Frequently Asked Questions
Customer care > FAQs
Frequently Asked Questions
Customer care > FAQs
FAQS for Digital Banking
áááŻá¸ááááş Mobile Banking Application áážááˇáş Online Banking ááťážáąáŹááşááŹá¸áááşáĄáá˝ááşÂ ááŽá¸á ááşááŹáááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áážááşááŻáśáááşáá°áááşá¸áážááˇáşááá˝ áá˝áŹá¸ááąáŹááşááťážáąáŹááşááŹá¸áááŻááşááŤáááşá
- áĄáááˇáş á) áááŻá¸ááááşááž ááąá¸áááŻáˇááŹá¸ááąáŹ SMS áážáŹ ááŤáááşáááˇáş User ID (áááŻáˇ) Username ááᯠááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á) áááŻá¸ááááşááž ááąá¸áááŻáˇááŹá¸ááąáŹ SMS áážáŹ ááŤáááşáááˇáş password ááᯠááźááˇáşáá˝ááşá¸ááźáŽá¸ Login áááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Password áĄáá áş áááşáážááşááąá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á) SMS ááźááˇáş áááşááśááážáááąáŹ One Time Password (OTP) ááᯠá áááá áşáĄáá˝ááşá¸ ááźááˇáşáá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á ) PIN áááŻáˇ Pattern ááᯠáá˝áąá¸ááťááşáááşáážááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Face ID áááŻáˇ Fingerprint ááᯠáááááážá áşáááşáááᯠáá˝áąá¸ááťááşáááşáážááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áĄáŹá¸ááŻáśá¸ááźáŽá¸ááŻáśá¸ááŤá áááŻá¸ááááş Mobile Banking Application ááᯠá áááşáĄááŻáśá¸ááźáŻáááŻááşááźáŽááźá áşááŤáááşá
- áĄáááˇáş á) áááŻá¸ááááşááž ááąá¸áááŻáˇááŹá¸ááąáŹ SMS áážáŹááŤáááşáááˇáş User ID áááŻáˇ Username áááŻáˇáááŻááş áĄááąáŹááˇáşááťážáąáŹááşááŹá¸á ááşá áááşáážááşááŹá¸áá˛áˇáááˇáş ááŻááşá¸ááśááŤááşááᯠááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á) “I forgot my password” ááᯠáážáááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Forgot password á
áŹááťááşáážáŹááąáŹááşáááˇáşáĄááŤ
– Login or username ááąááŹáá˝ááş áááááŻáśá¸ á áŹááťááşáážáŹáá˝ááş ááźááˇáşáá˝ááşá¸áá˛áˇáááˇáş Login ID ááąáŤáşááąáááşááźá áşáááşá
– ACCOUNT NUMBER ááąááŹáá˝ááş áááááááŻá¸ááááşáĄááąáŹááˇáşáá áşááŻááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
– áá˝áąá¸ááąáˇááášáááŹááş ááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
– ááŻááşá¸ááśááŤááşááąááŹáá˝ááş áááááĄááąáŹááˇáşááťážáąáŹááşááŹá¸á ááşá ááąá¸ááŹá¸áá˛áˇááąáŹ ááśááŤááşááᯠ‘á’ áááŻáˇ ‘áá’ áážá á ááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
– Email address ááąááŹáá˝ááş áĄááąáŹááˇáşááťážáąááşááŹá¸á ááşá ááąá¸ááŹá¸áá˛áˇááąáŹ Email (ááážáááťážááş ááááˇáşáá˛ááááş) ááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá ááźáŽá¸ááťážááş NEXT áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá - áĄáááˇáş á) SMS password ááąááŹáá˝ááş áááşááśááážáááąáŹ One Time Password (OTP) áááŻááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá ááźáŽá¸ááťážááş Next áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á ) Set New Password ááąááŹáá˝ááş áááááááşáážááşáááŻáááˇáş Password áĄáá áşááźááşáááşáááşáážááşááąá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á) PIN áááŻáˇ Pattern áááŻáá˝áąá¸ááťááşáááşáážááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Face ID áááŻáˇ Fingerprint ááᯠáááááážá áşáááşááááŻáá˝áąá¸ááťááşáááşáážááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áĄáŹá¸ááŻáśá¸ááźáŽá¸ááŻáśá¸ááŤá áááŻá¸ááááş Mobile Banking Application áááŻá áááşáĄááŻáśá¸ááźáŻáááŻááşááźáŽááźá áşááŤáááşá
- áĄáááˇáş á) Yoma Bank Mobile Banking Application (áááŻáˇ) Online Banking ááᯠLogin áááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Main Menu áážá own account transfer áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸ááąá¸áááŻáááˇáş áĄááąáŹááˇáşááᯠáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸áááŻáááˇáş áá˝áąáááŹááááŻáááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá ááźáŽá¸ááťážááş Send áááŻáážáááşááŤá
- áĄáááˇáş á ) ááźáŽá¸ááťážááş confirm áááŻáá˝áąá¸ááťááşáááŻááşááŤá áá˝áąáá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸áážáŻ áĄáąáŹááşááźááşááźáŽááźá áşááŤáááşá
- áĄáááˇáş á) Yoma Bank Mobile Banking Application (áááŻáˇ) Online Banking ááᯠLogin áááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Main Menu áážá send money áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áá˝áąáááşááśáááˇáşáá° áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá (ááááşáá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸áá°á¸áá°áááŻááşááŤá ááŹáááşá áĄááąáŹááˇáşááśááŤááşáááŻáˇ ááźááˇáşáá˝ááşá¸ááźáŽá¸ áááşááśáá°áĄáá áşá áŹáááşá¸áá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá)
- áĄáááˇáş á) áá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸ááąá¸áááŻáááˇáş áááŹáááᯠáááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á ) áá˝áąáá˝ážá˛ááąá¸áááŻáˇáááˇáşáĄááźáąáŹááşá¸áĄáᏠ(áááŻáĄááşááŤá)
- áĄáááˇáş á) áá˝áąáá˝ážá˛ááąá¸áááˇáş áááááĄááąáŹááˇáşáááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸áááˇáş áĄááťáááşáááŻáá˝áąá¸ááťááşááźáŽá¸ Send áááŻáážáááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áá˝áąáá˝ážá˛áááşááśáááˇáşáĄááąáŹááˇáşááśááŤááşáážááˇáş áá˝áąáááŹáááᯠááźááşáááşá á áşááąá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á) ááźáŽá¸ááťážááş Sign áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá (PIN ááśááŤááş áĄáááşááźáŻááąá¸ááááş) ááźáŽá¸ááťážááş OK áááŻáážáááşááŤá
áááŻá¸ááááş Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇáááŻááş áĄááźáŹááąáŹááşáĄáážááşáĄááŹá¸ááŤáááşááąáŹÂ Yoma Bank official facebook page áááŻáˇáááŻááşÂ áĄááŽá¸ááŻáśá¸áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááş áĄáá°áĄáᎠááá°áááŻááşááŤáááşá
- áĄáááˇáş á) Yoma Bank Mobile Banking Application (áááŻáˇ) Online Banking ááᯠLogin áááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Main Menu áážá Accounts áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Account details áĄáąáŹááşáážá ááťážáŹá¸áááŻáážáááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Statements áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á ) áááá á áŹáááşá¸áážááşá¸áááşá¸ááá°áááŻáááˇáş ááááşá áĄáŹá¸áá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) ááźáŽá¸ááťážááş ááááá á áşááąá¸áááŻáááˇáş á áŹáááşá¸áážááşá¸áááşá¸ááᯠáĄá˝ááşáááŻááşá¸áážáá áşáááˇáş á á áşááąá¸áááŻááşááźáŽááźá áşááŤáááşá
ááááŤáá°á¸á áĄáááşá ááąáŹááşáá˝ááşááťááşááŤá áĄááŽá¸ááŻáśá¸ áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááşááąáŹááşáá˝ááşááááş ááźá áşááŤáááşá
FAQS for Accounts
- áá˝áąá áŻáááşáĄááşáá˝áąá áŹáááşá¸
-  á áŹáááşá¸ááąáĄááşáá˝áąá áŹáááşá¸
-  Super á áŹáááşá¸ááąáĄááşáá˝áąá áŹáááşá¸
- á áŹáááşá¸áážááşáĄááşáá˝áąá áŹáááşá¸
- áá°á¸áá˝á˛áĄááşáá˝áąá áŹáááşá¸
- ááąáŤáşáá°áĄááşáá˝áąá áŹáááşá¸
-  Flexi ááąáŤáşáá°áĄááşáá˝áąá áŹáááşá¸
- Flexi Everyday á áŹáááşá¸áážááşá áŹáááşá¸Â áááŻáˇááźá áşááŤáááşá
FAQS for Loans
- áá áŹááźááŻáááşáá˝áąááŻááşááąá¸ááźááşá¸
-  áá áŹááťáąá¸áá˝áą
- áĄáááşááŹááťáąá¸áá˝áą
- áĄáážáŹá¸áááşáá°á áá áş
- SMART Credit ááťáąá¸áá˝áąÂ áááŻáˇááźá áşááŤáááşá
FAQS for General Help
áááŻá¸ááááş 24/7 Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇáááŻááş áĄááźáŹááąáŹááşáĄáážááşáĄááŹá¸ááŤáááşááąáŹ Yoma Bank official facebook page áááŻáˇáááŻááş áĄááŽá¸ááŻáśá¸áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸áá˝áŹá¸ááąáŹááşáĄáá°áĄáᎠááá°áááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááşáá˝á˛ ááááşá áŹááťáŹá¸áááŻÂ á¤áááˇáşáá˝ááş áááşááąáŹááş ááąáˇááŹáááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááşáá˛áˇ ATM ááŹá¸áážáááąáŹ ááąááŹááťáŹá¸áááŻÂ  á¤áááˇáşáá˝ááş áááşááąáŹááş ááąáˇááŹáááŻááşááŤáááşá
áĄááŽá¸ááŻáśá¸Â áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááşáĄáá°áĄáᎠááá°áááŻááşááŤáááşá
áĄá˝ááşáááŻááşá¸ áá˝áąá áŹáááşá¸áážááşá¸áááşá¸ááᯠYoma Bank Mobile Banking Application áážááˇáş Online Banking áááŻáˇááž áá áşáááˇáş ááŻááşáá°áááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááşáá˝á˛ áá˝ááˇáşááťáááşáážáŹ ááááş á ááŹááŽáá˝á˛ááž ááąáˇáááş á ááŹááŽáá˝á˛áĄáá ááźá áşááźáŽá¸ Customer ááťáŹá¸ááᯠáááşááąáŹááşáážáŻááąá¸ááąááŤáááşá
áááŻá¸ááááş 24/7 Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇáááŻááş áĄááźáŹááąáŹááşáĄáážááşáĄááŹá¸ááŤáááşááąáŹÂ Yoma Bank official facebook page áááŻáˇáááŻááşÂ [email protected] áááŻáˇ email áááŻáˇá áááşáá˝ááşáááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááşáá˛áˇ áááşá áŹáááşá¸áĄáááŻá¸ááťáŹá¸áááŻÂ www.yomabank.comáážáá áşáááˇáş áááşááąáŹááşá á áşááąá¸áááŻááşáááᯠáááŻá¸ááááş 24/7 Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇáááŻááş áĄááźáŹááąáŹááşáĄáážááşáĄááŹá¸ááŤáááşááąáŹÂ Yoma Bank official facebook page áááŻáˇáááŻáᲠáááşáá˝ááş á áŻáśá ááşá¸ááąá¸ááźááşá¸áááŻááşááŤáááşá
ááŽá¸á ááşááŹÂ áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áážááşááŻáśáááşáá°áááşá¸ (áááŻáˇ) passport áá°áááşá¸áážááˇáşááá˝ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááşááťážáąáŹááşááŹá¸áááŻááşááŤáááşá
- áááá PIN number ááźáąáŹááşá¸áá˛áááŻáááˇáş Card ááᯠYoma Bank ATM á ááşáá˛áááŻáˇ áááˇáşáá˝ááşá¸ááźáŽá¸ ááŹááŹá ááŹá¸áá˝áąá¸ááťááşááąá¸ááŤá
- ááźáŽá¸ááąáŹááş áááşáážááĄááŻáśá¸ááźáŻááąáááˇáş PIN number (áááŻáˇ) SMS áááşááśááážáááŹá¸ááąáŹ PIN number á ááŻáśá¸ááᯠáááˇáşáá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá
- áááŻáˇááąáŹááş Menu screen áááŻáˇ ááąáŹááşáážáááźáŽá¸ “PIN Change” (áááŻáˇ) “PIN number ááźáąáŹááşá¸áá˛ááźááşá¸” ááᯠáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- ááźáŽá¸ááąáŹááş áááşáážááĄááŻáśá¸ááźáŻááąááąáŹ PIN number (áááŻáˇ) SMS áááşááśááážáááŹá¸áááˇáş PIN number á ááŻáśá¸ááᯠáááşááśáááˇáşáá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá
- áááŻáˇááąáŹááş áááá ááźáąáŹááşá¸áá˛áááŻáááˇáş PIN number áĄáá áş á ááŻáśá¸ááᯠáááşááśáááˇáşáá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá
- áĄáá áşááźáąáŹááşá¸áá˛áááŻááşáááˇáş PIN number á ááŻáśá¸ááᯠáááşááś áááˇáşáá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá
- ááźáŽá¸ááťážááşááąáŹáˇ PIN Change ááźáŻááŻááşááźááşá¸ áĄáąáŹááşááźááşáá˝áŹá¸ááźáŽ ááźá áşááŤáááşá
ááŽá¸á ááşááŹÂ áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áážááşááŻáśáááşáá°áááşá¸ (áááŻáˇ) passport áá°áááşá¸áážááˇáşááá˝ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááşáĄáá°áĄáᎠááá°áááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááş 24/7 Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇ ááťááşááťááşá¸ áááşáá˝ááşááźáŽá¸ complaint áááşááąá¸áááŤáááşá
áááŻá¸ááááş 24/7 Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇáááŻááş áĄááźáŹááąáŹááş áĄáážááşáĄááŹá¸ááŤáááşááąáŹÂ Yoma Bank official facebook page áááŻáˇáááŻááş áĄááŽá¸ááŻáśá¸Â áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸áá˝áŹá¸ááąáŹááşáĄáá°áĄááŽááá°áááŻááşááŤáááşá
FAQS for Security Tips
- áááŻá¸ááááş áááşáááşá¸ááťáŹá¸ááž customer ááťáŹá¸á áááŻááşáááŻááşáĄááťááşáĄáááşááťáŹá¸ (OTP, PIN áážááˇáş password) ááťáŹá¸ááᯠáááşááąáŹáĄááŤááž ááąá¸ááźááşá¸ááźááşá¸ áááźáŻááŤá
- ááááşášááŹáá˝ááşáᏠSMS áááŻáˇáááŻááş email ááťáŹá¸ áááşááśááážáááŤá áĄáá˝ááşááá° áááşááąáŹááşááźááˇáşáážáŻááźááşá¸ áááźáŻáááŤá
- áááááááşá áŹáááşá¸áááşááťááşáá˝áąáážááˇáş áĄáááşáĄáá˝ááşá áŹáááşá¸ááᯠáááşáá˝á˛á ááźá áşá áąá Yoma Bank Mobile Banking Application áá áşáááˇáşááž ááźá áşá áą ááŻáśáážááşá á áşááąá¸ááŤá
- ááááá ATM áááşááťáŹá¸ááᯠááŻáśááźáŻáśá á˝áŹ ááááşá¸ááááşá¸ááźáŽá¸ áĄááŻáśá¸ááźáŻáááˇáşáĄááŤáá˝ááşáááşá¸ ááááážááˇáşáĄááŻáśá¸ááźáŻááąá¸ááŤá
- POS machine áá˝ááş áá˝áąáážááşá¸ááźáŽá¸ááŤááááşá¸ ááťáááˇáşáá˝áą áááŹáááᯠááąááťáŹá á˝áŹ á á áşááąá¸áááşá áááááááş Pin ááśááŤááşááᯠáĄááźáŹá¸áá°ááťáŹá¸ áááźááşá áąáááş áááááźáŻáááş áááŻáˇ áááŻáĄááşááźáŽá¸ áááşáĄáŹá¸ áĄááźáŹá¸áá°áá áşáŚá¸áŚá¸ááᯠááąá¸áĄááşááźááşá¸ áááźáŻáááŤá
- áááşáá˛áˇ PIN ááśááŤááşááᯠáááşáááˇáşááąááŹáá˝ááşááž ááąá¸áážááşááŹá¸ááźááşá¸áááźáŻáááŤá
- ááááşášááŹáá˝ááş áá˝áąááźáąá¸ááŻááşááąáŹááşááťááş áá áşááŻáᯠáá˝áąáˇáážáááŤá Yoma Bank Customer Care Center áááŻáˇ áá ááŹáᎠáááşáá˝ááşááąá¸ááźááşá¸áááŻááşááŤáááşá
- áááá áĄááŻáśá¸ááźáŻááąááąáŹ áááŻá¸ááááş ATM ááťáąáŹááşááŻáśá¸(áááŻáˇ) ááťááşá áŽá¸ááŤá Yoma Bank Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇ ááťáąáŹááşááŻáśá¸/ááťááşá áŽá¸áá˝áŹá¸ááąáŹ áááşááᯠááááşáááş áĄááźááşááŻáśá¸áááşáá˝ááşááŤá
- áĄááŽá¸ááŻáśá¸áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇáááşá¸ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááşáĄáá°áĄááŽááá°áááŻááşááŤáááşá
- áááşáĄáá áşááᯠáážááşááŻáśáááşáá°áááşá¸ (áááŻáˇ) passport áá°áááşá¸ááźáá ááťááş á ááá ááźááˇáş ááťážáąáŹááşááŹá¸ááá°áááŻááşááŤáááşá
- áááŻá¸ááááşá áááŹá¸áááş áá˝ááˇáşáážá áşááŹá¸ááąáŹ áĄááźáŹááąáŹááşÂ Blue Mark ááŤáááˇáş Yoma Bank Limited Facebook page ááž ááááşá¸áĄááťááşááťáŹá¸áᏠááááťáážááşáááşáážáŻáážáááŤáááşá
- áááŻá¸ááááşáĄáááş áĄááŻáśá¸ááźáŻ áĄááźáŹá¸ Page ááťáŹá¸áááşá Group ááťáŹá¸áááş áááŻá¸ááááşááž áááŹá¸áááşáĄááŻáśá¸ááźáŻááąááźááşá¸ áááŻááşááŤáááźááˇáş Customer ááťáŹá¸áĄááąááźááˇáş áááááźáŻáááˇáşááŤáááşá
áááááĄááąáŹááˇáşáážááˇáş áĄááąáŹááˇáşáá˛áážá áá˝áąááťáŹá¸ ááŻáśááźáŻáśá áááşááťáážáŻáážáá áąáááş áááááá˛áˇ MPU card áá˛áˇ áááşáááŻááşáᏠPassword ááťáŹá¸ááᯠáááááá áşáŚá¸áááşá¸áᏠáĄááŻáśá¸ááźáŻáááˇáşááŤáááşá
- áááŻá¸ááááş áááşáááşá¸ááťáŹá¸áĄááąááźááˇáş Customer ááťáŹá¸á ááŻáśááźáŻáśááąá¸áááŻááşáᏠáááŻááşááąá¸áĄááťááşáĄáááşááťáŹá¸ (Yoma Bank Mobile Banking Password, One Time Password-OTP, PIN Number, Security Questions) ááᯠááŻáśá¸á (ááŻáśá¸á) ááąáŹááşá¸ááśááźááşá¸ááážáááŤá
- áááŻáá˛áˇáááŻáˇ áááŻá¸ááááşáĄáááşááźááˇáş áĄááąáŹááˇáşáĄáᯠáĄááŻáśá¸ááźáŻááźáŽá¸ áááşáá˝ááşáážáŻááťáŹá¸áážááˇáş ááźáŻáśáá˝áąáˇáááŤá áááŻá¸ááááş Customers ááťáŹá¸áĄááąááźááˇáşÂ ááŽá¸á ááşáᏠáááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááŻááşáááŻááşáá˝áŹá¸ááąáŹááşá á áŻáśá ááşá¸ááąá¸ááźááşá¸ááźááşá¸á áááŻá¸ááááş áááŹá¸áááş Facebook á áŹááťááşáážáŹáááŻáˇ ááááşá¸áááŻáˇááźááşá¸áážááˇáş Yoma Bank á áááŹá¸áááşáĄáŽá¸ááąá¸ááşááźá áşááąáŹÂ [email protected] áááŻáˇ áĄáŽá¸ááąá¸ááşááąá¸áááŻáˇááźááşá¸á Yoma Bank Customer Care Center áááŻáˇ áááşáá˝ááşááąá¸ááźááşá¸ááźááşá¸áááŻáˇ ááźáŻááŻááşáááŻááşááŤáááşá
Digital Banking
áááŻá¸ááááş Mobile Banking Application áážááˇáş Online Banking ááťážáąáŹááşááŹá¸áááşáĄáá˝ááşÂ ááŽá¸á ááşááŹáááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áážááşááŻáśáááşáá°áááşá¸áážááˇáşááá˝ áá˝áŹá¸ááąáŹááşááťážáąáŹááşááŹá¸áááŻááşááŤáááşá
- áĄáááˇáş á) áááŻá¸ááááşááž ááąá¸áááŻáˇááŹá¸ááąáŹ SMS áážáŹ ááŤáááşáááˇáş User ID (áááŻáˇ) Username áááŻááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á) áááŻá¸ááááşááž ááąá¸áááŻáˇááŹá¸ááąáŹ SMS áážáŹ ááŤáááşáááˇáş password áááŻááźááˇáşáá˝ááşá¸ááźáŽá¸ Login áááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Password áĄáá áş áááşáážááşááąá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á) SMS ááźááˇáşáááşááśááážáááąáŹ One Time Password (OTP) ááᯠá áááá áşáĄáá˝ááşá¸ ááźááˇáşáá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á ) PIN áááŻáˇ Pattern ááᯠáá˝áąá¸ááťááşáááşáážááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Face ID áááŻáˇ Fingerprint ááᯠáááááážá áşáááşáááᯠáá˝áąá¸ááťááşáááşáážááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áĄáŹá¸ááŻáśá¸ááźáŽá¸ááŻáśá¸ááŤá áááŻá¸ááááş Mobile Banking Application ááᯠá áááşáĄááŻáśá¸ááźáŻáááŻááşááźáŽááźá áşááŤáááşá
- áĄáááˇáş á) áááŻá¸ááááşááž ááąá¸áááŻáˇááŹá¸ááąáŹ SMS áážáŹááŤáááşáááˇáş User ID áááŻáˇ Username áááŻáˇáááŻááş áĄááąáŹááˇáşááťážáąáŹááşááŹá¸á ááşá áááşáážááşááŹá¸áá˛áˇáááˇáş ááŻááşá¸ááśááŤááşááᯠááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á) “I forgot my password” ááᯠáážáááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Forgot password á
áŹááťááşáážáŹááąáŹááşáááˇáşáĄááŤ
– Login or username ááąááŹáá˝ááş áááááŻáśá¸ á áŹááťááşáážáŹáá˝ááş ááźááˇáşáá˝ááşá¸áá˛áˇáááˇáş Login ID ááąáŤáşááąáááşááźá áşáááşá
– ACCOUNT NUMBER ááąááŹáá˝ááş áááááááŻá¸ááááşáĄááąáŹááˇáşáá áşááŻááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
– áá˝áąá¸ááąáˇááášáááŹááş ááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
– ááŻááşá¸ááśááŤááşááąááŹáá˝ááş áááááĄááąáŹááˇáşááťážáąáŹááşááŹá¸á ááşá ááąá¸ááŹá¸áá˛áˇááąáŹ ááśááŤááşááᯠ‘á’ áááŻáˇ ‘áá’ áážá á ááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
– Email address ááąááŹáá˝ááş áĄááąáŹááˇáşááťážáąááşááŹá¸á ááşá ááąá¸ááŹá¸áá˛áˇááąáŹ Email (ááážáááťážááş ááááˇáşáá˛ááááş) ááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá ááźáŽá¸ááťážááş NEXT áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá - áĄáááˇáş á) SMS password ááąááŹáá˝ááş áááşááśááážáááąáŹ One Time Password (OTP) áááŻááźááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá ááźáŽá¸ááťážááş Next áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á ) Set New Password ááąááŹáá˝ááş áááááááşáážááşáááŻáááˇáş Password áĄáá áşááźááşáááşáááşáážááşááąá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á) PIN áááŻáˇ Pattern áááŻáá˝áąá¸ááťááşáááşáážááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Face ID áááŻáˇ Fingerprint ááᯠáááááážá áşáááşááááŻáá˝áąá¸ááťááşáááşáážááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áĄáŹá¸ááŻáśá¸ááźáŽá¸ááŻáśá¸ááŤá áááŻá¸ááááş Mobile Banking Application áááŻá áááşáĄááŻáśá¸ááźáŻáááŻááşááźáŽááźá áşááŤáááşá
- áĄáááˇáş á) Yoma Bank Mobile Banking Application (áááŻáˇ) Online Banking ááᯠLogin áááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Main Menu áážá own account transfer áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸ááąá¸áááŻáááˇáş áĄááąáŹááˇáşááᯠáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸áááŻáááˇáş áá˝áąáááŹááááŻáááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá ááźáŽá¸ááťážááş Send áááŻáážáááşááŤá
- áĄáááˇáş á ) ááźáŽá¸ááťážááş confirm áááŻáá˝áąá¸ááťááşáááŻááşááŤá áá˝áąáá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸áážáŻ áĄáąáŹááşááźááşááźáŽááźá áşááŤáááşá
- áĄáááˇáş á) Yoma Bank Mobile Banking Application (áááŻáˇ) Online Banking ááᯠLogin áááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Main Menu áážá send money áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áá˝áąáááşááśáááˇáşáá° áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá (ááááşáá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸áá°á¸áá°áááŻááşááŤá ááŹáááşá áĄááąáŹááˇáşááśááŤááşáááŻáˇ ááźááˇáşáá˝ááşá¸ááźáŽá¸ áááşááśáá°áĄáá áşá áŹáááşá¸áá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá)
- áĄáááˇáş á) áá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸ááąá¸áááŻáááˇáş áááŹáááᯠáááˇáşáá˝ááşá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á ) áá˝áąáá˝ážá˛ááąá¸áááŻáˇáááˇáşáĄááźáąáŹááşá¸áĄáᏠ(áááŻáĄááşááŤá)
- áĄáááˇáş á) áá˝áąáá˝ážá˛ááąá¸áááˇáş áááááĄááąáŹááˇáşáááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áá˝ážá˛ááźáąáŹááşá¸áááˇáş áĄááťáááşáááŻáá˝áąá¸ááťááşááźáŽá¸ Send áááŻáážáááşááŤá
- áĄáááˇáş á) áá˝áąáá˝ážá˛áááşááśáááˇáşáĄááąáŹááˇáşááśááŤááşáážááˇáş áá˝áąáááŹáááᯠááźááşáááşá á áşááąá¸ááŤá
- áĄáááˇáş á) ááźáŽá¸ááťážááş Sign áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá (PIN ááśááŤááş áĄáááşááźáŻááąá¸ááááş) ááźáŽá¸ááťážááş OK áááŻáážáááşááŤá
áááŻá¸ááááş Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇáááŻááş áĄááźáŹááąáŹááşáĄáážááşáĄááŹá¸ááŤáááşááąáŹÂ Yoma Bank official facebook page áááŻáˇáááŻááşÂ áĄááŽá¸ááŻáśá¸áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááş áĄáá°áĄáᎠááá°áááŻááşááŤáááşá
- áĄáááˇáş á) Yoma Bank Mobile Banking Application (áááŻáˇ) Online Banking ááᯠLogin áááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Main Menu áážá Accounts áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Account details áĄáąáŹááşáážá ááťážáŹá¸áááŻáážáááşááŤá
- áĄáááˇáş á) Statements áááŻáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á ) áááá á áŹáááşá¸áážááşá¸áááşá¸ááá°áááŻáááˇáş ááááşá áĄáŹá¸áá˝áąá¸ááťááşááŤá
- áĄáááˇáş á) ááźáŽá¸ááťážááş ááááá á áşááąá¸áááŻáááˇáş á áŹáááşá¸áážááşá¸áááşá¸ááᯠáĄá˝ááşáááŻááşá¸áážáá áşáááˇáş á á áşááąá¸áááŻááşááźáŽááźá áşááŤáááşá
ááááŤáá°á¸á áĄáááşá ááąáŹááşáá˝ááşááťááşááŤá áĄááŽá¸ááŻáśá¸ áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááşááąáŹááşáá˝ááşááááş ááźá áşááŤáááşá
Accounts
- ááŻááşáááşá¸ááŻáśá¸á áŹáááşá¸áážááşáĄááşáá˝áąá áŹáááşá¸
- ááŻááşáááşá¸ááŻáśá¸áááŻááşááśááźáŹá¸áá˝áąá áŹáááşá¸
- Flexi ááąáŤáşáá°áĄááşáá˝áąá áŹáááşá¸
- Flexi Everyday á áŹáááşá¸áážááşá áŹáááşá¸Â áááŻáˇááźá áşááŤáááşá
Loans
- SME ExpressÂ
- ááźááˇáşááťáááąá¸ááťáąá¸áá˝áą
- ááŻááşá ááşá áŽá¸áááşá¸áážáŻááťáąá¸áá˝áą
- Transactor
- ááŻááşáááşá¸ááŻáśá¸á áŹáááşá¸áááŻááŻááşááťáąá¸áá˝áą
- ááŻááşáááşá¸ááŻáśá¸ááťáąá¸áá˝áą
- áĄáážáŹá¸áááşáá°á áá áş
- SMART Credit Business áááŻáˇááźá áşááŤáááşá
General Help
áááŻá¸ááááş 24/7 Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇáááŻááş áĄááźáŹááąáŹááşáĄáážááşáĄááŹá¸ááŤáááşááąáŹ Yoma Bank official facebook page áááŻáˇáááŻááş áĄááŽá¸ááŻáśá¸Â áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááşáĄáá°áĄáᎠááá°áááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááşáá˝á˛ ááááşá áŹááťáŹá¸áááŻÂ á¤áááˇáşáá˝ááş áááşááąáŹááş ááąáˇááŹáááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááşáá˛áˇ ATM ááŹá¸áážáááąáŹ ááąááŹááťáŹá¸áááŻÂ  á¤áááˇáşáá˝ááş áááşááąáŹááş ááąáˇááŹáááŻááşááŤáááşá
áĄááŽá¸ááŻáśá¸Â áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááşáĄáá°áĄáᎠááá°áááŻááşááŤáááşá
áĄá˝ááşáááŻááşá¸ áá˝áąá áŹáááşá¸áážááşá¸áááşá¸ááᯠYoma Bank Mobile Banking Application áážááˇáş Online Banking áááŻáˇááž áá áşáááˇáş ááŻááşáá°áááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááşáá˝á˛ áá˝ááˇáşááťáááşáážáŹ ááááş á ááŹááŽáá˝á˛ááž ááąáˇáááş á ááŹááŽáá˝á˛áĄáá ááźá áşááźáŽá¸ Customer ááťáŹá¸ááᯠáááşááąáŹááşáážáŻááąá¸ááąááŤáááşá
áááŻá¸ááááş 24/7 Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇáááŻááş áĄááźáŹááąáŹááşáĄáážááşáĄááŹá¸ááŤáááşááąáŹÂ Yoma Bank official facebook page áááŻáˇáááŻááşÂ [email protected] áááŻáˇ email áááŻáˇá áááşáá˝ááşáááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááşáá˛áˇ áááşá áŹáááşá¸áĄáááŻá¸ááťáŹá¸áááŻÂ www.yomabank.net áážáá áşáááˇáş áááşááąáŹááşá á áşááąá¸áááŻááşáááᯠáááŻá¸ááááş 24/7 Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇáááŻááş áĄááźáŹááąáŹááşáĄáážááşáĄááŹá¸ááŤáááşááąáŹÂ Yoma Bank official facebook page áááŻáˇáááŻáᲠáááşáá˝ááş á áŻáśá ááşá¸ááąá¸ááźááşá¸áááŻááşááŤáááşá
ááŽá¸á ááşááŹÂ áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áážááşááŻáśáááşáá°áááşá¸ (áááŻáˇ) passport áá°áááşá¸áážááˇáşááá˝ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááşááťážáąáŹááşááŹá¸áááŻááşááŤáááşá
- áááá PIN number ááźáąáŹááşá¸áá˛áááŻáááˇáş Card ááᯠYoma Bank ATM á ááşáá˛áááŻáˇ áááˇáşáá˝ááşá¸ááźáŽá¸ ááŹááŹá ááŹá¸áá˝áąá¸ááťááşááąá¸ááŤá
- ááźáŽá¸ááąáŹááş áááşáážááĄááŻáśá¸ááźáŻááąáááˇáş PIN number (áááŻáˇ) SMS áááşááśááážáááŹá¸ááąáŹ PIN number á ááŻáśá¸ááᯠáááˇáşáá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá
- áááŻáˇááąáŹááş Menu screen áááŻáˇ ááąáŹááşáážáááźáŽá¸ “PIN Change” (áááŻáˇ) “PIN number ááźáąáŹááşá¸áá˛ááźááşá¸” ááᯠáá˝áąá¸ááťááşááŤá
- ááźáŽá¸ááąáŹááş áááşáážááĄááŻáśá¸ááźáŻááąááąáŹ PIN number (áááŻáˇ) SMS áááşááśááážáááŹá¸áááˇáş PIN number á ááŻáśá¸ááᯠáááşááśáááˇáşáá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá
- áááŻáˇááąáŹááş áááá ááźáąáŹááşá¸áá˛áááŻáááˇáş PIN number áĄáá áş á ááŻáśá¸ááᯠáááşááśáááˇáşáá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá
- áĄáá áşááźáąáŹááşá¸áá˛áááŻááşáááˇáş PIN number á ááŻáśá¸ááᯠáááşááś áááˇáşáá˝ááşá¸ááąá¸ááŤá
- ááźáŽá¸ááťážááşááąáŹáˇ PIN Change ááźáŻááŻááşááźááşá¸ áĄáąáŹááşááźááşáá˝áŹá¸ááźáŽ ááźá áşááŤáááşá
ááŽá¸á ááşááŹÂ áááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áážááşááŻáśáááşáá°áááşá¸ (áááŻáˇ) passport áá°áááşá¸áážááˇáşááá˝ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááşáĄáá°áĄáᎠááá°áááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááş 24/7 Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇ ááťááşááťááşá¸ áááşáá˝ááşááźáŽá¸ complaint áááşááąá¸áááŤáááşá
Security Tips
- áááŻá¸ááááş áááşáááşá¸ááťáŹá¸ááž customer ááťáŹá¸á áááŻááşáááŻááşáĄááťááşáĄáááşááťáŹá¸ (OTP, PIN áážááˇáş password) ááťáŹá¸ááᯠáááşááąáŹáĄááŤááž ááąá¸ááźááşá¸ááźááşá¸ áááźáŻááŤá
- ááááşášááŹáá˝ááşáᏠSMS áááŻáˇáááŻááş email ááťáŹá¸ áááşááśááážáááŤá áĄáá˝ááşááá° áááşááąáŹááşááźááˇáşáážáŻááźááşá¸ áááźáŻáááŤá
- áááááááşá áŹáááşá¸ áááşááťááşáá˝áąáážááˇáş áĄáááşáĄáá˝ááşá áŹáááşá¸ááᯠáááşáá˝á˛á ááźá áşá áąá Yoma Bank Mobile Banking Application áá áşáááˇáşááž ááźá áşá áą ááŻáśáážááşá á áşááąá¸ááŤá
- ááááá ATM áááşááťáŹá¸ááᯠááŻáśááźáŻáśá á˝áŹ ááááşá¸ááááşá¸ááźáŽá¸ áĄááŻáśá¸ááźáŻáááˇáşáĄááŤáá˝ááşáááşá¸ ááááážááˇáşáĄááŻáśá¸ááźáŻááąá¸ááŤá
- POS machine áá˝ááş áá˝áąáážááşá¸ááźáŽá¸ááŤááááşá¸ ááťáááˇáşáá˝áą áááŹáááᯠááąááťáŹá á˝áŹ á á áşááąá¸áááşá áááááááş Pin ááśááŤááşááᯠáĄááźáŹá¸áá°ááťáŹá¸ áááźááşá áąáááş áááááźáŻáááş áááŻáˇ áááŻáĄááşááźáŽá¸ áááşáĄáŹá¸ áĄááźáŹá¸áá°áá áşáŚá¸áŚá¸ááᯠááąá¸áĄááşááźááşá¸ áááźáŻáááŤá
- áááşáá˛áˇ PIN ááśááŤááşááᯠáááşáááˇáşááąááŹáá˝ááşááž ááąá¸áážááşááŹá¸ááźááşá¸ áááźáŻáááŤá
- ááááşášááŹáá˝ááş áá˝áąááźáąá¸ááŻááşááąáŹááşááťááş áá áşááŻáᯠáá˝áąáˇáážáááŤá Yoma Bank Customer Care Center áááŻáˇ áá ááŹáᎠáááşáá˝ááş ááąá¸ááźááşá¸áááŻááşááŤáááşá
- áááá áĄááŻáśá¸ááźáŻááąááąáŹ áááŻá¸ááááş ATM ááťáąáŹááşááŻáśá¸(áááŻáˇ) ááťááşá áŽá¸ááŤá Yoma Bank Customer Care Center áááá áááŻáˇ ááááááááááá áááŻáˇ ááťáąáŹááşááŻáśá¸/ááťááşá áŽá¸áá˝áŹá¸ááąáŹ áááşááᯠááááşáááş áĄááźááşááŻáśá¸áááşáá˝ááşááŤá
- áĄááŽá¸ááŻáśá¸áááŻá¸ááááşáá˝á˛Â áááŻáˇáááşá¸ áááşáá˝ááˇáşááťáááşáĄáá˝ááşá¸ áá˝áŹá¸ááąáŹááş áĄáá°áĄááŽááá°áááŻááşááŤáááşá
- áááşáĄáá áşááᯠáážááşááŻáśáááşáá°áááşá¸ (áááŻáˇ) passport áá°áááşá¸ááźáá ááťááş á ááá ááźááˇáş ááťážáąáŹááşááŹá¸ááá°áááŻááşááŤáááşá
áááŻá¸ááááşá áááŹá¸áááş áá˝ááˇáşáážá áşááŹá¸ááąáŹ áĄááźáŹááąáŹááş Blue Mark ááŤáááˇáşÂ Yoma Bank Limited Facebook page ááž ááááşá¸áĄááťááşááťáŹá¸áᏠááááťáážááşáááşáážáŻ áážáááŤáááşá áááŻá¸ááááşáĄáááş áĄááŻáśá¸ááźáŻ áĄááźáŹá¸ Page ááťáŹá¸áááşá Group ááťáŹá¸áááş áááŻá¸ááááşááž áááŹá¸áááş áĄááŻáśá¸ááźáŻááąááźááşá¸ áááŻááşááŤáááźááˇáş Customer ááťáŹá¸áĄááąááźááˇáş áááááźáŻáááˇáşááŤáááşá
áááááĄááąáŹááˇáşáážááˇáş áĄááąáŹááˇáşáá˛áážá áá˝áąááťáŹá¸ ááŻáśááźáŻáśá áááşááťáážáŻáážáá áąáááş áááááá˛áˇ MPU card áá˛áˇ áááşáááŻááşáᏠPassword ááťáŹá¸ááᯠáááááá áşáŚá¸áááşá¸áᏠáĄááŻáśá¸ááźáŻáááˇáşááŤáááşá
- áááŻá¸ááááş áááşáááşá¸ááťáŹá¸áĄááąááźááˇáş Customer ááťáŹá¸á ááŻáśááźáŻáśááąá¸áááŻááşáᏠáááŻááşááąá¸áĄááťááşáĄáááşááťáŹá¸ (Yoma Bank Mobile Banking Password, One Time Password-OTP, PIN Number, Security Questions) ááᯠááŻáśá¸á (ááŻáśá¸á) ááąáŹááşá¸ááśááźááşá¸ááážáááŤá
- áááŻáá˛áˇáááŻáˇ áááŻá¸ááááşáĄáááşááźááˇáş áĄááąáŹááˇáşáĄáᯠáĄááŻáśá¸ááźáŻááźáŽá¸ áááşáá˝ááşáážáŻááťáŹá¸áážááˇáş ááźáŻáśáá˝áąáˇáááŤá áááŻá¸ááááş Customers ááťáŹá¸áĄááąááźááˇáşÂ ááŽá¸á ááşááŹáááŻá¸ááááşáá˝á˛áááŻáˇ áááŻááşáááŻááşáá˝áŹá¸ááąáŹááşá á áŻáśá ááşá¸ááąá¸ááźááşá¸ááźááşá¸á áááŻá¸ááááş áááŹá¸áááş Facebook á áŹááťááşáážáŹáááŻáˇ ááááşá¸áááŻáˇááźááşá¸áážááˇáş Yoma Bank á áááŹá¸áááşáĄáŽá¸ááąá¸ááşááźá áşááąáŹÂ [email protected] áááŻáˇ áĄáŽá¸ááąá¸ááşááąá¸áááŻáˇááźááşá¸á Yoma Bank Customer Care Center áááŻáˇ áááşáá˝ááşááąá¸ááźááşá¸ááźááşá¸áááŻáˇ ááźáŻááŻááşáááŻááşááŤáááşá