ရယူသူများအား ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ပေးသည့် ဘဏ်ဖြစ်သည်။ ရိုးမဘဏ် က ငွေချေးယူရန် ခွင့်ပြုချက်ရရှိသူများ (”အငှားဝယ်ယူသူများ”) အား အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူထံမှ တစ်ဆင့် အချို့သော ပစ္စည်းများ ဝယ်ယူနိုင်ရန်အတွက် ချေးငွေများထုတ်ချေးမည် ဖြစ်သည်။

 

(ခ) အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် ပစ္စည်းများကို ရိုးမဘဏ်၏ အငှားဝယ်ယူမှု အစီအစဉ်ဖြင့် အငှားဝယ်ယူ သူများကို ရောင်းချပေးရန် ဆနရ္ဒ ှိသည်။

 

(ဂ) ရိုးမဘဏ်ကလည်း အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူကို အငှားဝယ်ယူသူများ၏ ချေးငွေလျှောက်ထားလာမှုအား Yoma Bank Online Portal (“Yoma Bank Dealer Portal”) ကို အသုံးပြု၍ ဒီဂျစ်တယ်နည်းဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးရန် ရည်ရွယ်သည်။ Yoma Bank Dealer Portal ဖြင့် ချေးငွေ လျှောက်ထားမှု တို့သည် ဒစ်ဂျစ်တယ် လျှောက်ထားမှုများ ဖြစ်ပြီး ရိုးမဘဏ်၏ ဘဏ်ခွဲများတွင် ချေးငွေ လျှောက်ထားမှုတို့ကို ဘဏ်ခွဲတွင် ချေးငွေ လျှောက်ထားမှုများ ဟု ဤ သဘောတူစာချုပ်တွင် ခေါ်ဆိုမည် ဖြစ်သည်။

 

(ဃ) ရိုးမဘဏ် နှင့် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူတို့သည် အငှားဝယ်ယူသူတို့က ပစ္စည်းများ ဝယ်ယူနိုင်ရန် အောက်ဖော်ပြပါ စည်းကမ်း သတ်မှတ်ချက်တို့နှင့်အညီ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ရောင်းချပေးရန် သဘောတူညီကြသည် (“သဘောတူစာချုပ်”)။

 

ရိုးမဘဏ် နှင့် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူတို့က အောက်ပါအတိုင်း သဘောတူညီကြသည်။

၁။ သဘောတူညီချက်

 

၁.၁ ဤ သဘောတူစာချုပတွင် သဘောတူညီမှု စာချုပ်တစ်ရပ်လုံးနှင့် ရိုးမဘဏ် နှင့် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချ သူတို့ (ဤမှ နောင်တွင် “စာချုပ်ဝင်များ” ဟု ရည်ညွှန်းမည်) အကြား နားလည်မှုတို့ ပါဝင်သည့်အပြင် ဤ သဘောတူစာချုပ်သည် ရိုးမဘဏ်၏ ပုံမှန် အငှားဝယ်ယူမှု အစီအစဉ် နှင့် စပ်လျဉ်း၍ စာချုပ်ဝင်တို့ အကြား တည်ဆဲဖြစ်သော သို့မဟုတ် ယခင်က ထားရှိခဲ့သော သဘောတူညီမှုများကို လွှမ်းမိုးပယ်ဖျက်သည်။

 

၁.၂ ရိုးမဘဏ်၏ အငှားဝယ်စနစ်နှင့် စပ်လျဉ်း၍ စာချုပ်ဝင်များအကြား တည်ဆဲ လယ်ယာလုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ချေးငွေအစီအစဉ် အတွက် သဘောတူညီမှု တစ်ရပ်ရပ်သည် ဆက်လက်တည်ရှိနေပြီး ဤ သဘောတူစာချုပ် ကြောင့် တစ်စုံတစ်ရာ အကျိုးသက်ရောက်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

၂။ ခွင့်ပြု ချေးငွေများ၊ အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူနှင့် သက်ဆိုင်သည့် ကန့်သတ်ချေးငွေ နှင့် စာချုပ်သက်တမ်း

 

၂.၁ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် အောက်ပါအချက်များပါရှိသည့် ချေးငွေတို့ကိုသာ ဤ သဘောတူစာချုပ် အရ ခွင့်ပြုပေးမည် (“ခွင့်ပြု ချေးငွေများ” “Eligible Loan”) ကို နားလည် သဘောတူ ပါသည် –

 

(က) အငှားဝယ်ယူသူသည် ချေးငွေအား နောက်ဆက်တွဲ (က)တွင် ဖော်ပြထားသော ပစ္စည်းများကို ဝယ်ယူရန်အ တွက်သာ အသုံးပြုရမည် ဖြစ်သည်။

 

(ခ) အငှားဝယ်ယူသူသည် ချေးငွေနှင့် သက်ဆိုင်သော ပစ္စည်း(“အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်း”) တန်ဖိုး၏ အနည်းဆုံး၃၀% (ဘဏ်၏ တစ်ဦးတည်းဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ခွင့်ပြုထားသည်မှလွဲ၍) ကို လက်ငင်းပေးချေရမည် (“လက်ငင်းပေးချေသောငွေ”)။

 

၂.၂ ရိုးမဘဏ်သည် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူကို အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် စက်ပစ္စည်းကိရိယာများ ရောင်းချနိုင်ရန် ကန့်သတ်ချေးငွေ မြန်မာကျပ် ( ) ဘီလျံ အထိ ခွင့်ပြုပေးမည်။ ဤ သဘောတူစာချုပ် သက်တမ်း အတွင်း မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက ရရှိထားသော ကန့်သတ်ချေးငွေ ပမာဏ ထက် ကျော်လွန်၍ ရောင်းချခွင့်မရှိကြောင်း အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက သဘောတူသည်။

 

၂.၃ ဤ သဘောတူစာချုပ်၏ သက်တမ်းမှာ စာချုပ်ချုပ်ဆိုသည့်နေ့မှ (၁) နှစ် ဖြစ်သည်။ ဤ သဘောတူစာချုပ်နငှ့် အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူ၏ ကန့်သတ်ချေးငွေသည် ရိုးမဘဏ်၏ တစ်ဦးတည်း ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် နှစ်စဉ် သက်တမ်း တိုးနိုင်သည်။

၃။ အငှားဝယ်ယူသူအတွက် ကန့်သတ်ချက်များ

 

၃.၁ အောက်ပါ ကန့်သတ်ချက်များသည် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူထံမှ ပစ္စည်းများ ဝယ်ယူရန်အတွက် ရိုးမ ဘဏ်က ခွင့်ပြုထားသော ချေးငွေများကို အသုံးပြုလိုသည့် အငှားဝယ်ယူသူ တစ်ဦးချင်းစီ နှင့် သက်ဆိုင်ပါသည်-

 

(က) အောက်တွင်ဖော်ပြထားသော အပိုဒ် (ဂ) နှင့် အညီဖြစ်စေလျက် အငှားဝယ်ယူသူက အခွင့်ရ ကုန်စည်ရောင်းချသူထံမှ ပစ္စည်း နှစ်ခု သို့မဟုတ် နှစ်ခုထက်ပိုသော ပစ္စည်းများ အတွက် ဘဏ်ချေးငွေရယူလိုလျှင်သော်လည်းကောင်း (သို့မဟုတ်) အငှားဝယ်ယူသူက လက်ရှိတွင် ဘဏ် မှ ချေးငွေရယူထားပြီးလျှင်သော်လည်းကောင်း ဘဏ်သည် နောက်ထပ် ကြွေးမြီအကဲဖြတ်မှု နှင့် စစ်ဆေး အတည်ပြုမှုတို့ကို ဆောင်ရွက်ပိုင်ခွင့်ရှိသည့်အပြင်

 

(ခ) ဘဏ်သည် ၎င်း၏ ကျိုးကြောင်းဆီလျော်သော ကိုယပ် ိုင်ဆင်ခြင်ဆုံးဖြတ်ခွင့်ဖြင့ အငှားဝယ်ယူသူ တစ်ဦးချင်းအလိုက် ချေးယူနိုင်သည့် စုစုပေါင်း ချေးငွေပမာဏ (အငှားဝယ်ယူသူ တစ်ဦးချင်း အလိုက် ချေးယူနိုင်သည့် ချေးငွေပမာဏ) သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဆိုလိုသည်မှာ အငှားဝယ်ယူသူက ဘဏ်မှရရှိသည့် ချေးငွေများအားလုံး၏ စုစုပေါင်းသည် ဤချေးငွေ ကန့်သတ်ချက်ကို ကျော်လွန် ရမည် မဟုတ်ပေ။

 

(ဂ) ဘဏ်က အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူအား အငှားဝယ်ယူသူ တစ်ဦးချင်းအတွက် ချေးငွေကန့် သတ်ချက်ကို ခွင့်ပြုထားပြီးဖြစ်သည့်အပြင် အငှားဝယ်ယူသူရယူထားသည့် အငှားဝယ်ယူမှုဆိုင်ရာ ခွင့်ပြုချေးငွေများ အားလုံး၏ စုစုပေါင်း (ထပ်မေံ လျှာက်ထားသော ချေးငွေပမာဏ အပါအဝင်) သည် အငှားဝယ်ယူသူ တစ်ဦးချင်း အလိုက် ချေးယူနိုင်သည့် ချေးငွေပမာဏ မကျော်လွန်လျှင် ဘဏ်သည် ထပ်မံလျှောက်ထား သော ချေးငွေအတွက် ကြွေးမြီလေ့လာသုံးသပ်မှု နှင့် စစ်ဆေးအတည်ပြုမှုတို့ကို ထပ်မံပြုလုပ်မည် မဟုတ်ပေ။

၄။ ချေးငွေဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များ

 

၄.၁. အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူထံမှ စက်ပစ္စည်းကိရိယာကို အငှား ဝယ်ယူသူက ခွင့်ပြုချေးငွေဖြင့် ဝယ်ယူခြင်းကို အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ အတိုင်း ဆောင်ရွက်ရန် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက သဘောတူသည် –

 

(က) စုစုပေါင်း ချေးငွေပမာဏ (“ချေးငွေပမာဏ”) သည် အငှားဝယ်ယူစနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်းတန်ဖိုးမှ လက်ငင်းပေးချေသည့် ငွေပမာဏကို နုတ်ယူထားသည့် တန်ဖိုးနှင့် ညီမျှသည်။

 

(ခ) ရိုးမဘဏ်၏ တစ်ဦးတည်းဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ခွင့်ပြုထားခြင်း မရှိ လျှင် ခွင့်ပြုချေးငွေ တစ်ခုစီ၏ အမြင့်ဆုံး သက်တမ်းမှာ ပစ္စည်းအမျိုးအစားအပေါ် မူတည်၍ (၁) နှစ်မှ (၃) နှစ် အထိ ဖြစ်ပါသည်။

 

(ဂ) အငှားဝယ်ယူသူ နှင့် ရိုးမဘဏ်တို့အကြား အခြားနည်းဖြင့် သဘောတူညီထားသည်မှလွဲ၍ အငှား ဝယ်ယူသူသည် ချေးငွေအရစ်ကျ ပေးဆပ်ခြင်းကို လစဉ် အရစ်ကျပေးဆပ်ရန် ခွင့်ပြုနိုင်သည်။

 

(ဃ) ခွင့်ပြုချေးငွေ၏ အတိုးနှုန်းကို အခါအားလျော်စွာ သတ်မှတ်သည့် တည်ဆဲ စည်းမျဉ်းဥပဒေများ နှင့်အညီ ရိုးမဘဏ်က သတ်မှတ်မည် ဖြစ်ပြီး ရိုးမဘဏ်သည် အငှားဝယ်ယူသူထံ ကျိုးကြောင်းဆီလျော်စွာဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြား၍ သက်ဆိုင်ရာ အတိုးနှုန်းကို ပြောင်းလဲခွင့် ရှိသည်။

၅။ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ၏ တာဝန်ဝတ္တရားများ

 

၅.၁ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် ရိုးမဘဏ်က တောင်းဆိုလာလျှင် ၎င်း ရောင်းချမည့် ပစ္စည်းများ၏ တရား ဝင် ဈေးနှုန်းစာရင်းကို ပေးအပ်ရမည် ဖြစ်သည်။ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် တရားဝင်ဈေးနှုန်းတွင် ချေးငွေဖြင့် ဝယ်ယူသော ပစ္စည်းများအတွက် ဖော်ပြထားသော ဈေးနှုန်းထက်ပို၍ အငှားဝယယ်ူသူ များအား တောင်းခံခြင်းမပြုရ။

 

၅.၂ ခွင့်ပြုချေးငွေတို့အတွက် လျောက်လွှာစိစစ်ရာတွင် အငှားဝယ်ယူရန် လျှောက်ထားသူ နှင့် စပ်လျဉ်း၍ စိစစ်အတည်ပြုရန်မှာ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ၏ တာဝန် ဖြစ်သည်။ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် အငှားဝယ်ယူသူများက ခွင့်ပြုချေးငွေများအား လျှောက်ထားမှုအတွက် နောက်ဆက်တွဲ (ခ) ပါ ချေးငွေ လျှောက်ထားမှုဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်းများတွင် အတိအကျဖော်ပြထားသည့် အသေးစိတ် အချက်အလက် များကို မှန်ကန်စွာ ကောက်ယူရမည်။ အငှားဝယ်ယူသူထံမှ ရရှိသည့် အချက်အလက်များ မှန်ကန်မှုမရှိခဲ့လျှင် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက အပြည့်အဝ တာဝန်ခံရမည်ဖြစ်ပြီး အချက်အလက်များ မှန်ကန်မှုအတွက် အာမခံသူ အဖြစ်ဆောင်ရွက်ပေးရန် နားလည် သဘောတူပါသည်။ အခွင့်ရရောင်းချသူက ပေးပို့လာသည့် ချေးငွေလျှောက်ထားမှုဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်းပါ အချက်အလက်များ တိကျမှန်ကန်မှု ရ၊ှိ မရှိ ကို ရိုးမဘဏ်က စစ်ဆေးအတည်ပြုပိုင်ခွင့်ရှိပြီး ယင်းသို့စစ်ဆေးရာတွင် အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူက ပူးပေါင်း ဆောင်ရွက်ရမည်။ ခွင့်ပြုချေးငွေ လျှောက်ထားမှုဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်းများကို ရိုးမဘဏ်သို့ တင်ပြရာတွင် အငှားဝယ်ယူရန် လျှောက်ထားသူနှင့် စပ်လျဉ်းသည့် အချက်အလက်များ မပြည့်စုံမှု (သို့မဟုတ်) မှန်ကန်မှု မရှိပါက ရိုးမဘဏ်၏ ဆုံးဖြတ်ချက်အတိုင်း ဤသဘောတူစာချုပ်ကို ချက်ချင်း ရပ်စဲနိုင်ကြောင်း (သို့မဟုတ်) အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ၏ ကန့်သတ်ချေးငွေ ပမာဏကို လျှော့ချနိုင်ကြောင်းကို အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက နားလည်သဘောတူပါသည်။

 

၅.၃ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူထားသည့် ပစ္စည်းများအတွက် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် လက်ငင်း ပေးချေမှု ငွေပမာဏအား လျှော့ယူ၍ အငှားဝယ်ယူသူများကို ဈေးပိုတင်ခြင်း မပြုရ။

 

၅.၄ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် ရိုးမဘဏ်ခွဲတွင် စာရင်းရှင် ငွေစာရင်း (၂) ခု ဖွင့်ရမည်။ စာရင်းတစ်ခုမှာ အပိုဒ် ၉ (“အာမခံ စာရင်းရှင်ငွေစာရင်း”) အရ ခွင့်ပြုချေးငွေများ နှင့်သက်ဆိုင်သော အာမခံငွေကို အပ်နှံရန် ဖြစ်ပြီး နောက်ငွေစာရင်းတစ်ခုမှာ ခွင့်ပြု ချေးငွေများကို အပိုဒ် ၆.၁ နှင့်အညီ ရိုးမဘဏ် မှ ထုတ်ပေးရန် ဖြစ်သည် (“အငှားဝယ်ယူမှုဆိုင်ရာ ချေးငွေ ပံ့ပိုးမှု ငွေစာရင်း”)။

 

၅.၅ ဒစ်ဂျစ်တယ် လျှောက်ထားမှုများအတွက် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် လက်ငင်းပေးချေသောငွေ နှင့် အငှားဝယ်ယူသူက ပေးဆောင်ရန် အကျုံးဝင်သည့် အဖိုးအခများ (ပေးရန်ရှိသည့် ဝန်ဆောင်ခနှင့် အာမခံ ပရီမီယံ ကြေးများ နှင့် ကြိုတင်ပေးသွင်းရမည့် အတိုးများအပါအဝင်) ကို အငှားဝယ်ယူသူများထံမှ တိုက်ရိုက် ကောကခ် ံမည်ဖြစ်သည်။ အငှားဝယ်ယူသူ၏ ဝန်ဆောင်ခ နှင့် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသ၏ူ ကော်မရှင်ခများကို အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ၏ စာရင်းရှင် ငွေစာ ရင်းတွင် အပ်နှံထားရမည်။ အခွင့်ရ ကုန်စည်ရောင်းချသူအား အငှားဝယ်ယူသူက လက်ငင်းပေးချေသောငွေကို ထိန်းသိမ်းထားရန် ခွင့်ပြုထား သည်။ အငှားဝယ်ယူသူ၏ ခွင့်ပြုချေးငွေ လျှောက်ထားမှုကို ရိုးမဘဏ်က ခွင့်မပြုခဲ့လျှင် အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူသည် လက်ငင်းပေးချေထားသောငွေ၊ ဝန်ဆောင်ခနှင့် အခြားသော အကျုံးဝင်သည့် အဖိုးအခများကို အငှားဝယ်ယူ သူအား ပြန်လည်ထုတ်ပေးရမည်။

 

၅.၆ ဘဏ်ခွဲတွင် ချေးငွေလျှောက်ထားမှုများအတွက် အငှားဝယ်ယူသူများသည် လက်ငင်းပေးချေသောငေ၊ွ ဝန်ဆောင်ခများ နှင့် အငှားဝယ်ယူသူက ပေးဆောင်ရန် အကျုံးဝင်သည့် အဖိုးအခများ (ပေးရန်ရှိသည့် ဝန်ဆောင်ခနှင့် အာမခံ ပရီမယီံကြေးများ နှင့် ကြိုတင်ပေးသွင်းရမည့် အတိုးများအပါအဝင်) ကို အငှားဝယ်ယူ ၏ စာရင်းရှင်တွင် ငွေစာရင်းသို့ တိုက်ရိုက်အပ်နှံရမည်။ အငှားဝယ်ယူသူက ခွင့်ပြုချေးငွေ လျှောက်ထားမှုကို ရိုးမဘဏ်က ခွင့်မပြုခဲ့လျှင် အငှားဝယ်ယူသူသည် လက်ငင်းပေးချေထားသော ငွေ၊ ဝန်ဆောင်ခ နှင့် အခြားသော အကျုံးဝင်သည့် အဖိုးအခများကို ၎င်းတို့၏ စာရင်းရှင် ငွေစာရင်းမှ ပြန်လည်ထုတ်ယူခွင့်ရှိသည်။

 

၅.၇ ခွင့်ပြုချေးငွေတစ်ခုစီအတွက် လက်မှတ်ရေးထိုးထားသည့် ငွေပေးချေရန် ကတိစာချုပ်ကို အငှားဝယ်ယူ သူထံ မှ သိမ်းယူ၍ လက်မှတ်ရေးထိုးထားသည့် ငွေပေးချေရန်ကတိစာချုပ်မူရင်းကို ဘဏ်သို့ မြန်နိုင်သမျှ အမြန်ဆုံးပေးပို့ရမည်။ ခွင့်ပြုချေးငွေအတွက် လက်မှတ်ရေးထိုးထားသည့် ငွေပေးချေရန် ကတိစာချုပ်မူရင်း ကို ဘဏ်မှ လက်ခံရရှိခြင်း မရှိ၍ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူအား ထပ်မံတောင်းဆိုထားသည့်တိုင် အခွင့်ရ ကုန်စည်ရောင်းချသူက လက်မှတ်ရေးထိုးထားသည့် ငွေပေးချေရန် ကတိစာချုပ်မူရင်းအား ဘဏ်သို့ မပေးပို လျှင် ယင်းသို့ ပေးပို့ရန် ပျက်ကွက်မှုကို အကြောင်းပြု၍သော်လည်းကောင်း သို့မဟုတ် ထိုသို့ပေးပို့ရန် ပျက်ကွက်မှု နှင့် ဆက်စပ်၍သော်လည်းကောင်း ဘဏ်ကနစ်နာခဲ့ရသည့် သို့မဟုတ် ကျခံခဲ့ရသည့် ဆုံးရှုံး မှုများ၊ ကုန်ကျစရိတ်များ၊ တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်များ၊ ပေးရန်တာဝန်များ၊ နစ်နာကြေးများ၊ တောင်းဆိုမှုများနှင့် စရိတ်စကများအား ကာလတစ်ခုမှ တစ်ခုအကြား တောင်းဆိုခြင်းနှင့် ချက်ချင်းတောင်းဆိုမှုများအတွက် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် ရိုးမဘဏ်အား အပြည့်အဝ ပေးလျော်ရန်ဖြစ်စေ၊ အပြည့်အဝလျော်ကြေး ရအောင် ဆောင်ရွက်ပေးရန်ဖြစ်စေ သဘောတူသည်။

 

၅.၈ အငှားဝယ်ယူသူများက ခွင့်ပြုချေးငွေနှင့် စပ်လျဉ်း၍ အရစ်ကျပြန်လည်ပေးဆပ်ငွေများ (ကျသင့်သည့် အတိုး နှင့်/သို့မဟုတ် ဒဏ်ကြေးအပါအဝင်) ကို အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူထံသို့ တိုက်ရိုက်ပေးဆပ်ခဲ့လျှင် ယင်း ပေးဆပ်ငွေများအားလုံးကို ရိုးမဘဏ်သို့ အမြန်ဆုံးလွှဲအပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ယင်းသို့လွှဲအပ်ခြင်းမပြုမီ အချိန်အထိ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် ရိုးမဘဏ်အတွက် ယုံမှတ်အပ်နှံမှုအား လက်ဝယ်ထားရှိခြင်း ဖြစ်သည်။

 

၅.၉ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ရောင်းချမည့် ပစ္စည်းအားလုံးအတွက် –

 

(က) အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် ဥပဒေအရ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ရောင်းချမည့် ပစ္စည်းများကို ပိုင်ဆိုင်ခြင်း၊ ရောင်းချခြင်း ပြုလုပ်နိုင်သည့် အခွင့်အရေးရှိသူဖြစ်ရမည်။ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ရောင်းချမည့် ပစ္စည်းကို အငှားဝယ်ယူသူမှလွဲ၍ အခြားပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးသို့ ရောင်းချထားခြင်း၊ ပေါင်နှံထားခြင်း (သို့မဟုတ်) အခြားပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးက အခြားနည်းဖြင့် ထန်းချုပ်ထားခြင်း မရှိကြောင်း တာဝန်ခံရပါမည်။

 

(ခ) အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် အငှား ဝယ်စနစ်ဖြင့် ရောင်းချမညပ့် စ္စည်းကို ရိုးမဘဏ်က အတည်ပြုခွင့်ပြုထားသော အာမခံကုမ္ပဏီထံတွင် အာမခံ ထားရှိရမည်ဖြစ်ပြီး ရိုးမဘဏ်အား အာမခံ စာချုပ်အရ အကျိုးခံစားခွင့်ရှိသူအဖြစ် ထားရှိပေးရမည်။

 

၅.၁၀ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ရောင်းချမည့် စက်ပစ္စည်းယူနစ်တိုင်းအတွက် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် စုစု ပေါင်း ချေးငွေပမာဏ၏ ၁% နှင့်ညီမျှသည့် ကော်မရှင်ခအား ရိုးမဘဏ်သို့ ပေးရမည် (“ကော်မရှင်ခ”)။ အငှားဝယ်ယူသူမှလည်း စုစုပေါင်း ချေးငွေပမာဏ၏ အနည်းဆုံး ၁% မှ အများဆုံး ၃% နှင့် ညီမျှသည့် ဝန်ဆောင်ခကို ခွင့်ပြုချေးငေအွတွက် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအတိုင်း ရိုးမဘဏ်သို့ ပေးရမည် (“ဝန်ဆောင်ခ”)။

 

၅.၁၁ အတည်ပြုစစ်ဆေးခြင်းနှင့် ခွင့်ပြုချေးငွေတစ်ခုချင်းစီအတွက် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် အငှားဝယ် စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်းနှင့် အငှားဝယ်ယူသူအား သဲကွဲစွာ ဖော်ပြထားသော ဓာတ်ပုံကို ရိုးမဘဏ် ၏ သတ်မှတ်ချက်များနှင့် အညီပေးရမည်။

၆။ ရိုးမဘဏ်၏ တာဝန်ဝတ္တရားများ

 

၆.၁ ဤသဘောတူစာချုပ်အရ ခွင့်ပြုချေးငွေတိုင်းနှင့် အငှားဝယ်ယူမှုတိုင်းအတွက် ရိုးမဘဏ်သည် အောက်ပါ အတိုင်း ငွေထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည် –

 

(က) ဒစ်ဂျစ်တယ်လျှောက်ထားမှုအတွက် အပိုဒ် ၄.၁ (က) တွင် ဖွင့်ဆိုထားသော ချေးငွေ ပမာဏ

 

(ခ) ဘဏ်ခွဲတွင် လျှောက်ထားမှုများအတွက် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်းတန်ဖိုးထဲ မှ ငွေချေး အာမခံအား နုတ်ထားသော ပမာဏ (အပိုဒ် ၉.၂ နှင့် အညီ တွက်ချက်မည်ဖြစ်သည်)
ဤ ငွေထုတ်ပေးခြင်းသည် အပိုဒ် ၆.၃ ပါ စည်းကမ်းချက်များအား လိုက်နာဆောင်ရွက်ထားမှု အပေါ်တွင် မူတည်သည်။

 

၆.၂ ငွေထုတ်ပေးမှုမတိုင်မီ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက အပိုဒ် (၇) အရ လိုအပ်သည့် ပိုင်ဆိုင်မှုဆိုင်ရာ စာအုပ်များကို ပေးအပ်ခြင်းမရှိပါက ဘဏ်သည် အပိုဒ် ၆.၁ တွင် ဖော်ပြထားသော အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူအား ထုတ်ပေးရမည့် ငွေ၏ ၉၀ ရာခိုင်နှုန်းကိုသာ ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကျန်ရှိသည့် ၁၀ ရာခိုင်နှုန်းအား ပိုင်ဆိုင်မှုဆိုင်ရာ စာအုပ်များကို ဘဏ်ကလက်ခံရရှိသည့် အချိန်တွင် အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူအား ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

 

၆.၃ ဤသဘောတူ စာချုပ်အရ ရိုးမဘဏ်၏ ဝတ္တရားသည် ငွေထုတ်ပေးသည့်နေ့တွင် အငှားဝယ်ယူသူအား ရိုးမဘဏ်၏ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများနှင့်အညီ ခွင့်ပြုချေးငွေအား ခွင့်ပြုထားခြင်းနှင့် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်း ချသူ (သို့မဟုတ် အငှားဝယ်ယူသူ ဖော်ပြပါရှိလျှင်) သည် အောက်ပါ တာဝန်ဝတ္တရားများကို လိုက်နာ ဆောင်ရွက်ပြီးစီးထားရမည် –

 

(က) ခွင့်ပြုချေးငွေများ နှင့်သက်ဆိုင်သော အာမခံငွေ (Security Deposit) – ဒစ်ဂျစ်တယ် လျှောက်ထားမှု များနှင့် ဘဏ်ခွဲတွင် ချေးငွေ လျှောက်ထားမှုများအတွက် ရိုးမဘဏ်သည် သက်ဆိုင်ရာ အာမခံငွေ ကို အပိုဒ် ၉.၁ နှင့် ၉.၂ နှင့် အညီ ခွဲဝေသတ်မှတ်ပြီးဖြစ်သည်။

 

(ခ) ကော်မရှင်ခ ပေးချေမ – ှု ကော်မရှင်ပေးရန် သတ်မှတ်ထားလျှင် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် ရိုးမဘဏ် သို့ ကော်မရှင်ခကို ပေးချေခဲ့ပြီးဖြစ်သည်။

 

(ဂ) လက်ငင်းပေးချေမ၊ှု ဝန်ဆောင်ခ နှင့် အခြားသော အကျုံးဝင်သည့် အဖိုးအခများ –

 

(၁) ဒစ်ဂျစ်တယ်လျှောက်ထားမှုများအတွက် လိုအပ်သော လက်ငင်းပေးချေသောငွေ၊ ဝန်ဆောင်ခ နှင့် အခြားသော အကျုံးဝင်သည့် အဖိုးအခများ (အာမခံပရီမီယံကြေး နှင့်/သို့မဟုတ် ကြိုတင်ပေးသွင်းရမည့် အတိုးများအပါအဝင်) ကို အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူက အငှားဝယ်ယူသူထံမှ ကောက်ယူပြီးဖြစ်သညအ့်ပြင် အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူသည် လက်ငင်းပေးချေသည့် ငွေပမာဏ နှင့်ညီမျှသော ငွေပမာဏကို ၎င်း၏ အငှားဝယ်ယူမှုဆိုင်ရာ ချေးငွေ ပံ့ပိုးမှု ငွေစာရင်းသ့ို ပေးသွင်း ပြီးဖြစသ်ည့်အပြင်

 

(၂) ဘဏ်ခွဲတွင် လျှောက်ထားမှုများအတွက် လက်ငင်းပေးချေသောငွေ၊ ဝန်ဆောင်ခ နှင့် အခြားသော အကျုံးဝင်သည့် အဖိုးအခများ (အာမခံပရီမီယံကြေး နှင့်/သို့မဟုတ် ကြိုတင်ပေးသွင်းရမည့် အတိုးများအပါအဝင်) ကို အငှားဝယ်ယူသူက ရိုးမဘဏ်၌ ဖွင့်ထားသည့် ၎င်းတို့၏ စာရင်းရှင်ငွေစာရင်းသို့ ပေးသွင်း ပြီးဖြစ်သည်။

 

(ဃ) အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်းပိုင်ဆိုင်မ-ှု အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသော ပစ္စည်း ပိုင်ဆိုင်မှုအား ရိုးမဘဏ်သို့ လွှဲပြောင်းခြင်းနှင့် စပ်လျဉ်းသည့် အပိုဒ် ၇.၁ ပါ အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူ၏ တာဝန်ဝတ္တရားများကို အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက လိုက်နာဆောင်ရွက်ပြီးဖြစ် သည် ။

၇။ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် သက်ဆိုင်သော စက်ပစ္စည်း ပိုင်ဆိုင်မှု

 

၇.၁ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက အငှားဝ ယ်ယူသူများမှ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့်ပစ္စည်းများအား ရောင်းချရာတွင် ၎င်း ပစ္စည်းများ၏အခွင့်အရေး၊ ပိုင်ဆိုင်ခွင့် နှင့် အကျိုးစီးပွားအားလုံးကို ရိုးမဘဏ်သို့ လွှဲပြောင်းပေးအပ်ရန် နားလည်သဘောတူသည်။ ဤ ပိုင်ဆိုင်မှု လွှဲပြောင်းခြင်းအား ပြီးမြောက်စေရန်အတွက် ခွင့်ပြုချေးငွေများကို အပိုဒ် ၆.၁ နှင့်အညီ ထုတ်ပေးမှု မတိုင်မီ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် အောက်ပါ စာရွက်စာတမ်းအားလုံးကို မူရင်း (သို့မဟုတ်) မိတ္တူ ရိုးမ ဘဏ်သို့ပေးအပ်ရမည် –

 

(က) အငှားစနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသော ပစ္စည်းအတွက်အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူနှင့် အငှားဝယ်ယူသူ တို့အကြား ချုပ်ဆိုထားသော အရောင်းစာချုပ်မူရင်း အပြင်။

 

(ခ) အငှားစနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူထားသော ပစ္စည်း ပိုင်ဆိုင်မှုအား အခိုင်အမာ သက်သေထူရန် ဘဏ်က သတ် မှတ်ထားသည့် အခြားသော တိကျသည့် စာရွက်စာတမ်းများ

 

၇.၂ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် မော်တော်ယာဉ်များ ရောင်းချရာတွင် ကုန်းလမ်းပို့ဆောင်ရေး ညွှန်ကြားမှု ဦးစီးဌာနက ထုတ်ပေးသည့် ယာဉ်မှတ်ပုံတင်စာအုပ် မူရင်းနှင့် မြန်မာ့ အာမခံလုပ်ငန်းက ထုတ်ပေးသည့် အာမခံစာအုပ် မူရင်း (ပိုင်ဆိုင်မှုဆိုင်ရာ စာအုပ်များ) တို့ကို ပြီးမြောက်အောင် ဆောင်ရွက်ပေးရမည့် အပြင် ရိုးမဘဏ်သို့ ၎င်းစာရွက်များကို ပေးအပ်ရမည်။

 

၇.၃ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်း၏၏ ပိုင်ဆိုင်မှုကို အပိုဒ် ၇.၁ နှင့် အညီ ရိုးမဘဏ်သို့ လွှဲပြောင်းရာတွင် လိုအပ်သည့် ဆောင်ရွက်မှုများအားလုံးနှင့် အကူအညီအားလုံးကို အခွင့်ရ ကုန်စည်ရောင်းချသူက ဆောင်ရွက်ပေးရမည်။

 

၇.၄ ရိုးမဘဏ် သည် အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်းကို အောက်ပါအချိန်ကာလများ မတိုင်မီအထိ ပိုင်ဆိုင်မှုကို ဆက်လက်ထမိ ်းသိမ်းထားမည် ဖြစ်သည် –

 

(က) အငှားဝယ်ယူသူသည် (ကျသင့်သော အတိုးနှင့် ဒဏ်ကြေးများ၊ အခကြေးငွေများအပါအဝင်) ရိုးမဘဏ်သို့ ပေးဆောင်ရမည့် ချေးငွေပမာဏအား အပြည့်အဝပေးဆောင်ခြင်း

 

(ခ) အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက ချေးငွေဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်းအား ပြန်လညသိမ်ဆည်းပြီး ရိုးမဘဏ် ၏ ခွင့်ပြုချက်ဖြင့် အပိုဒ၁် ဝ.၂ နှင့်အညီ အခြားသူတစ်ဦးဦးအား ပြန်လည်ရောင်းချခြင်း

 

၇.၅ အငှားဝယ်ယူသူက ပိုဒ် ၇.၄ (က) နှင့် အညီ ချေးငွေပမာဏတစ်ခုလုံးအား ရိုးမဘဏ်သို့ ပြန်လည်ပေးဆပ်ပြီး ထမ်းဆောင်ရမည့် တာဝန်ဝတ္တရားများကို ထမ်းဆောင်ပြီးလျှင် ရိုးမဘဏ်က အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူထား သော ပစ္စည်းနှင့်စပ်လျဉ်းသည့် အခွင့်အရေး၊ ပိုင်ဆိုင်ခွင့်နှင့် အကျိုးစီးပွားများကို အငှားဝယ်ယူသူအား လွှဲအပ်မည် ဖြစ်သည်။

၈။ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ၏ အငှားဝယ်ယူသူများ အပေါ်အာမခံမှု

 

၈.၁ အငှားဝယ်ယူသူများက ရိုးမဘဏ်၏ အငှားဝယ်ယူမှုစနစ်ဖြင့် ရယူထားသော ချေးငွေများနှင့် စပ်လျဉ်း၍ ချေးငွေဆုံးရှုံးမှုဖြစ်ပေါ်လာပါက အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက ပေးလျော်ရန် အာမခံထားသည့် ပမာဏ၏ ၁၀၀% ကိုကျခံရမည်။

 

၈.၂ ခွင့်ပြုချေးငွေအတွက် အငှားဝယ်ယူသူက ပေးဆပ်ရန်ရှိသည့် ငွေပမာဏ တစ်စုံတစ်ရာအား ပေးဆပ်မှုမရှိ သည်မှာ ရက်ပေါင်း (၁၈၀) ဖြစ်လာလျှင် သို့မဟုတ် ပေးဆပ်ရန် ဆက်လက် နှောင့်နှေးနေလျှင် ရိုးမဘဏ် သည် ချေးငွေဆုံးရှုံးပြီဟု စာချုပ်ဝင်တို့က အသိအမှတ်ပြု သဘောတူကြသည့်အပြင် ရိုးမဘဏ်သည် အပိုဒ် ၈.၁ ပါ အာမခံ အား ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် တောင်းဆိုခွင့်ရှိကြောင်းကိုလည်း အသိအမှတ်ပြု သဘောတူကြသည်။

 

၈.၃ အာမခံရမည့် ဆုံးရှုံးငွေပမာဏ ဆိုသည်မှာ အငှားဝယ်ယူသူမှ ရိုးမဘဏ်သို့ –

 

(က) သက်ဆိုင်ရာ အငှားဝယ်ယူသူက ပေးရန်ကျန်ရှိသော ချေးငွေ ပမာဏ နှင့်

 

(ခ) (ဒဏ်ကြေးအတိုးအပါအဝင်) အငှားဝယ်ယူသူက ရိုးမဘဏ်သို့ ပေးရန်ကျန်ရှိသော အတိုး

 

၈.၄ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် အပိုဒ် ၈.၁ တွင် ဖော်ပြပါရှိသည့် အာမခံရမည့် ဆုံးရှုံးငွေပမာဏနှင့် စပ်လျဉ်း၍ ရိုးမဘဏ်မှ ပထမအကြိမ်ပေးပို့သည့် ငွေတောင်းခံစာ (“ငွေပေးချေရန် အကြောင်းကြားစာ”) ကို လက်ခံရရှိသည်နှင့် ကန့်ကွက်မှု၊ ခုခံချေပမှု၊ တန်ပြန်တောင်းဆိုမှု၊ ခုနှိမ်မှု အခွင့်အရေး တစ်စုံတစ်ရာ ကျင့်သုံး ဆောင်ရွက်ခြင်းမပြုဘဲ ငွေရင်းကိုသော်လည်းကောင်း၊ အာမခံရမည့် ဆုံးရှံးငွေပမာဏကိုသော် လည်းကောင်း အလုံးစုံ ပြန်လည်ပေးဆပ်ရန် ခြွင်းချက်မရှိ သဘောတူသည်။ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချ သူသည် ငွေပေးချေရန် အကြောင်းကြားစာ လက်ခံရရှိသည့်နေ့မှ (၁၀) ရက်အတွင်း ယင်း တောင်းဆိုစာတွင် ပါဝင်သည့် ငွေစာရင်းသို့ ပေးဆပ်ရန် ကျန်ရှိသည့် ငွေပမာဏကို လွှဲပြောင်းပေးရမည်ဖြစ်ပြီး ယင်းသို့ ငွေလွှဲပြောင်းရာတွင် ပေးရမည့် မည်သည့်ဘဏ်စရိတ်ကိုမဆို ပေးဆောင်ရမည်။

 

၈.၅ အပိုဒ် ၈.၁ ပါ အာမခံ ပျက်ပြယ်ခြင်း သို့မဟုတ် ပျက်ပြယ်လာခြင်း၊ ပျက်ပြယ်စေနိုင်ခြင်း၊ တရားမဝင်ခြင်း၊ အကောင်အထည်ဖော် ဆောင်ရွက်နိုင်မှုမရှိခြင်း သို့မဟုတ် အငှားဝယ်ယူသူက ခွင့်ပြုချေးငွေနှင့် စပ်လျဉ်း သည့် ၎င်း၏ တာဝန်ဝတ္တရားများကို ဆောင်ရွက်ရန် ပျက်ကွက်မှု သို့မဟုတ် ၎င်း၏ တာဝန်ဝတ္တရားများ အား ကင်းလွတ်ခွင့်ပြုမှုတို့ကို အကြောင်းပြု၍သော်လည်းကောင်း သို့မဟုတ် ဆက်စပ်၍ သော်လည်းကောင်း ရိုးမဘဏ်က နစ်နာခဲ့ရသည့် သို့မဟုတ် ကျခံခဲ့ရသည့် ဆုံးရှုံးမှုများ၊ ကုန်ကျစရိတ်များ၊ တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်များ၊ ပေးရန်တာဝန်များ၊ နစ်နာကြေးများ၊ တောင်းဆိုမှုများနှင့် စရိတ်စကများအား ကာလတစ်ခုမှ တစ်ခုအကြား တောင်းဆိုခြင်းနှင့် ချက်ချင်းတောင်းဆိုမှုများအတွက် အခွင့်ရ ကုန်စည် ရောင်းချသူသည် စာချုပ်အရ အဓိက တာဝန်ရှိသူ အနေဖြင့်သော် လည်းကောင်း၊ အထက်ပါ အပိုဒ် ၈.၁ နှင့် ၈.၅. တွင် ဖော်ပြ ထားသည့် ၎င်း၏ တာဝန်ဝတ္တရားများနှင့် ဆက်နွယ်မှုမရှိသည့် သီးခြား တာဝန်ဝတ္တရားနှင့် ပေးရန်တာဝန်အရသော်လည်းကောင်း ရိုးမဘဏ်အား အပြည့်အဝ ပေးလျော်ရန်ဖြစ်စေ အပြည့်အဝ လျော်ကြေးရအောင် ဆောင်ရွက်ပေးရန် ဖြစ်စေ သဘောတူသည်။

 

၈.၆ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက ၎င်းတွင် အပိုဒ် ၈.၁ တွင် ဖော်ပြပါရှိသည့် အာမခံကို ရုတ်သိမ်းနိုင်သည့် အခွင့်အရေးများကို စွန့်လွှတရ် မည်ဖြစ်သည်။ ထို့အပြင် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက ခွင့်ပြုချေးငွေ တစ်ခုစီနှင့် စပ်လျဉ်းပြီး

 

(က) အငှားဝယ်ယူသူက ခွင့်ပြုချေးငွေကို အပြည့်အဝ ပြန်လည်ပေးချေ ပြီးသည်အထိ

 

(ခ) ငွေပေးချေရန် တောင်းဆိုစာပါ ပမာဏကို ပေးချေပြီးသည်အထိ အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူက အာမခံ နှင့်ပတ်သက်သည့် ၎င်း၏ တာဝန်ဝတ္တရားတို့ကို ဆက်လက်ထားရှိမည်ကို သဘောတပူ ါသည်။

 

၈.၇ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက အပိုဒ် ၈.၁ တွင် ဖော်ပြပါရှိသည့် အာမခံသည် အောက်ပါတို့နှင့် အကျုံးဝင် သည် –

 

(က) ဒစ်ဂျစ်တယ် လျှောက်ထားမှုများအတွက် ရိုးမဘဏ်၏ Yoma Bank Dealer Portal ဖြင့်လျှောက် ထားသော၊ သိမ်းဆည်းထားသော ခွင့်ပြု ချေးငွေများ နှင့်

 

(ခ) ဘဏ်ခွဲတွင် ချေးငွေလျှောက်ထားမှုများအတွက် Schedule 1 တွင် ဖော်ပြထားသည့် အခါအားလျော်စွာ ပြောင်းလဲပြင်ဆင်ထားသော ခွင့်ပြုချေးငွေများ

၉။ ခွင့်ပြုချေးငွေများ နှင့်သက်ဆိုင်သော အာမခံငွေ ထားရှိခြင်း

 

၉.၁ ဤသဘောတူ စာချုပ်တွငပ် ါရှိသော ဒစ်ဂျစ်တယ် လျှောက်ထားမှု ခွင့်ပြု ချေးငွေ တစ်ခုခြင်းစီအတွက် ရိုးမဘဏ်က ၎င်း၏ တစ်ဦးတည်းဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ချေးငွေပမာဏ ၏ အများဆုံးပမာဏ ၁၀% အထိ ခွင့်ပြု ချေးငွေအတွက် အာမခံ စာရင်းရှင် ငွေစာရင်းတွင် ထည့်သွင်းထားရန် သတ်မှတ် မည်ဖြစ်သည်။

 

၉.၂ ဤသဘောတူစာချုပ်တွင် ပါရှိသော ဘဏ်ခွဲတွင် ချေးငွေလျှောက်ထားမှု ခွင့်ပြုချေးငွေ တစ်ခုခြင်းစီအတကွ် ရိုးမဘဏ်က ၎င်း၏ တစ်ဦးတည်းဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် စက်ပစ္စည်းတန်ဘိုး၏ အများဆုံးပမာဏ ၁၀% အထိ ခွင့်ပြု ချေးငွေအတွက် အာမခံ စာရင်းရှင် ငွေစာရင်း တွင် ထည့်သွင်းထားရန် သတ်မှတ်မည် ဖြစ်သည်။ ဤ သဘောတူစာချုပ် ရည်ရွယ်ချက်အတွက် အပိုဒ် ၉.၁ နှင့် ၉.၂ တို့တွင် ရည်ညွှန်းသည့် ငေပွ မာဏမှာ “ခွင့်ပြုချေးငွေနှင့် သက်ဆိုင်သော အာမခံငွေများ” ဖြစ်ကြသည်။

 

၉.၃ အပိုဒ် ၉.၅ နှင့် အညီ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် အာမခံ စာရင်းရှင် ငွေစာရင်းမှ ခွင့်ပြုချေးငွေ နှင့်သက်ဆိုင်သော အာမခံငွေ (Security Deposit) အား အငှားဝယ်ယူသူက ရိုးမဘဏ်သို့ ပေးအပ်ရမည့် ခွင့်ပြု ချေးငွေ လက်ကျန် ချေးငွေပမာဏနှင့် ပေးရန်ကျန်ရှိသော အတိုး (ဒဏ်ကြေး နှင့် ဘဏ်စရိတ်များ အပါ အဝင်) တို့အား ပြည့်စုံစွာ ပေးဆောင်ပြီးမှသာ ထုတ်ယူခွင့်ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

 

၉.၄ ရိုးမဘဏ်သို့ အငှားဝယ်ယူသူများမှ ဤသဘောတူစာချုပတ်ွင် ပါရှိသော ခွင့်ပြု ချေးငွေများအတွက် ပေးရန် ကျန်ရှိသော ချေးငွေပမာဏ၊ ပေးရန်ကျ န်ရှိသော အတိုး (ဒဏ်ကြေးနှင့် ဘဏ်စရိတ်များ အပါအဝင်) အားလုံးတို့အတွက် အာမခံအဖြစ် ထားရှိသည့် ချေးငွေအာမခံ အပ်နှံငွေအားလုံးကို အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူ၏ အာမခံ စာရင်းရှင် ငွေစာရင်းတွင် ထိန်းချုပ်ထားမည် ဖြစ်သည်။

 

၉.၅ အပိုဒ် ၉.၃ က မည်သို့ပင်ဆိုစေကာမူ ရိုးမဘဏ်သည် အငှားဝယ်ယူသူက ၎င်းအား ခွင့်ပြု ချေးငွေ အတွက် ပေးရန်ကျန်ရှိသော ချေးငွေပမာဏ၊ ပေးရန်ကျန်ရှိသော အတိုး (ဒဏ်ကြေးနှင့် ဘဏ်စရိတ်များ အပါအဝင်) ပြန်လည်ပေးဆပ်ပြီးသည် အထိ ခွင့်ပြု ချေးငွေ နှင့် သက်ဆိုင်သော အာမခံငွေကို ထန်းသိမ်းထား ခွင့်ရှိသည်။ ယင်းသို့ ထိန်းသိမ်းရာတွင် ရိုးမဘဏ်က အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ၏ အခြားအငှားဝယ်ယူသူ များ၏ ပျက်ကွက်မှုကြောင့် ဆုံးရှုံးနိုင်ခြေ (သို့မဟုတ်) အမှန်တကယ် ဆုံးရှုံးမှုကို ခွင့်ပြုချေးငွေနှင့် သက်ဆိုင်သော အာမခံငွေဖြင့် လုံလောက်စွာ အကာအကွယ်ပေးသည့် (သို့မဟုတ်) ပေးနိုင်သည့် အခြေအနေတွင် ကျိုးကြောင်း ဆီလျော်စွာ ဆောင်ရွက်ပြီး လိုအပ်သည့် အချိန်တ့ိုတွင် ထိန်းသိမ်းရန် ဆုံးဖြတ်မည် ဖြစ်သည်။

 

၉.၆ အပိုဒ် ၁၀.၁(ခ) အရ ရိုးမဘဏ်က အငှားဝယ်ယူသူ၏ ပျက်ကွက်မှုကြောင့် အပ်နှံထားသည့် အာမခံ ငွေစာရင်းမှ ငွေပမာဏ တစ်ခုကို ခုနှိမ်လျှင် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် ရိုးမဘဏ်က ခုနှိမ်သည့် ငွေပမာဏကို ခုနှိမ်သည့်နေ့မှ အလုပ်လုပ်ရက် (၁၀) ရက်အတွင်း ပြန်လည် ဖြည့်သွင်းရမည် ဖြစ်သည်။ အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူသည် ဤအပိုဒ်က သတ်မှတ်ထားသည့်အတိုင်း ပြန်လည် အပ်နှံရန် ပျက်ကွက်လျှင် ရိုးမဘဏ်က ယခသုဘောတူစာချုပ်ကို ရပ်စဲနိုင်သည် (သို့မဟုတ်) အခွင့်ရကုန်စည် ရောင်းချသူအား အငှားချေးငွေ နှင့် ရောင်းချပိုင်ခွင့် အခွင့်အရေးကို ရပ်ဆိုင်းထားနိုင်သည်။ ယင်းသို့ ရပ်ဆိုင်းမှုကို အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ က သတ်မှတ်ထားသည့်အတိုင်း ပြန်လည် အပ်နှံသည့် အချိန်အထိ ပြုလပု ်နိုင်ပြီး ရိုးမဘဏ် ၏ ကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့်သာ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူအား အငှားချေးငွေနှင့် ရောင်းချပိုင်ခွင့် အခွင့်အရေးကို ပြန်လည် စတင်မည် ဖြစ်သည်။

၁၀။ ပေးဆပ်ရန်ပျက်ကွက်မှု

 

၁၀.၁ ခွင့်ပြု ချေးငွေနှင့် စပ်လျဉ်း၍ ပေးဆပ်ရန် ကျန်ရှိသည့် ငွေပမာတစ်ခုကို ရက်ပေါင်း (၆၀) သို့မဟုတ် ယင်း ကာလထက် ပိုပြီး ပေးဆပ်ရန် ပျက်ကွက်လျှင် သို့မဟုတ် ခွင့်ပြု ချေးငွေ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို လိုက်နာ ရန် ပျက်ကွက်လျှင် ရိုးမဘဏ်သည် အောက်ပါတို့ကို တစ်ပြိုင်နက် ပြုလုပ်နိုင်သည်-

 

(က) အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူကို ချေးငွေဖြင့် ဝယ်ယူသောပစ္စည်း အား အငှားဝယ်ယူသူထံမှ ပြန်လည် သိမ်းဆည်းပြီး အပိုဒ် ၁၀.၂ နှင့် ၁၀.၃ နှင့်အညီ ရိုးမဘဏ် ၏ ကိုယ်စားလှယ် အဖြစ် ပြန်လည် ရောင်းချရန် ခွင့်ပြုမည် ဖြစ်သည်။

 

(ခ) ခွင့်ပြုချေးငွေနှင့် စပ်လျဉ်းပြီး ရိုးမဘဏ်ကို ပေးရန်ကျန်ရှိသည့် အရစ်ကျပေးငွေနှင့် ညီမျှသည့် ပမာဏ (သက်ဆိုင်ရာ ဒဏ်ကြေးများအပါအဝင်) ကို အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ၏ အာမခံ စာရင်းရှင် ငွေစာရင်းမှ ခုနှိမ်နိုင်သည်။

 

၁၀.၂ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် သက်ဆိုင်ရာ ခွင့်ပြု ချေးငွေ အတွက် ပေးရန် ကျန်ငွေသည် ရက်ပေါင်း (၁၈၀) ရှိလာသည် အထိ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်းကို ရောင်းချရန် သင့်လျော်သော အားထုတ်မှု ပြုရမည် ဖြစ်သည်။ ယင်းသို့ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်း ရောင်းချမှု အခြေ အနေနှင့် ရောင်းချရန် အားထုတ်မှု အသေးစိတ်အား ရိုးမဘဏ်သို့ အလုပ်လုပ်ရက် (၁၀) ရကလ်ျှင်တစ်ကြိမ် တင်ပြရမည်။ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက ချေးငွေဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်းအား အခြားပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးအား အပြီးအပြတ် မရောင်းချမီ ရိုးမဘဏ်၏ သဘောတူညီချက်ကို ရယူရမည် ဖြစ်သည်။

 

၁၀.၃ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် သက်ဆိုင်ရာ ခွင့်ပြု ချေးငွေ အတွက် ပေးရန် ကျန်ငွေသည် ရက်ပေါင်း (၁၈၀)ရှိလာသည် အထိ အငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်း ရောင်းချရန် သင့်လျော်သော အားထုတ်မှုဖြင့် မရောင်းချနိုင်ပါက ရိုးမဘဏ် က အရှုံး အဖြစ် သတ်မှတ်ကာ အပိုဒ် ၇.၁ နှင့်အညီ အကြွေး စာရင်းမှ ပယ်ဖျက်မည့်အပြင် အပိုဒ် ၈.၁ ပါ အာမခံအား အပိုဒ် ၈ နှင့်အညီ တောင်းဆိုမည်ဖြစ်သည်။ ဤ အပိုဒ်သည် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက အငှားဝယ်ယူသူမှ အငှားချေးငွေဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်း အား ရိုးမဘဏ်က အရှုံး အဖြစ် သတ်မှတ်ကာ အကြွေးစာရင်းမှ ပယ်ဖျက်ပြီးသော်လည်းကောင်း ဆက်လက်ရောင်းချရန် ကြိုးစားခွင့်ကို တားမြစ်ခွင့် မရှိပေ။

၁၁။ Dealer Portal နှင့် Tablet များ

 

၁၁.၁ ရိုးမဘဏ်က အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူကို အငှားချေးငွေ လျှောက်ထားသူတို့အား Online အသုံးပြု၍ ချေးငွေ လျှောက်ထားမှု ဆောင်ရွက်နိုင်ရန်အတွက် ဒစ်ဂျစ်တယ် Portal ကို ဝင်ရောက် အသုံးပြုခွင့်ပေးထား မည် ဖြစ်သည် (“Yoma Bank Dealer Portal”)။

 

၁၁.၂ ရိုးမဘဏ်က အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူကို ကွန်ပျူတာ Tablet များကို Yoma Bank Dealer Portal ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုနိုင်ရန်အတွက် ပေးအပ်ထားနိုင်သည်။

 

၁၁.၃ အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူသည် အောက်ပါတို့ကို အသိအမှတ်ပြု သဘောတူညီသည် –

 

(က) Yoma Bank Dealer Portal ကို အသုံးပြုရန် ပေးအပ်ထားသည့် ကွန်ပြူတာ Tablet တို့ကို Yoma Bank Dealer Portal ကိုဝင်ရောက် အသုံးပြုရန်မှတစ်ပါး အခြားကိစ္စရပ်များအတွက် အသုံးမပြုပါ။

 

(ခ) ကွန်ပြူတာ Tablet များကို ပိုင်ဆိုင်သူမှာ ရိုးမဘဏ်ပင်ဖြစ်သည်။

 

(ဂ) ကွန်ပြူတာ tablet များကို ရိုးမဘဏ် က တောင်းဆိုလာလျှင် ချက်ချင်း ပြန်လည် ပေးအပ်ရမည် ဖြစ်သည်။

 

(ဃ) အကျိုးအကြောင်းဆီလျော်သည့် သာမန် ဟောင်းနွမ်းချို့ယွင်းမှုထက်ပိုလွန်ပြီး ပျက်ဆီးမှုရှိခဲ့လျှင် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက ရိုးမဘဏ် ကို အစားထိုးပေးလျော်ရမည် သို့မဟုတ် တောင်း ဆိုလာလျှင် ရိုးမဘဏ် ကိ ပြင်ဆင်မှု ကုန်ကျစရိတ် နှင့်/သို့မဟုတ် အသစ်အစားထိုးရန် ကုန်ကျစရိတ်ကို ပေးလျော်ရမည်။

 

(င) ကွန်ပျူတာ Tablet တို့တွင် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူအင်တာနက် Data အသုံးပြုနိုင်ရန် အတွက် သတ်မှတ်ထားသည့် ပမာဏတစ်ခုကို ကြိုတင်ငွေပေးချေထားမည် ဖြစ်သည်။ သို့ရာတွင် သတ်မှတ် ထားသည့် Data တန်ဖိုးထက်ပိုမို အသုံးပြုသည့် ကုန်ကျမှုတို့အတွက် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ ကသာ ကျခံစေရမည်။

၁၂။ စာရင်းစစ်ဆေးခြင်း

 

အကျိုးအကြောင်း ဆီလျော်စွာ စာရေးသား၍ ကြိုတင် အကြောင်းကြားပြီး အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ၏ အလုပ်ချိန်အတွင်း သင့်လျော်သည့် အချိန်တွင် စာရင်းစစ်နိုင်သည့်အပြင် ဤသဘောတူညီမှု စာချုပ်၊ ခွင့်ပြု ချေးငွေများ၊ ချေးငွေဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်း နှင့်/သို့မဟုတ် အငှားဝယ်ယူသူတို့နှင့် စပ်လျဉ်းသည့် စာချုပ်စာတမ်းများ၊ မှတ်တမ်း မှတ်ရာများ၊ စာပေးစာယူ ဆက်သွယ်မှုများ၊ မှတ်တမ်းစာအုပ်များ၊ စာရင်း စာအုပ်များနှင့် မှတ်တမ်းများ၊ အခြားသော အထောက်အထားစာရွက်စာတမ်းများကို ရိုးမဘဏ်က စစ်ဆေး ခွင့်ရှိသည်။ ယခုအပိုဒ်ပါ စာရင်းစစ်ဆေးမှုအတွက် ရိုးမဘဏ်က အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူအား ဤ သဘောတူစာချုပ်နှင့် စပ်လျဉ်းသည့် လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှု၊ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းတို့ကို အထောက်အထား နှင့် တကွ ရှင်းလင်းတင်ပြစေရန် တောင်းဆိုခွင့်ရှိသည်။ ရိုးမဘဏ်က တရားဝင် အခွင့်အာဏာအပ်နှင်းထား သည့် ကိုယ်စားလှယ် က ရိုးမဘဏ် ကိုယ်စား စာရင်းစစ်ဆေးခွင့်ရှိသည်။

၁၃။ သဘောတူစာချုပ် ရပ်စဲခြင်း

 

(က) အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူကို တစ်လ ကြိုတင်၍ အကြောင်းကြားစာပေးပို့ပြီး ရိုးမဘဏ်က ၎င်း တစ်ဦးတည်း၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို မည်သည့်အကြောင်းကြောင့်မဆို ဤ သဘောတူစာချုပ်ကို ရပ်စဲခွင့်ရှိသည်။

 

(ခ) ဤ သဘောတူစာချုပ်ကို ထိခိုက်သည့် ချိုးဖောက်မှုကို အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက ပြုလုပ်ပြီး (ယင်းချိုးဖောက်မှုက ပြန်လည်ကုစားနိုင်သည်ဟု ရိုးမဘဏ်က ကျိုးကြောင်းဆီလျော်စွာ ယူဆ သော်လည်း) အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက ယင်းချိုးဖောက်မှုကို (၁၄) ရက်အတွင်း ကုစားမှု ပြုလုပ်ရန် အကြောင်းကြားလာသည်ကို လိုက်နာဆောင်ရွက်ခြင်း မရှိလျှင် ရိုးမဘဏ်က သဘော တူစာချုပ်ကို ချက်ချင်း ရပ်စဲနိုင်သည်။

 

(ဂ) ဤသဘောတူစာချုပ် (သို့မဟုတ် ဤ စာချုပ်ပါ အင်္ဂါရပ်တစ်ခုခု) မရပ်စဲမီက ရရှိထားသည့် စာချုပ် ဝင်များ၏ အခွင့်အရေးများ၊ တာဝန်ဝတ္တရားများ သို့မဟုတ် ပေးရန် တာဝန်များ သို့မဟုတ် စာချုပ်ရပ် စဲပြီးသည့်နောက်တွင် ဆက်လက် အသက်ဝင်ရန် ရည်ရွယ်ထားသည့် စာချုပ်ဝင်များ၏ အခွင့်အရေး များ၊ တာဝန်ဝတ္တရားများ သို့မဟုတ် ပေးရန်တာဝန်များသည် စာချုပ်အဆုံးသတ်ခြင်းကြောင့် တစ်စုံ တစ်ရာ ထိခိုက်မည် မဟုတ်ပေ။

၁၄။ အထွေထွေ

 

၁၄.၁ ဤ သဘောတူစာချုပ်ကို ပြည်ထောင်စု သမ္မတ မြန်မာနိုင်ငံတော်၏ ဥပဒေများက လွှမ်းမိုးပြီး ယင်းဥပဒေများ နှင့်အညီ အနက်အဓိပ္ပာယ်ကောက်ယူရမည်ဖြစ်ကာ စာချုပ်ဝင်များကလည်း မြန်မာနိုင်ငံ ရန်ကုန်မြို့ရှိ တရား ရုံးများ၏ သီးခြား စီရင်ပိုင်ခွင့်ကို အကြွင်းမဲ့လက်ခံကြသည်။

 

၁၄.၂ ဤ အပိုဒ်သည် ရိုးမဘဏ် အတွက် သတ်မှတ်ထားခြင်း ဖြစ်သည်။ အပိုဒ် ၁၄.၁ က မည်သို့ပင်ဆိုစေကာမူ ရိုးမဘဏ် သည် ဤ သဘောတူစာချုပ်မှ ပေါ်ပေါက်လာသည့် သို့မဟုတ် ဆက်စပ်သော မည်သည့် အငြင်းပွားမှု သို့မဟုတ် တောင်းဆိုမှုများကို လက်ရှိအချိန်တွင် တရားဝင် ကျင့်သုံးနေသည့် the Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre (“SIAC Rules”) နှင့်အညီ အနုညာတ စီရင်ဆုံးဖြတ်မှုနှင့် စင်္ကာပူနိုင်ငံတွင် စရီ င်ဆုံးဖြတ်မှုကို (ယင်းသို့ခံယူရန် သတ်မှတ်ထားခြင်း မရှိသော်လည်း) ခံယူနိုင်သည်။ အဆိုပါ SIAC စည်းမျဉ်များကိုလည်း ဤ အပိုဒ်တွင် ရည်ညွှန်းချက်အနေဖြင့် ထည့်သွင်းဖော် ပြပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူရမည်။ ရိုးမဘဏ်က အနုညာတစီရင်ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် အငြင်းပွားမှု သို့မဟုတ် တောင်းဆိုမှုတို့ကို ဖြေရှင်းရန် ရွေးချယ်ခဲ့လျှင် ခုံသမာဓိလူကြီးတစ်ဦးသာ ခန့်ထားမည် ဖြစ်ပြီး ရိုးမဘဏ် က ခန့်အပ်မည် ဖြစ်သည်။ အနုညာတ စီရင်ထုံးဆုံးဖြတ်မည့် နိုင်ငံနှင့် နေရာဌာနသည် စင်္ကာပူနိုင်ငံဖြစ်ပြီး စီရင်ဆုံးဖြတ်မှုကို အင်္ဂလိပ်ဘာသာဖြင့် ဆောင်ရွက်မည် ဖြစ်သည်။ အနုညာတစီရင်ဆုံးဖြတ်ချက်သည် အပြီးသတ်ဖြစ်ပြီး ရိုးမဘဏ် နှင့် အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူတို့ အပေါ်တွင် စည်းနှောင်မှု ရှိသည်။

 

၁၄.၃ ဤ သဘောတူစာချုပ်အရ ဘဏ်က ရရှိထားသည့် အခွင့်အရေး ၊ အခွင့်အာဏာ သို့မဟုတ် ကုစားမှု တစ်ရပ်ရပ်အား ကျင့်သုံးရန် နှောင့်နှေးကြန့်ကြာခြင်း သို့မဟုတ် ရယူကျင့်သုံးရန် ပျက်ကွက်ခြင်း၊ ယင်း အခွင့်အရေး၊ အခွင့်အာဏာ သို့မဟုတ် ကုစားမှု တစ်ရပ်ရပ်အား ထိခိုက်စေခြင်း သို့မဟုတ် ယင်း အခွင့်အရေး၊ အခွင့်အာဏာ သို့မဟုတ် ကုစားမှု တစ်ရပ်ရပ်အား စွန့်လွှတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ယင်းသို့ အခွင့်အရေး၊ အခွင့်အာဏာ သို့မဟုတ် ကုစားမှု တစ်ရပ်ရပ်အား ကျင့်သုံးဆောင်ရွက်မှု မပြုခြင်းသည် ယင်း အခွင့်အရေး၊ အခွင့်အာဏာ သို့မဟုတ် ကုစားမှု တစ်ရပ်ရပ်အား ထိခိုက်နစ်နာမှုကို အလျှော့ပေး လက်ခံ သည်ဟု မှတ်ယူခြင်းမပြုရမည့် အပြင် ချိုးဖောက်မှု တစ်ခုခုနှင့် စပ်လျဉ်း၍ သို့မဟုတ် ချိုးဖောက်မှုကို

 

၁၄.၄ အထက်ဖော်ပြပါ ပြဌာန်းချက်များနှင့် အညီဖြစ်ပြီး ဤ သဘောတူ စာချုပ်က စာချုပ်ဝင်များနှင့် ၎င်းတို့ကို ဆက်ခံကြသူများ၊ လွှဲအပ်ခံရသူများ အပေါ်တွင် စည်းနှောင်မှု ရှိပြီး အကျိုးခံစားခွင့်တို့ကို အာမခံပေးမည် ဖြစ်သည်။

 

၁၄.၅ ဤ သဘောတူ စာချုပ်ကို အင်္ဂလိပ်ဘာသာ ဖြင့်ရေးသားထားပြီး ဥပဒေအရ ဆောင်ရွက်ရန် ကိစ္စရပ်များ တွက် အင်္ဂလိပ်ဘာသာဖြင့် ရေးသားထားသည့် စာချုပ်ကို အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုရာတွင် ဦးစားပေး အသုံးပြုမည် ဖြစ်သည်။

 

အလျှော့ပေးလက်ခံခြင်းပြုရာတွင် အရေးယူခြင်း သို့မဟုတ် အရေးယူမှုမပြုခြင်းတို့သည် အခြားချိုးဖောက်မှု တစ်စုံတစ်ရာနှင့်စပ်လျဉ်းပြီး ဘဏ်၏ အခွင့်အရေး၊ အခွင့်အာဏာ သို့မဟုတ် ကုစားမှုတို့ကို ထိခိုက်စေမည် မဟုတ်ပေ။

 

အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူ၊ ၎င်းကိုကိုယ်စားပြုရန်

 

ကိုယ်စားပြုရန်
အခွင့်အာဏာအပ်နှင်းထားသူက
လက်မှတ်ရေးထိုးသည်
လက်မှတ်
အမည်
မှတ်ပုံတင်အမှတ်
လိပ်စာ

 

အခွင့်အာဏာအပ်နှင်းထားသူက
လက်မှတ်ရေးထိုးသည်
လက်မှတ်
အမည်
မှတ်ပုံတင်အမှတ်
လိပ်စာ

သက်သေ
လက်မှတ်
အမည်
ဦး/ဒေါ်
မှတ်ပုံတင်အမှတ်
လိပ်စာ

သက်သေ
လက်မှတ်
အမည်
ဦး/ဒေါ်
/ မှတ်ပုံတင်အမှတ်
လိပ်စာ

နောက်ဆက်တွဲ (က) ခွင့်ပြုထားသည့် ပစ္စည်းများ –

နောက်ဆက်တွဲ (ခ) ချေးငွေလျှောက်ထားမှုဆိုင်ရာ သတင်းအချက်အလက်များ

ဇယား (၁) – ဘဏ်ခွဲတွင်လျှောက်ထားသည့် ခွင့်ပြုချေးငွေ

စဉ်အငှားဝယ်ယူသူအမည်အငှားဝယ်ယူသူ၏ မှတ်ပုံတင်အမှတ်ချေးငွေတန်ဖိုးအငှားဝယ်စနစ်ဖြင့် ဝယ်ယူသည့် ပစ္စည်း

အခွင့်ရကုန်စည်ရောင်းချသူက သဘောတူပါသည်

လက်မှတ်
အမည်
ရာထူး
မှတ်ပုံတင်အမှတ်
( ) နေ့တွင် လက်မှတ်ရေးထိုးသည်။

FlexiPay Credit Card Terms & Conditions

1) Introduction

The use of the Yoma Bank MPU Credit Card – FlexiPay is governed by these terms and conditions (“T&Cs”). By applying for the Yoma Bank MPU Credit Card, you are deemed to have accepted these T&Cs. Yoma Bank MPU Credit Card – FlexiPay is for use in Myanmar with MMK currency only.

2) Definitions

In these T&Cs, the following definitions apply:

  • “Access Device” means any PIN, mobile device, computer and/or hardware bank token device through which you access the Credit Account via the desktop and mobile digital banking applications of Yoma Bank or on which the details of the Credit Account, any Card or any software bank token are stored.
  • “ATM” means Automated Teller Machine.
  • “Billing Cycle” means the time period between the dates of issuing two consecutive Statements.
  • “Business Day” means a day other than a Saturday, Sunday, or official public holiday in Myanmar.
  • “Card” means each MPU Credit Card, which Yoma Bank provides at your request for use by you (Cardholder), and any replacement thereof, in either case issued in accordance with these T&Cs.
  • “Cardholder” means the customer, who is responsible and liable for the Card and Credit Account, and is also referred to as “you” and “your” in these T&Cs.
  • “Cash Advance” means any cash withdrawal, any transfer to another bank account, purchase of traveler’s cheques or foreign currency.
  • “Credit Account” means the credit card account Yoma Bank opens for you in respect of the Card(s), which is used to record transaction activity made by you when you access or otherwise use the line of credit Yoma Bank extends to you pursuant to these T&Cs.
  • “Credit Limit” means the maximum line of credit permitted by Yoma Bank to the Credit Account, which may not be exceeded by you.
  • “Data Privacy Policy” means the data privacy policy in relation to the protection and use of your private data disclosed, shared, provided, collected and processed by Yoma Bank, as updated from time to time.
  • “Direct Debit Authority (DDA)” means that you authorized Yoma Bank to automatically deduct funds from your Yoma bank account for Minimum Payment amount and any other outstanding payment amount due on your card.
  • “Grace Period” means the time period between the Statement Date and the relevant Payment Due Date stated therein during which no interest shall accrue.
  • “Individual Card Limit” means the maximum amount of credit which Yoma Bank will allow on an individual Card from time to time.
  • “Late Payment” means a failure to pay at least the minimum amount due on a Payment Due Date.
  • “Merchant” means, without limitation, any person/ shop/ company/ establishment/ organization which accepts the Card as a method of payment for goods and/or services provided by such Merchant.
  • “Minimum Payment” has the meaning given to it in clause 6 below.
  • “MMK” means the official currency of Myanmar.
  • “Outstanding Balance” means, at any time, the entire balance outstanding and payable by you on the Credit Account at that time.
  • “Payment Due Date” means the date specified in the Statement by which date the full Minimum Payment needs to be paid to Yoma Bank. If the Payment Due Date falls on a weekend or official public holiday in Myanmar, then the next Business Day after such weekend or public holiday will be considered the Payment Due Date.
  • “PIN” means the personal identification number issued to or chosen by a Cardholder in relation to his/her Card from time to time.
  • “Statement Date” means the date specified in each Statement, being the date on which such Statement is generated. This takes place at the end of each Billing Cycle.
  • “Statement” has the meaning given to it in clause 8 below.
  • “Yoma Bank” refers to Yoma Bank Limited, the creditor on your Credit Account, and references throughout these T&Cs to Yoma Bank shall be deemed to include its directors, officers, employees, personnel, consultants, agents, and representatives, save where repugnant to the context.

3) MPU Credit Card Usage & Liability of Card Services

Yoma Bank’s MPU Credit Card service allows you to pay for goods and/or services purchased from Merchants, or to obtain Cash Advances by various means, including withdrawing cash from certain ATMs or by certain other means where the appropriate Card logo is displayed. With your Credit Account, Yoma Bank will provide each Cardholder with a Card to use. All Cards are and shall remain Yoma Bank’s property and you must not use your Card for any illegal purposes, including, without limitation, for the purchase of any goods and/or services where prohibited by prevailing laws and regulations. You are solely responsible to ensure your Card information is kept secured and you agree to be fully liable for transactions effected over the internet through the use of your Card information, regardless of whether it is authorized or unauthorized. You agree that any entry of your Card information on the Internet shall be regarded as a genuine and legitimate instruction from you and we are under no obligation to verify the identity or the authority of the person entering your Card information. We reserve the right at our sole and absolute discretion to refuse or reject any such internet transaction if the authenticity of the transaction is doubtful or it is otherwise suspicious or unlawful or for any other reason.

4) Activation of Card

When you receive a Card, it must be activated before being used to make any transactions. The Cardholders must sign their Card and change the PIN as soon as they receive it. You must take and must ensure that appropriate precautions are in place to ensure the safety and security of each Access Device (including the passwords by which Yoma Bank’s desktop and mobile digital banking applications are accessed) and any other security credentials and prevent them from becoming known to or accessed by anyone else. Each Card may be cancelled, suspended or recalled by Yoma Bank at any time in its sole discretion.

5) Credit Limit

Your Credit Account shall be set by Yoma Bank. Yoma Bank has the right, in Yoma Bank’s sole discretion, to restrict, increase, reduce or terminate your Credit Limit at any given time. An over Credit Limit fee may be charged to the Credit Account if your Outstanding Balance exceeds the Credit Limit or if any Individual Card Limit is exceeded at any time during any given month. If your Credit Limit is exceeded, Yoma Bank shall not authorize any further Card transactions and you must immediately repay any excess to Yoma Bank to reduce the total Outstanding Balance to an amount that is less than the Credit Limit. Without prejudice to the foregoing sentence, if an Individual Card Limit is exceeded beyond the permitted overlimit granted by Yoma Bank, Yoma Bank reserves the right to stop authorizing any further transactions using the corresponding Card and you must immediately repay any excess to Yoma Bank to reduce the total Outstanding Balance to an amount that is less than the permitted overlimit.

6) Minimum Payments

6.1 Every month, you must pay the minimum payment amount indicated on your Statement (“Minimum Payment”) by the Payment Due Date indicated on your Statement. You can always pay more than the Minimum Payment. Where interest is payable, the earlier you make a full repayment, the less interest you will be required to pay. The Payment Due Date will be fifteen (15) calendar days after the Statement Date (or the next Business Day thereafter, should the Payment Due Date fall on a day that is not a Business Day). This payment timeframe is subject to change by Yoma Bank from time to time. You consent to Yoma Bank automatically deducting the Minimum Payment amount and any other outstanding amounts from any of your Yoma Bank account as necessary (“Direct Debit Authority (DDA)”).

7) Interest, Fees, and Charges

7.1 Purchase Interest
Interest will be charged at the rate shown on the latest monthly Statement. Any interest you owe Yoma Bank accrues daily and Yoma Bank will debit accrued interest from the Credit Account on a monthly basis. Interest will continue to be charged on all Outstanding Balances until paid off in full.

7.2 Late Payment
If you do not pay a Minimum Payment by its relevant Payment Due Date, you will be charged a Late Payment fee (at prevailing rate set by Yoma Bank, which may be varied from time to time) until the Credit Account is no longer past due.

7.3 Cash Withdrawal
Cardholders can use their Card to access cash withdrawal services from certain ATMs / Cash points in Myanmar, which may be subject to limits and certain additional fees for cash withdrawals. A transaction fee will be levied on all such charges and will be billed to you at the end of the current Billing Cycle or thereafter. If the Card is used to withdraw cash from an ATM, daily limits will apply. The daily limit is determined by Yoma Bank and may be lower than the Individual Credit Card Limit and may be varied by Yoma Bank from time to time.
Interest will be charged on the amount of each Cash Advance from the date of the Cash Advance until that Cash Advance is fully repaid. Interest accrued on Cash Advances will appear on your next Statement. There is no applicable Grace Period within which the Cash Advance may be paid back to avoid interest charges.

8) Statement and Repayment

Yoma Bank shall issue a statement (“Statement”) each month for the Credit Account on a pre-determined Statement Date. Yoma Bank shall endeavor to dispatch the Statement to you each month.
The Statement shall be expressed in and settled in MMK. The Statement shall include all transactions processed to the Credit Account during the corresponding Billing Cycle and any previous Outstanding Balance. Each Statement should be checked by Cardholder on receipt and Yoma Bank must be notified of any unauthorized transaction(s) or any other error with or comprised in such Statement within seven (7) days of receipt of such Statement.
Yoma Bank shall endeavor to provide Statements online with suitable security to ensure that the Statement can be accessed only by you. In the event of non-receipt of a Statement for any reason whatsoever, Cardholder may request the Statement from Yoma Bank, in which case Yoma Bank will re-send the Statement to you. If you fail to notify Yoma Bank of non-receipt of the Statement, you shall nevertheless be liable and responsible to pay the Minimum Amount by its relevant Payment Due Date (along with all interest and fees accruing or payable in relation to any failure to make the Minimum Payment by such Payment Due Date). Such due date shall be measured from the date on which you were due to receive the Statement.
The closing Outstanding Balance amount specified in the Statement provided to you shall be prima facie evidence of your liability to Yoma Bank at the Statement Date of such Statement.

9) Card Replacement

If a Card is required to be replaced (due to it being lost, stolen, damaged or worn-out), a replacement fee will be charged to you at the prevailing rate set by Yoma Bank, which may be varied from time to time. Yoma Bank reserves the right to decline to renew or replace any Cards. Card replacements will be available upon the occurrence of any one of the following events:

9.1 Card Expiry
The Card and the associated benefits and services shall expire at the end of the month printed on the Card. When a Card expires, a new Card shall be issued at Yoma Bank’s discretion.

9.2 Loss, Theft, Fraud & Disclosure
If you think someone other than you know the PIN or Security Details of the Card, or if your Card or any Access Device or password by which the Credit Account is accessed is lost, copied, mislaid, stolen, or used or likely to be used for a fraudulent or improper purpose, you must report this to Yoma Bank immediately. If a lost Card is later recovered, you are required to immediately return such Card to Yoma Bank without using it. Yoma Bank is entitled to suspend any Card and/or the Credit Account if it reasonably suspects that any confidential Card and/or Credit Account information has been shared with any unauthorized person, including, without limitation, via any social media platform, or otherwise that the security of any Card and/or the Credit Account has/have been compromised or that any Card and/or the Credit Account is/are otherwise subject or vulnerable to any security breach, theft or fraud.
If someone uses a Card or Card details and they received such Card or Card details with your knowledge or permission, you will be liable for any transactions that take place until: (a) you notify Yoma Bank that the Card is being misused; and (b) Yoma Bank confirms that it has blocked any further transactions using the relevant Card. Yoma Bank shall not be liable in any manner whatsoever for any loss or damage which may be incurred, or which might arise directly or indirectly, as a result of such misuse.

9.3 Damaged or Worn-Out Cards
If a Card becomes damaged or worn-out to the extent that it is no longer possible to use such Card to conduct transactions via POS terminals, ATMs, etc., you may request a replacement Card. At the option of Yoma Bank, any replacement of a damaged or worn-out Card may be subject to prior assessment by Yoma Bank to determine whether the relevant Card in fact needs to be replaced. Any replacement of a damaged or worn-out Card is subject to you or the relevant Cardholder returning the damaged or worn-out Card to Yoma Bank. Card replacements are subject to Yoma Bank’s prevailing Card replacement fee, which may be varied from time to time.

10) Disputed Transactions

If there is a disputed transaction on the Credit Account, you must co-operate with Yoma Bank in the investigation of such disputed transaction. You must notify Yoma Bank and provide it with all such information you have regarding the circumstances of the disputed transaction without delay and in any event within sixty (60) days from the date of such transaction (or within such other maximum period as may hereafter be notified to you by Yoma Bank). Necessary documentation such as receipts and proof of payment, where applicable, may need to be provided.
Any charge slip or other payment requisition received by Yoma Bank in relation to any disputed transaction indicating payment shall be deemed conclusive proof that the amount recorded on such charge slip or other requisition was incurred by use of the relevant Card by its Cardholder.

A dispute relating to a transaction will typically be investigated and resolved within four (4) to five (5) weeks from the date on which such dispute was raised with Yoma Bank by you, although this process may take longer in certain circumstances and depending on the complexity of the case.

Prior to resolution of such dispute, you remain liable for the disputed transaction and are required to settle each Minimum Amount on the Credit Account by its relevant Payment Due Date, including any amount owing in connection with the disputed transaction. You are not entitled to withhold or delay payment of any such amount. Your liability to Yoma Bank shall not be affected in any way or to any extent by such dispute or by any counterclaim or right of set-off which you may have against the relevant Merchant or any other person in relation to such disputed transaction.

If you wish to dispute a transaction on the Credit Account, our dedicated Credit Card dispute team will be available at the following contact: 09796629662 or [email protected].

For avoidance of doubt, any disputes, complaints, or claims relating to goods and/or services, do not constitute disputed transactions for purposes of this clause 10 and must be settled directly by you, with the relevant Merchant and Yoma Bank will not be responsible or liable for any loss or damage of any sort incurred as a result of or in connection with any such dispute, complaint or claim.

11) Refunds

If the investigation into a disputed transaction under clause 10 above is resolved in your favor, you shall be entitled to a refund of the relevant amounts already paid by you on the Credit Account in connection with such transaction. Such refund may, in the discretion of Yoma Bank, be set off in full or partial discharge of the Outstanding Balance owing on the Credit Account.

To the extent any refund is made as a chargeback, the payment amount will be credited to the Credit Account within the relevant timeframe required to process such chargeback at the exchange rate applied by the processing bank (as applicable). Yoma Bank assumes no liability for any loss incurred due to foreign exchange rate fluctuations or conversion costs.

Any refunds in connection with disputes, complaints or claims relating to goods and/or services must be settled directly by Cardholder with the respective Merchant.

12) Termination of Credit Account and/or Card

You can stop the usage of the Card and the payment services set forth in these T&Cs at any time by written notice to Yoma Bank and by returning all Cards issued provided always that termination of such services will only be effective after payment by you of the entire Outstanding Balance on the Credit Account. Until Yoma Bank receives such notification, the Card shall remain subject to these T&Cs, and you shall remain liable for all transactions conducted by use of the Card, unless otherwise specified by Yoma Bank.

Yoma Bank may also terminate the Credit Account immediately, without prior notice, where there is in the reasonable opinion of Yoma Bank a justifiable commercial, financial or legal reason to do so. Any such termination is without prejudice to Yoma Bank’s rights, whether under these T&Cs or at law, to payment by you of the entire Outstanding Balance on the Credit Account, which must be made on such timing as specified by Yoma Bank in its termination notice.

If you: (i) fail to comply with these T&Cs; (ii) exceed your Credit Limit; (iii) have made any statement or representation in relation to your application for the Credit Account or any Card that is false, misleading or incomplete in any material respect; (iv) fail to pay any amount listed on your monthly Statement as and when it falls due; (v) are in default under any other agreement or arrangement you have with Yoma Bank; (vi) die, cease or suspend your business, enter any bankruptcy or insolvency proceedings, are otherwise declared or become bankrupt or insolvent or are unable to pay your debts as and when they fall due; or (vii) in any other circumstances that Yoma Bank determines or reasonably suspects will have a material adverse impact on your ability to pay the amounts outstanding on your Credit Account, Yoma Bank may: (a) without notice or demand, deny your use of, or suspend or terminate, the Credit Account and/or suspend or terminate each or any Card; and/or (b) declare as due and immediately payable the entire Outstanding Balance on the Credit Account, and you shall indemnify Yoma Bank on demand from all costs and expenses (including, without limitation, any collection agency, court or lawyer’s fees) incurred by Yoma Bank in collecting such Outstanding Balance and Yoma Bank shall be further entitled, in its sole discretion, to immediately and without notice set off the balance of any of your bank accounts held with Yoma Bank against such Outstanding Balance (including, without limitation, any balance comprising cash collateral deposited by you in respect of any other agreement or arrangement you have with Yoma Bank, pursuant to the following sentence). You also acknowledge and agree that any collateral presently, or as may in the future be, provided by you to secure any of your other obligations to Yoma Bank under any other agreement or arrangement you have with Yoma Bank shall likewise serve as collateral in respect of such Outstanding Balance and shall, in the sole discretion of Yoma Bank, be enforceable by Yoma Bank in respect of any default by you to settle in full such Outstanding Balance, as and when declared due and immediately payable by Yoma Bank. For avoidance of doubt, any applicable charge or fee as set forth in, or in connection with, these T&Cs and/or the Credit Account shall continue to apply to such Outstanding Balance until settled in full.

If a Card is terminated: –

  1. You cannot and must not use the Card.
  2. No fees (including annual fees) will be refunded.
  3. All benefits and privileges conferred by the Card are no longer available.
  4. You must return the Card to Yoma Bank immediately upon such termination.
  5. You must immediately pay all amounts owing to Yoma Bank in connection with the Card, including transactions not yet processed on your Card, and other fees and charges Yoma Bank may charge under or in connection with these T&Cs. Charges may be imposed on the unpaid amounts owing to Yoma Bank until paid in full.
  6. It is your responsibility to contact Yoma Bank immediately to provide instructions for Yoma Bank’s refund of any credit balance on the Card which you may be entitled to, whether before or after termination.
  7. It is your responsibility to terminate any standing payment arrangement to stop all direct debits to the Card.

13) Personal Data/ Data Security

Yoma Bank gathers and processes all such personal information in compliance with the Myanmar Financial Institutions Law (2016), along with all other relevant laws of Myanmar. You hereby consent to Yoma Bank to verify the authenticity of the documents provided in your credit card application with the issuers of these documents to confirm their validity. Yoma Bank will not disclose any such personal information or any other information relating to your affairs or to the Credit Account, including any of your records and transactions, to any third party without your consent in writing or unless Yoma Bank is otherwise permitted or required to do so under this T&C, Yoma Bank’s Data Privacy Policy or under the applicable laws or compelled by order of any competent government, regulatory or judicial authority to do so.

In line with the above, by acceptance of these T&Cs you give your express consent to Yoma Bank and authorise Yoma Bank and/or its officers to disclose, share, provide and process your data (including, without limitation, Cardholder data) to the following:

  • a. Myanmar Payment Union (“MPU”) subject to the condition that MPU may only use, reproduce, or create derivative works from such data in connection with the delivery by MPU of services and deliverables to Yoma Bank in relation to the Cards. You acknowledge and agree that providing such data to MPU may involve an overseas transfer of such data;
  • b. the Central Bank of Myanmar or any agency or credit bureau authorized in this regard by the Central Bank of Myanmar (including, without limitation, the Myanmar Credit Bureau Ltd) and as may be required to comply with requests from and requirements of the Central Bank of Myanmar or as Yoma Bank may otherwise deem fit and proper;
  • c. Yoma Bank’s group of companies and its affiliates for the purposes of promoting, marketing, enhancing or improving the provision of the financial products and services offered by Yoma Bank or these other entities which may be to your benefit.

14) Complaints

If you wish to make a complaint in relation to the products or services being provided by Yoma Bank in accordance with these T&Cs, you may do so by informing your Yoma Bank branch or any Yoma Bank branch near you about your issue. You also have the choice to make the complaint to Yoma Bank’s Customer Care Center at 097-9662-9662.

15) Exclusion of Liability

Yoma Bank is not liable or responsible:

  1. for the refusal of any Merchant, financial institution or other party to accept a Card;
  2. for any failed or delayed delivery of, defect or deficiency with, or failed or inadequate performance of, or any other issue with the quality of, any goods and/or services paid for with a Card;
  3. for any loss, cost or expense incurred by you in connection with Yoma Bank limiting, canceling or suspending its operations (or any part thereof), the Credit Account or any Card due to any force majeure, act of God, industrial action, power failure, equipment breakdown or any other cause beyond Yoma Bank’s control or the unavailability or inaccessibility of your records, the Credit Account or any other such causes;
  4. for any loss, cost, or expense you may incur in connection with the use of the Credit Account or any Card howsoever arising (whether reasonably foreseeable or not), even if Yoma Bank has been advised of the possibility of the relevant loss, cost or expense, including any loss, cost or expense arising from or incurred in relation to: –
    • any payment restriction due to any law, regulation and practice of the country from or through which any payment is made or which otherwise apply to you;
    • any strike, default, neglect or insolvency of any Merchant or financial institution;
    • any forgery of your or any Cardholder’s signature or unauthorized use of any Card, PIN or other Access Device;
    • termination of the Credit Account and/or of any Card for any reason, including, without limitation, where Yoma Bank decides, in its discretion, to cease providing this Business Credit Card service/product;
    • poor or interrupted mobile network coverage or costs associated with mobile data usage, including any international data roaming charges;
  5. for any injury to your credit, character and reputation howsoever arising (whether reasonably foreseeable or not) in connection with the repossession of any Card or request for its return or the termination of any Card or Credit Account; and
  6. for the refusal of any Merchant or other financial institution to honour any Card or for any unsuccessful attempt to use any Card when Yoma Bank’s network or systems are temporarily out of order.

16) Change of T&Cs and Fees/Interest/Etc

Yoma Bank may amend or modify any of the terms and conditions set forth herein from time to time (including any fees, interest, or other amounts payable by you under or in connection with these T&Cs and/or the Credit Account) by notifying you in accordance with Yoma Bank’s usual practice. The amendments or modifications will take effect on the date specified in the notice. If you do not accept the notified amendments and/or modifications to these T&Cs and/or to such fees, interest or other amounts, you must stop using all Cards and within seven (7) calendar days from the date of Yoma Bank’s notice and shall notify Yoma Bank in writing. Yoma Bank shall, upon receipt of written notice from you of such non-acceptance, terminate the Credit Account and all Cards in accordance with these T&Cs. If you continue to use the Card after the notified amendments or modifications take effect, you are deemed to have accepted such amendments or modifications without reservation.

17) Miscellaneous

These T&Cs shall be governed by and construed in accordance with the laws of Myanmar.

In connection with your obligation to repay any amounts outstanding on the Credit Account from time to time, you may, at the discretion of Yoma Bank and as a precondition to your use of the Credit Account and any Cards, be required to prepare, execute and deliver to Yoma Bank in a form satisfactory to Yoma Bank a promissory note in favour of Yoma Bank that covers both the Credit Limit and any interest or other amounts that may be incurred by you on the Credit Account in accordance with these T&Cs. For avoidance of doubt, Yoma Bank shall only be entitled to enforce such promissory note against you to the extent of any amounts outstanding on or in connection with the Credit Account.

In respect of the Cards and the Credit Account, you must abide, by all applicable rules and regulations of MPU as well as all applicable laws. You shall likewise abide, and ensure you abide, by Yoma Bank’s standard terms and conditions on access and use of digital banking services and on holding and using cards (each as amended from time to time), save in respect of any conflict between any such terms and conditions and these T&Cs, in which event these T&Cs shall prevail.

Yoma Bank may exercise its rights under these T&Cs immediately or, in its sole discretion, may delay in enforcing or decline to enforce any such rights without losing, waiving or impairing such rights. You may not sell, assign or transfer your rights or obligations under these T&Cs or transfer the Credit Account to any person without the prior written consent of Yoma Bank. These T&Cs shall be binding on you, along with your heirs, representatives, successors and assigns.